中層執(zhí)行力課程：中層八大核心管理技能實戰(zhàn)版

主講老師：孫軍正

一、課程特色與背景

系統(tǒng)性：系統(tǒng)講解管理者在實際管理工作中需要具備的各項核心管理技能；

完整性：中西貫通，信息量大，內容豐富，覆蓋面寬；

實操性：多種培訓活動演繹，寓意深刻，發(fā)人深省，實用性強。

本課程是集團執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國執(zhí)行力研究院院長、中國執(zhí)行力十強講師孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程之一，課程中的原理、方法與工具已在本土2800多家企業(yè)得到實施和應用，取得了驚人的效果。核心內容已收錄孫老師所著的管理叢書《總裁戰(zhàn)略智慧》《領導執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等，在商界與社會上產生了極大的反響。

本課程是孫老師咨詢式執(zhí)行力培訓課程體系中最受客戶歡迎的課程之一，其三大特色（價值點）包括課前對客戶調查診斷后提交《管理診斷與需求分析報告》，課中實戰(zhàn)培訓結束時提交《學員學習評估報告》，課后跟蹤指導執(zhí)行方案落地后提交《執(zhí)行評估與改善報告》。

二、量身訂制：課前一周，通過問卷調查、電話訪談等多種形式，深入全面了解客戶及學員需求，設計有針對性的課程內容及培訓形式，提供科學合理的整體解決方案及落地工具。輸出成果：《管理診斷與需求分析報告》。

三、全程激勵：在受到激勵的情況下，學員學習的積極性會成倍提升！每次培訓，孫老師都會贈送10本自己的《執(zhí)行力》著作，獎勵給課堂上表現(xiàn)積極的優(yōu)秀團隊與學員。

四、課程收益

1．中層管理者角色定位
2．中層管理者如何得到領導認可
3．中層管理者如何進行跨部門協(xié)作
4．中層管理者如何調動下屬工作熱情
5．中層管理者如何管好部門績效
6．中層管理者如何帶出優(yōu)秀團隊

五、培訓方法：

小班面授，雙向溝通，互動交流，角色扮演，案例研討，分析測試。

從理念、理論、技能與經驗四個維度全方位提升管理人員素質。目的是在最短的時間內，通過豐富的成人培訓教學方法，讓學員能夠迅速理解現(xiàn)代管理理念、掌握實用的管理技能，以便在組織中成為真正有效的管理者，充分協(xié)調和調動所擁有的資源，更高效率地實現(xiàn)組織的目標。

提升學員的綜合管理技能，培養(yǎng)管理者的現(xiàn)代管理意識；

掌握企業(yè)管理的可操作性實用技能，達到學以致用、立竿見影的目的；

掌握有效組織溝通的方法與團隊建設技巧，提升工作績效；

挖掘領導藝術的源泉，提高分析問題與決策的能力。

六、課程特色：
1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡單的故事。
2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。
3、非常簡單，快速有效，容易做得到。

七、執(zhí)行工具：全程訓練，現(xiàn)場改變才是硬道理！本課程訓練重點用到的18般執(zhí)行力兵器：

1、個人戰(zhàn)略訓練；2、周計劃周結果訓練；3、日計劃日結果訓練；4、YCYA訓練；5、質詢訓練；6、客戶價值訓練；7、頭腦風暴訓練；8、SWOT訓練；9、KPI訓練；10、BSC訓練；11、MBO訓練；12、PDCA訓練；13、AAR訓練；14、流程優(yōu)化訓練；15、5w1h訓練；16、結果導向訓練；17、責任感訓練；18、崗位職責編寫訓練。

