孫老師談執(zhí)行力差的原因
早就聽說中國執(zhí)行力十強講師孫軍正老師長年奔走于祖國各地,為企業(yè)進行執(zhí)行力咨詢與培訓,但百聞不如一見,只到最近我在上海一次500多人大型執(zhí)行力公開課上親自聆聽了孫老師的課程后,才真正了解了一個孫軍正老師這個執(zhí)行力狂人的風采!在孫軍正老師培訓現場,我看到來自全國各地的咨詢培訓機構爭相與孫老師簽約,他們認為孫軍正老師的執(zhí)行力培訓有三好:一是課堂實戰(zhàn)培訓互動性強;二是課前有調查診斷課程針對性強;三是課后有執(zhí)行落地方案。
中國執(zhí)行力十強講師孫軍正老師問:什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力差是由哪些原因造成的?執(zhí)行力培訓存在哪些誤區(qū)?執(zhí)行力差是現象,管理不善才是本質。執(zhí)行力強是現象,有提高員工執(zhí)行力的機制才是本質。
個別員工執(zhí)行力差是能力的問題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題!
執(zhí)行力差的五大原因?
通過對大量國內企業(yè)的研究并與外企進行對比,可以發(fā)現執(zhí)行力差的原因不外乎以下五各方面:
1、員工不知道干什么
有的公司沒有明確的能夠落實的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有明確的營銷策略,甚至沒有年度營銷大綱,使員工得不到明確的指令;也有的公司營銷策略不符合市場需求,員工只好自發(fā)的進行修改;還有一些公司政策經常變,策略反復改,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事。
這就使員工的工作重點和公司脫節(jié),公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。
2、不知道怎么干
外企的員工入職后一般都要經過嚴格的培訓,幾年前外企流行招聘非醫(yī)藥專業(yè)的大學生做代表,但是正式上崗前都要把產品知識爛熟于胸,都要經過1-2周的銷售技巧培訓,以后每年都有規(guī)定時長(如40小時/每年)的培訓。
而國內企業(yè)則不然,要么沒有培訓直接上崗,要么培訓沒有針對性和實操性,如有的公司對員工做勵志培訓和拓展訓練,使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道;有的公司給低層員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀戰(zhàn)略的培訓,也還是沒有交給他們方法。
當然,這里面還有一個比較普遍的深層次原因,就是中高層領導業(yè)務能力差,自己不知道怎么干,就沒法對下面的人說清楚,總監(jiān)說不清,經理也說不清,最后是真正執(zhí)行的最底層不會干,有苦說不出。
3、干起來不順暢;
如果士兵在前線打仗,后勤給養(yǎng)供應不上,通訊中段,請求支援但是指揮部沒有反應,負傷了得不到快速的救護,那士兵的斗志顯然會受到很大的影響。
公司亦然,2000元的促銷費用要給經理批,經理批完總監(jiān)批,總監(jiān)批完副總批,副總批完財務批,財務批完老板批。結果總監(jiān)出差耽誤了15天,副總出差耽誤了15天,財務不懂業(yè)務,搞不懂這筆錢該花不該花,也不想去求證,就把這事擱置了1個月,最后這筆錢終于批下來了,但是用了3個月,已經不需要做促銷了。申請者一開始要不斷的解釋為什么花這筆錢,然后又要不斷的解釋為什么不花,或者是花了但效果不好又要編造一堆理由,熱情被消耗,慢慢的就變得不主動做事了。
4、不知道干好了有什么好處
古代作戰(zhàn)時,如果一座城池久攻不下,攻城的將軍一般會下一道命令:城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠。結果士氣大振,一天城破。
國內企業(yè)也大都有對員工的激勵措施,尤其是對銷售更是必不可少的。但是在制定激勵政策時卻往往犯一個錯誤,就是把政策制定的太過復雜,使員工很難算出來下個月自己花多少精力達到什么結果就能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。
