集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專(zhuān)家孫軍正認(rèn)為企業(yè)是一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力分解到個(gè)人就是執(zhí)行。只有戰(zhàn)略并不能讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值。失去執(zhí)行力,就失去了企業(yè)長(zhǎng)久生存和成功的必要條件。沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
孫軍正老師在的學(xué)員的非常熟悉的一個(gè)事例,有一家國(guó)有企業(yè)破產(chǎn),被日本財(cái)團(tuán)收購(gòu),廠里的人都翹首盼望著日方能帶來(lái)讓人耳目一新的管理辦法。出人意料的是,日本人來(lái)了,卻什么都沒(méi)有變。日方就一個(gè)要求:把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。
結(jié)果不到一年,企業(yè)就扭虧為盈。日本人的絕招是什么?執(zhí)行,無(wú)條件地執(zhí)行。
大家都知道企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)有很多問(wèn)題,但急需解決的是執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題。孫軍正老師歸納他們的主要表現(xiàn)為:不能將好的思路落實(shí)于具體執(zhí)行時(shí)間表上,導(dǎo)致好的思路和策略形成空談;安排工作不到位,執(zhí)行任務(wù)拖拖拉拉;執(zhí)行過(guò)程敷衍了事。執(zhí)行力低下是企業(yè)管理中最大的漏洞,再好的策略只有成功執(zhí)行后才能顯出其價(jià)值。
孫老師常說(shuō),成敗的關(guān)鍵在于執(zhí)行。企業(yè)執(zhí)行力差,會(huì)直接導(dǎo)致在貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上大打折扣,更重要的是削弱了管理者、員工的斗志,破壞了工作氛圍,影響了企業(yè)的整體利益。長(zhǎng)此以往,將會(huì)斷送企業(yè)的前程。
在一次眾多企業(yè)老總舉辦的管理沙龍上,主持人做了一個(gè)測(cè)驗(yàn),要求參與人員在20分鐘內(nèi),將一份緊急材料送給一位報(bào)社的社長(zhǎng),并請(qǐng)他在回條上簽字。主持人特別申明:不得拆看信中的材料。
在這次測(cè)驗(yàn)中,有一名會(huì)員大膽地打開(kāi)了資料袋,發(fā)現(xiàn)是個(gè)空信封,然后提出了若干批評(píng)意見(jiàn)。
主持人問(wèn)各位受邀嘉賓:“作為一名執(zhí)行者,你認(rèn)為他這樣做,對(duì)嗎?”
在場(chǎng)的老總回答的內(nèi)容雖然五花八門(mén),但幾乎所有人都回答:“打開(kāi)信封是不對(duì)的,不能看?!豹オ?/span>
在企業(yè)里,一名執(zhí)行人員可以在執(zhí)行任務(wù)之前盡量了解事實(shí)的背景,但一旦接受任務(wù)后就必須堅(jiān)決地執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)層的命令,有的可以與執(zhí)行者溝通,講清理由;有的不行,有一定的機(jī)密性,有時(shí)就需要做而不需要知道。
對(duì)于執(zhí)行,我們需要激情,如果一接到任務(wù)就想著怎么樣去完成它,而不去考慮這個(gè)任務(wù)的可行性,我相信這就是我們要找的員工。如果充滿(mǎn)懷疑,不管懷疑大小,團(tuán)體的目標(biāo)都是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,不管領(lǐng)導(dǎo)決策對(duì)不對(duì),執(zhí)行首先是第一位的。你要問(wèn)清楚要你做的事,可以提供的支持是什么?你不管做成什么樣,必須把結(jié)果反饋回來(lái)。這點(diǎn)很重要,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的決策對(duì)不對(duì)是經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)的,所以不管完不完得成,你也得行動(dòng)。
巴頓將軍在他的戰(zhàn)爭(zhēng)回憶錄中曾寫(xiě)到一個(gè)細(xì)節(jié):