八、課時：1-3天

九、學習對象：企業(yè)中高層管理人員

十、核心模塊

模塊一：管理縱橫技能

--如何成為有效管理者

管理是什么

誰是管理者

如何評價管理是否有效

如何評價管理是否合格

--管理者做什么

計劃

組織

領導

控制

--管理者的理念

思維的清晰性

思維的完整性

思維的開放性

思維的權變性

--管理者的素質

前瞻意識

發(fā)現(xiàn)問題

解決問題

道德感召

--管理發(fā)展簡史——大師們的管理實踐與啟示

系統(tǒng)管理

科學管理

一般行政管理

管理科學

組織行為

案例研討與分析

課堂練習、討論與點評

模塊二：時間管理技能

--管理者的時間觀

--邁出時間管理第一步

10種浪費時間的行為及對策

如何組織高效率會議

避免帕金森定律

--四代時間管理的精髓應用——管理者管理時間的黃金法則

四代時間管理的工具、價值及運用

--改變習慣，經營時間案例研討：《王佳佳經理的一天》

案例研討與分析

課堂練習、討論與點評

模塊三：有效授權技能

--對授權的認識——高效管理者的特征

--阻礙授權的5大原因——您是否愿意和有能力為員工搭建一個表演的舞臺

--授權心理與環(huán)境測試

測試：您的授權指數

測試：組織的授權指數

--有效授權的5大技能

時間管理

授權流程

工作任務分析

選拔人才

指導與控制

--授權活動體驗：《請放心，我支持》

--案例研討：《李經理的授權》

案例研討與分析

課堂練習、討論與點評

模塊四：組織溝通技能

--掌握溝通的模型

橫向、斜向溝通

正式、非正式溝通

無邊界溝通

--組織溝通的障礙

外部障礙內部障礙

--高效溝通的技能

聽說讀寫的技能

事實溝通技能

解決沖突的技能

--溝通演練：《朗思管理紙牌》

--案例研討：《說謊是不對的嗎？》

案例研討與分析

課堂練習、討論與點評

模塊五：團隊管理技能

--管理團隊5種途徑

人際關系

角色界定

價值觀念

任務導向

社會同一性

--團隊管理的3個問題

人需要合群嗎

團隊建設的5個階段

群體與團隊的區(qū)別

--高效團隊的特質

強烈的目標

高度凝聚力

充分尊重

責任心

價值觀

領導

--管理團隊角色經典測試與分析

管理團隊成敗啟示

自己在團隊管理的定位

案例研討與分析

課堂練習、討論與點評

模塊六：目標管理技能

--目標的力量

目標是成功的必要條件

--目標體系的解析

愿景和使命

任務和戰(zhàn)略目標

多個具體目標

部門目標

個人目標

--設定SMART目標舉例與說明

--如何把握目標管理的精髓：培訓活動模擬演示

--案例研討：《目標的力量》

案例研討與分析

課堂練習、討論與點評

模塊七：有效決策技能

--決策的基礎和性質

成功決策的7大關鍵性因素

--決策的分類

如何判斷一個組織管理是否有水平

--結構性問題

實施的方法

障礙與難點

--非結構性問題決策的流程

群體決策的有效與實用技能

--影響群體決策的關鍵因素

心理定勢

權威效應

從眾行為

--決策演練：《沙漠逃生》

案例研討與分析

課堂練習、討論與點評

模塊八：有效領導技能

--管理者與領導者

區(qū)別與流程

現(xiàn)場演示

--領導者的影響力來源

權力與能力

非權力與影響

--領導者的7大素質

進取心

領導愿望

堅定自信

誠實與正直

智慧

情緒的成熟性

工作的相關知識

--領導者4大能力

創(chuàng)新能力

激勵能力

溝通能力

決策能力

--領導風格及運用

集權式（獨裁）

教練式

參與式（民主）

授權式

案例研討：“從硬漢到小生”、“從民主到獨裁”

--領導角色與態(tài)度

組織成敗的關鍵

--五級領導路線圖

案例研討與分析

課堂練習、討論與點評

總結與答疑

布置課后作業(yè)，及時落地，講師將跟進檢查輔導：

一、課程結束前，學員結合實際，擬定實踐行動計劃方案，并當眾承諾；

二、老師將跟進檢查、了解掌握課后作業(yè)落實進展情況；

三、老師通過回訪、遠程輔導等方式，指導、幫助學員完成課后作業(yè)。

培訓結束時向客戶提交：《學員學習評估報告》

課后一月內提交《執(zhí)行評估與改善報告》

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準！

【集團執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國執(zhí)行力十強講師孫軍正老師簡介】：

國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓師、工商管理碩士

集團執(zhí)行系統(tǒng)（6P）創(chuàng)始人

國務院軍轉辦特聘講師

中國執(zhí)行力研究院院長

亞洲領導力開發(fā)研究院院長

中國執(zhí)行力十強講師

著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家

北大、清華等10余所高校客座教授

富士康、海底撈等20多家企業(yè)管理顧問

國內多家咨詢公司/培訓機構高級顧問/特聘培訓師

因為專注，所有專業(yè)，20年來孫老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究與應用，在如何構建集團執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰(zhàn)略、流程、制度到獎懲；能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效，為企業(yè)提供內訓、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓服務。

他首創(chuàng)的集團執(zhí)行系統(tǒng)（6P）已成功導入2800多家企業(yè)。他的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格，因能達到“現(xiàn)場學習，現(xiàn)場訓練，現(xiàn)場結果”的效果。培訓滿意度在98%以上。