銷售永遠都是只看眼前的,這是工作性質決定的,當眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。
5、知道干不好沒什么壞處
如果只有“城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有“當逃兵立斬”的規(guī)定,肯定會有一部分士兵找機會開溜,從而動搖軍心。知道干不好沒什么壞處來自于三個方面:一是沒有評估;二是考核指標不合理;三是處罰不重或沒有處罰。
很多部門的工作成果不適合用硬性的指標來考核,比如財務部、市場部和后勤部就很難設定直接的評價指標,這些部門的工作就需要懂業(yè)務的高管根據經驗評估,如果高管沒有能力做出公允的評估,內驅力不強的員工就可能懈怠工作。
考核指標不合理是國內企業(yè)最常犯的嚴重錯誤,突出表現在定性指標太多,諸如團隊精神、創(chuàng)新能力、忠誠度等等五花八門,這些指標的考核分帶有太多的人為因素,而實際生活中又偏偏有一個共性的現象,就是“業(yè)務能力強的人往往不太聽話,不干活的人往往人緣比較好”,這會造成什么后果呢?不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評分,個人利益不受影響。
處罰不重或沒有處罰也比較常見,有的是親緣、血緣、地緣關系,能放一馬就放一馬;有的是自己的人,當然不能處罰;有的雖然是民企但是保留著國企作風,你好我好大家好。當罰而不罰嚴重破壞了游戲規(guī)則,“榜樣的力量是無窮的,壞榜樣的危害也是無窮的”。
【孫軍正老師簡介】:
國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓師、工商管理碩士
集團執(zhí)行系統(tǒng)(6P)創(chuàng)始人
國務院軍轉辦特聘講師
中國執(zhí)行力研究院院長
亞洲領導力開發(fā)研究院院長
中國執(zhí)行力十強講師
著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家
北大、清華等10余所高??妥淌?/p>
富士康、海底撈等20多家企業(yè)管理顧問
因為專注,所有專業(yè),20年來孫老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究與應用,在如何構建集團執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰(zhàn)略、流程、制度到獎懲;能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效,為企業(yè)提供內訓、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓服務。
他首創(chuàng)的集團執(zhí)行系統(tǒng)(6P)已成功導入2800多家企業(yè)。他的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格,因能達到“現場學習,現場訓練,現場結果”的效果。培訓滿意度在98%以上。
【孫軍正老師的著作】:
孫軍正老師的著作廣泛影響中國企業(yè)界,著有《總裁戰(zhàn)略智慧》《領導執(zhí)行智慧》《文化與人才突破》《戰(zhàn)略與運營突破》《解放軍執(zhí)行力》《解放軍精神》《管理就學解放軍》《高效能人士的執(zhí)行8法則》《做最棒的執(zhí)行者》《高效執(zhí)行沒有借口》《卓越員工高效工作法》《你能為公司帶來什么》《做不抱怨的員工》《做懂得感恩的員工》等具有影響力的書籍。
【孫軍正老師工作經歷】:
原廣東格蘭仕集團副總裁
原廣東TCL集團人力資源總監(jiān)
原廣州柏明頓咨詢集團高級管理顧問師
原深圳中旭管理咨詢公司高級管理顧問師
【孫軍正老師執(zhí)行力課程體系】:
《高層執(zhí)行力課程:執(zhí)行突破》(1-5天)
《高層執(zhí)行力課程:執(zhí)行模式》(1-3天)
《高層執(zhí)行力課程:絕對執(zhí)行》(1-3天)
《高層執(zhí)行力課程:卓越執(zhí)行官》(1-3天)
《高層執(zhí)行力課程:中高層執(zhí)行力特訓營》(1-3天)