“我要提拔人時(shí)常常把所列的候選人排到一起,給他們提一個(gè)我想要他們解決的問(wèn)題。我說(shuō):‘伙計(jì)們,我要在倉(cāng)庫(kù)后面挖一條戰(zhàn)壕,8英尺長(zhǎng),3英尺寬,6英寸深?!揖透嬖V他們那么多。我有一個(gè)有窗戶(hù)或有大節(jié)孔的倉(cāng)庫(kù)。候選人正在檢查工具時(shí),我走進(jìn)倉(cāng)庫(kù),通過(guò)窗戶(hù)或節(jié)孔觀察他們。我看到伙計(jì)們把鍬和鎬都放到倉(cāng)庫(kù)后面的地上,他們休息幾分鐘后開(kāi)始議論我為什么要他們挖這么淺的戰(zhàn)壕。他們有的說(shuō)6英寸深怎么能當(dāng)火炮掩體,其他人爭(zhēng)論說(shuō)這樣的戰(zhàn)壕太熱或太冷。如果伙計(jì)們是軍官,他們會(huì)抱怨他們不該干挖戰(zhàn)壕這么普通的體力勞動(dòng)。最后,有個(gè)伙計(jì)對(duì)別人下命令:‘讓我們把戰(zhàn)壕挖好后離開(kāi)這里吧。那個(gè)老家伙想用戰(zhàn)壕干什么都沒(méi)關(guān)系。’”
最后,巴頓告訴大家,那個(gè)下命令的伙計(jì)得到了提拔。
這個(gè)伙計(jì)并沒(méi)有問(wèn)挖一條戰(zhàn)壕的目的是什么,他只是從軍人服從的天職出發(fā),堅(jiān)決地執(zhí)行了他的任務(wù),將挖戰(zhàn)壕的事立即付諸行動(dòng),而其他伙計(jì)則先開(kāi)始思考。
有位老板曾說(shuō):“我的思路已經(jīng)到位,關(guān)鍵是下面的員工跟不上??偛恐贫瞬呗浴⒂?jì)
劃,總是不能在分公司有效執(zhí)行,分公司總認(rèn)為總部的方案不好,叫他們自己出方案,他們
又做不出來(lái),即使做出來(lái),也沒(méi)有任何專(zhuān)業(yè)性,讓你沒(méi)辦法批準(zhǔn)。剛開(kāi)始我以為是我們做計(jì)
劃的方式有問(wèn)題,后來(lái)采取了參考下面計(jì)劃的民主做法,還是不行。整個(gè)公司的效率非常低,真是頭痛,基本上所有分公司都是這樣。”
可以看出,這家企業(yè)的企業(yè)文化出了問(wèn)題,沒(méi)有很好地教導(dǎo)和培養(yǎng)員工的服從和執(zhí)行意識(shí)。分公司的老總沒(méi)有服從意識(shí),老板也沒(méi)有讓下屬具有服從的意識(shí),所以政策總是得不到準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。
孫軍正老師始終認(rèn)為沒(méi)有服從和執(zhí)行理念的公司是沒(méi)有發(fā)展前途的,在商場(chǎng)搏擊中會(huì)失敗。所有團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的前提條件就是服從,所謂的創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性等都在服從的基礎(chǔ)上才成立,否則再好的創(chuàng)意也推廣不開(kāi),也沒(méi)有價(jià)值。
戴爾曾把他的快速定制的直銷(xiāo)模式寫(xiě)成書(shū),廣為傳播。不少企業(yè)爭(zhēng)相模仿,但是沒(méi)有一家企業(yè)能超過(guò)戴爾集團(tuán),原因只有一個(gè),他們?nèi)狈?duì)這一模式的執(zhí)行力!
有些事實(shí)是有目共睹的,凡是發(fā)展快且發(fā)展好的世界級(jí)企業(yè),都是執(zhí)行力好的企業(yè)。蓋茨坦言:“微軟在未來(lái)10年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?!盜BM總裁郭士納認(rèn)為:一個(gè)成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備三個(gè)基本特征,即明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。
什么叫好的執(zhí)行力?集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專(zhuān)家孫軍正說(shuō)就是八個(gè)字--“全心全意,立即行動(dòng)”。不能做到這一點(diǎn),就不可能有好的執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)就不可能有好的執(zhí)行力,就不是好的團(tuán)隊(duì)。每一個(gè)員工的執(zhí)行力,決定著企業(yè)的團(tuán)隊(duì)是否是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),是否是一個(gè)實(shí)踐目標(biāo)有效的團(tuán)隊(duì)。做一件事有好的決策未必有好的結(jié)果,如果執(zhí)行得不好,這個(gè)結(jié)果可能就是不好的。
戰(zhàn)略合作:
中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師主講的“執(zhí)行力”系列課程誠(chéng)尋長(zhǎng)期合作代理機(jī)構(gòu)。