【孫軍正老師的著作】：

孫軍正老師的著作廣泛影響中國企業(yè)界，著有《總裁戰(zhàn)略智慧》《領導執(zhí)行智慧》《文化與人才突破》《戰(zhàn)略與運營突破》《解放軍執(zhí)行力》《解放軍精神》《管理就學解放軍》《高效能人士的執(zhí)行8法則》《做最棒的執(zhí)行者》《高效執(zhí)行沒有借口》《卓越員工高效工作法》《你能為公司帶來什么》《做不抱怨的員工》《做懂得感恩的員工》等具有影響力的書籍。

【孫軍正老師工作經歷】：

原廣東格蘭仕集團副總裁

原廣東TCL集團人力資源總監(jiān)

原廣州柏明頓咨詢集團高級管理顧問師

原深圳中旭管理咨詢公司高級管理顧問師

【孫軍正老師執(zhí)行力課程體系】：

《高層執(zhí)行力課程：執(zhí)行突破實戰(zhàn)版》（1-5天）

《高層執(zhí)行力課程：執(zhí)行模式實戰(zhàn)版》（1-3天）

《高層執(zhí)行力課程：絕對執(zhí)行實戰(zhàn)版》（1-3天）

《高層執(zhí)行力課程：卓越執(zhí)行官實戰(zhàn)版》（1-3天）

《高層執(zhí)行力課程：中高層執(zhí)行力特訓營實戰(zhàn)版》（1-3天）

《高層執(zhí)行力課程：像軍隊一樣去落實實戰(zhàn)版》（1-3天）

《高層執(zhí)行力課程：跟毛澤東學領導實戰(zhàn)版》（1-3天）

《高層執(zhí)行力課程：卓越領導力實戰(zhàn)版》（1-3天）

《高層執(zhí)行力課程：總經理執(zhí)行工具特訓營實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：中層執(zhí)行工具特訓營實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：卓越執(zhí)行力實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：經理人高效執(zhí)行力實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：中層五步工作法實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：解放軍執(zhí)行模式實戰(zhàn)版》

《中層執(zhí)行力課程：像軍人一樣完成任務實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：打造高績效團隊實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：目標與計劃管理實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：績效模式實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：有效激勵員工實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：中層的12個執(zhí)行習慣實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：時間管理實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：溝通技巧實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：教練型上司實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：中層卓越領導力實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：打造中堅力量實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：中層八大核心管理技能實戰(zhàn)版》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：從規(guī)劃到落地實戰(zhàn)版》（1-3天）

《員工執(zhí)行力課程：西點執(zhí)行力特訓營實戰(zhàn)版》（1-3天）

《員工執(zhí)行力課程：日事日清工作法實戰(zhàn)版》（1-3天）

《員工執(zhí)行力課程：高效能人士的職業(yè)化修煉實戰(zhàn)版》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：餐飲連鎖模式實戰(zhàn)版》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：餐飲連鎖營運實戰(zhàn)版》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：餐飲企業(yè)文化建設實戰(zhàn)版》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：飯店管理溝通技巧實戰(zhàn)版》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：海底撈模式實戰(zhàn)版》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：酒店贏利模式實戰(zhàn)版》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：如何做好餐飲經理實戰(zhàn)版》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：小肥羊模式實戰(zhàn)版》（1-3天）

《餐飲營銷執(zhí)行力課程：餐飲企業(yè)促銷技巧實戰(zhàn)版》（1-3天）

《餐飲營銷執(zhí)行力課程：餐飲最佳服務模式實戰(zhàn)版》（1-3天）

《餐飲營銷執(zhí)行力課程：員工服務細節(jié)訓練實戰(zhàn)版》（1-3天）

【孫軍正的課程特色】：

1、激情洋溢  2、互動性強   3、案例豐富   4、貼近實際

5、深入淺出  6、邏輯性強   7、解決難題   8、賞識培訓

【孫軍正的授課形式】：

1、課堂講述      2、案例分析      3、腦力激蕩

4、情景演練      5、短片播放      6、圖片展示

【孫軍正老師服務過的部分企業(yè)】：

（一）金融類：

工行、招行、平安銀行、新華保險、農行、中國人壽、中國人保、太平洋保險、北京郵儲銀行、中荷保險、海通證券、招商銀行陜西分行、工商銀行陜西分行、中國銀行、郵政儲蓄銀行、中國印鈔造幣總公司、中華聯(lián)合財險等