《高層執(zhí)行力課程:像軍隊一樣去落實》(1-3天)
《高層執(zhí)行力課程:跟毛澤東學領導》(1-3天)
《中層執(zhí)行力課程:卓越執(zhí)行力》(1-3天)
《中層執(zhí)行力課程:經理人高效執(zhí)行力》(1-3天)
《中層執(zhí)行力課程:解放軍執(zhí)行模式》
《中層執(zhí)行力課程:像軍人一樣完成任務》(1-3天)
《中層執(zhí)行力課程:目標與計劃管理》(1-3天)
《中層執(zhí)行力課程:績效模式》(1-3天)
《中層執(zhí)行力課程:有效激勵員工》(1-3天)
《中層執(zhí)行力課程:時間管理》(1-3天)
《中層執(zhí)行力課程:溝通技巧》(1-3天)
《員工執(zhí)行力課程:西點執(zhí)行力特訓營》(1-3天)
《員工執(zhí)行力課程:日事日清工作法》(1-3天)
《員工執(zhí)行力課程:高效能人士的職業(yè)化修煉》(1-3天)
《餐飲管理執(zhí)行力課程:餐飲連鎖模式》(1-3天)
《餐飲管理執(zhí)行力課程:餐飲連鎖營運(1-3天)
《餐飲管理執(zhí)行力課程:餐飲企業(yè)文化建設》(1-3天)
《餐飲管理執(zhí)行力課程:飯店管理溝通技巧》(1-3天)
《餐飲管理執(zhí)行力課程:海底撈模式》(1-3天)
《餐飲管理執(zhí)行力課程:酒店贏利模式》(1-3天)
《餐飲管理執(zhí)行力課程:如何做好餐飲經理》(1-3天)
《餐飲管理執(zhí)行力課程:小肥羊模式(1-3天)
《餐飲營銷執(zhí)行力課程:餐飲企業(yè)促銷技巧》(1-3天)
《餐飲營銷執(zhí)行力課程:餐飲最佳服務模式》(1-3天)
《餐飲營銷執(zhí)行力課程:員工服務細節(jié)訓練》(1-3天)
【孫軍正的課程特色】:
1、激情洋溢2、互動性強3、案例豐富4、貼近實際
5、深入淺出6、邏輯性強7、解決難題8、賞識培訓
【孫軍正的授課形式】:
1、課堂講述2、案例分析3、腦力激蕩
4、情景演練5、短片播放6、圖片展示
【孫軍正老師服務過的部分企業(yè)】:
(一)金融類:
工行、招行、平安銀行、新華保險、農行、中國人壽、中國人保、太平洋保險、北京郵儲銀行、中荷保險、海通證券、招商銀行陜西分行、工商銀行陜西分行、中國銀行、郵政儲蓄銀行、中國印鈔造幣總公司、中華聯合財險等
(二)房產建筑:
萬科、北京瑞鑫安泰、河南蘭德置業(yè)、河北昌澤房地產、湖南鵬遠投資、中建一局、河南六建、大連星海建設集團、唐山豐潤建安集團、保利、恒大、華潤置地、金地、遠洋地產、金科地產、佳兆業(yè)、合生創(chuàng)展、卓越置業(yè)等
(三)消費品:
資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國愛苿麗、天獅集團、山東雷諾服飾、廣州同方堂等
(四)流通類:
伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫(yī)藥、深圳友和醫(yī)藥、福建喜迎門建材超市、廈門國貿、黃商集團、茂名中遠、中平能化集團鐵運處等
(五)交通類:
海南航空、昆明鐵路局、廣東公路管理局、楚天高速等
(六)通信類:
廣東移動、廣州移動、佛山移動、河南移動、河北移動、北京郵政局、聯通、電信、中國移動四川公司、陜西電信總公司、四川鐵通、杭州縱橫通信、華為、聯想、三星電子、華為技術、中國網通、大唐電信等
(七)電力類:
云南電網、河北電力公司、貴州電網、華潤電力、中國風電集團等
(八)建設類:
中建三局、中鐵集團、中天路橋、中建五局、山西路橋第二工程公司等
(九)家電類:
海爾、TCL、格蘭仕、奧克斯、揚子空調、九陽集團、深圳泰昂等
(十)IT網絡:
科學院計算機研究所、信息安全共性技術國家工程中心、北大方正、百度移動、京東商城、騰訊、新浪、分眾傳媒、泡泡網、亞馬遜等
(十一)服裝行業(yè):
美國貝斯偉福路、米克國際、柒牌男裝、路易圣保羅蘭等
(十二)制造業(yè):
富士康、愛普生、福建戴姆勒、一汽集團、北汽集團、宇通汽車、美的集團、長虹集團、恩斯克機械、丸順制造、德國威能泵業(yè)、福漢木業(yè)、施耐德電氣、山東恒星股份、北京天和眾邦、珠海天章紙業(yè)、洛陽尚德、徐州華海電氣、洛陽雙瑞特種裝備公司等
(十三)醫(yī)療行業(yè):
珠海導師民醫(yī)院、珠三角醫(yī)療投資集團、臨沂市導師民醫(yī)院、青島大中醫(yī)院、華韓整形美容、武警廣東省總隊醫(yī)院、康宏集團、上海萬眾醫(yī)療等
(十四)醫(yī)藥保健:
康美藥業(yè)、華北制藥、石藥集團、北大藥業(yè)、廣西同濟藥業(yè)、北京洪州楊波醫(yī)藥、北京保羅集團、石家莊正安醫(yī)療器械、安利中國、陜西步長制藥、西安金花制藥、西安利君制藥等
(十五)企事業(yè)單位:
西北工業(yè)大學后勤集團、西安水環(huán)境設計研究院、西北水電設計院、陜西交通規(guī)劃研究設計院、陜西交通公路設計有限公司、陜西秦華天然氣等
(十六)食品餐飲行業(yè):
蒙牛乳業(yè)、成都民生食品、深圳鈺花溪餐飲、河南紅英農場等
(十七)航空業(yè):
中國南方航空、海南航空、深圳航空等
(十八)家居建材:
廣東大自然地板、廣東生活家地板、廣東匯德邦陶瓷、北京錦繡集團、香港臥王家具、山東華偉銀凱建材、山東皇冠廚業(yè)等
(十九)電力煤礦核電行業(yè):
南方電網、普定供電局、平煤九礦、中加集團公司、中核二三核電、平煤集團田選廠、平棉紡織集團、易成新材、中國平煤神馬集團物業(yè)服務中心等
(二十)石油行業(yè):
中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長慶油田等
(二十一)礦產及冶煉類:
云南馳宏鋅鍺、云化天、江西銅業(yè)、沙鋼集團、唐山鋼鐵集團、邯鄲鋼鐵集團、濟南鋼鐵聯合銷售公司、內蒙蒙西高嶺等
(二十二)大學:
北京大學、人民大學、清華大學、北京師范大學總裁班、MBA班等。
(二十三)汽車行業(yè):
長城汽車、中國南車、東風汽車、長安客車、一拖集團、重慶威星輪胎、唐山愛信齒輪、首鋼機運、北京大容汽車等
(二十四)文化教育:
旅游衛(wèi)視、金寶貝、北京曲一線、紅黃藍幼兒園、常春藤教育、金色搖籃
(二十五)飲料食品:
廣西皇氏乳業(yè)、山東蘭陵王酒業(yè)、今麥郎、河北新鐘樓啤酒等
(二十六)酒店餐飲:
山西五洲集團、河南洛陽大酒店、石家莊國大集團、俏江南、重慶劉一手火鍋、北京金莎苑餐飲等
(二十七)服裝服飾:
柳橋集團、北京茜茜曼迪、廣州心靡服飾、北京奧卡索、中晟天達等
(二十八)研究院所:
中科院、北京原子高科、煤炭工業(yè)規(guī)劃設計研究院、中國建筑科學研究院等
【客戶(部分)對孫軍正老師的評價】:
孫軍正老師的培訓傳播正能量,提升精氣神,實戰(zhàn)有效!希望全國各大企業(yè)盡早引進學習。(國務院軍轉辦吳處長)
孫老師對執(zhí)行有很深的理論研究和實踐經驗,他獨創(chuàng)的執(zhí)行力系統(tǒng)緊密結合了企業(yè)執(zhí)行中存在的問題,讓我們對執(zhí)行有了全新的認識。(廣東格蘭仕集團總裁趙靜)
孫老師具有十多年大型企業(yè)高層管理經驗和管理咨詢經驗,他的管理課程實戰(zhàn)、有效。(深圳萬科人力資源中心李經理)
孫軍正老師講課聲情并茂,富有激情,互動性強,寓教于樂,課堂氣氛活躍。(海底撈餐飲有限責任公司董事長張勇)
孫老師的執(zhí)行力課程針對性強,案例生動,非常實用,使人受益匪淺。(內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司卓經理)
孫老師的執(zhí)行力系統(tǒng)課程實例、實用、實戰(zhàn)、實效,講授的工具和方法拿來就能用,我們受益匪淺。(招商局地產控股股份有限公司趙總監(jiān))。
很多老師講執(zhí)行力都比較空洞,不好落地實施,而孫老師除了講授理論知識外,更多是具有可操作的工具和方法。(富士康丁經理)
孫老師的執(zhí)行力系統(tǒng)新穎、獨創(chuàng)、實用、系統(tǒng),對全面解決企業(yè)執(zhí)行難題提供了新的思路。(東莞慕思總裁姚吉慶)
孫老師對我們公司存在的問題看得很透,課程很有針對性。(恒大地產孫經理)
孫老師的課程既有豐富的理論基礎,又有詳細的實操案例,讓我們對自身管理深受啟發(fā)。(真功夫餐飲管理有限公司副總張俊杰)
孫老師講課富有激情,聲情并茂,互動性強,課堂氣氛活躍。(工行李經理)
謝謝您的關注!歡迎全國各地企事業(yè)單位提出需求,定制課程!
歡迎機構代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的系列執(zhí)行力課程。