（二）房產建筑：

萬科、北京瑞鑫安泰、河南蘭德置業(yè)、河北昌澤房地產、湖南鵬遠投資、中建一局、河南六建、大連星海建設集團、唐山豐潤建安集團、保利、恒大、華潤置地、金地、遠洋地產、金科地產、佳兆業(yè)、合生創(chuàng)展、卓越置業(yè)等

（三）消費品：

資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國愛苿麗、天獅集團、山東雷諾服飾、廣州同方堂等

（四）流通類：

伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫(yī)藥、深圳友和醫(yī)藥、福建喜迎門建材超市、廈門國貿、黃商集團、茂名中遠、中平能化集團鐵運處等

（五）交通類：

海南航空、昆明鐵路局、廣東公路管理局、楚天高速等

（六）通信類：

廣東移動、廣州移動、佛山移動、河南移動、河北移動、北京郵政局、聯(lián)通、電信、中國移動四川公司、陜西電信總公司、四川鐵通、杭州縱橫通信、華為、聯(lián)想、三星電子、華為技術、中國網通、大唐電信等

（七）電力類：

云南電網、河北電力公司、貴州電網、華潤電力、中國風電集團等

（八）建設類：

中建三局、中鐵集團、中天路橋、中建五局、山西路橋第二工程公司等

（九）家電類：

海爾、TCL、格蘭仕、奧克斯、揚子空調、九陽集團、深圳泰昂等

（十）IT網絡：

科學院計算機研究所、信息安全共性技術國家工程中心、北大方正、百度移動、京東商城、騰訊、新浪、分眾傳媒、泡泡網、亞馬遜等

（十一）服裝行業(yè)：

美國貝斯偉福路、米克國際、柒牌男裝、路易圣保羅蘭等

（十二）制造業(yè)：

富士康、愛普生、福建戴姆勒、一汽集團、北汽集團、宇通汽車、美的集團、長虹集團、恩斯克機械、丸順制造、德國威能泵業(yè)、福漢木業(yè)、施耐德電氣、山東恒星股份、北京天和眾邦、珠海天章紙業(yè)、洛陽尚德、徐州華海電氣、洛陽雙瑞特種裝備公司等

（十三）醫(yī)療行業(yè)：

珠海導師民醫(yī)院、珠三角醫(yī)療投資集團、臨沂市導師民醫(yī)院、青島大中醫(yī)院、華韓整形美容、武警廣東省總隊醫(yī)院、康宏集團、上海萬眾醫(yī)療等

（十四）醫(yī)藥保?。?/strong>

康美藥業(yè)、華北制藥、石藥集團、北大藥業(yè)、廣西同濟藥業(yè)、北京洪州楊波醫(yī)藥、北京保羅集團、石家莊正安醫(yī)療器械、安利中國、陜西步長制藥、西安金花制藥、西安利君制藥等

（十五）企事業(yè)單位：

西北工業(yè)大學后勤集團、西安水環(huán)境設計研究院、西北水電設計院、陜西交通規(guī)劃研究設計院、陜西交通公路設計有限公司、陜西秦華天然氣等

（十六）食品餐飲行業(yè)：

蒙牛乳業(yè)、成都民生食品、深圳鈺花溪餐飲、河南紅英農場等

（十七）航空業(yè)：

中國南方航空、海南航空、深圳航空等

（十八）家居建材：

廣東大自然地板、廣東生活家地板、廣東匯德邦陶瓷、北京錦繡集團、香港臥王家具、山東華偉銀凱建材、山東皇冠廚業(yè)等

（十九）電力煤礦核電行業(yè)：

南方電網、普定供電局、平煤九礦、中加集團公司、中核二三核電、平煤集團田選廠、平棉紡織集團、易成新材、中國平煤神馬集團物業(yè)服務中心等

（二十）石油行業(yè)：

中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長慶油田等

（二十一）礦產及冶煉類：

云南馳宏鋅鍺、云化天、江西銅業(yè)、沙鋼集團、唐山鋼鐵集團、邯鄲鋼鐵集團、濟南鋼鐵聯(lián)合銷售公司、內蒙蒙西高嶺等

（二十二）大學：

北京大學、人民大學、清華大學、北京師范大學總裁班、MBA班等。

（二十三）汽車行業(yè)：

長城汽車、中國南車、東風汽車、長安客車、一拖集團、重慶威星輪胎、唐山愛信齒輪、首鋼機運、北京大容汽車等

（二十四）文化教育：

旅游衛(wèi)視、金寶貝、北京曲一線、紅黃藍幼兒園、常春藤教育、金色搖籃

（二十五）飲料食品：

廣西皇氏乳業(yè)、山東蘭陵王酒業(yè)、今麥郎、河北新鐘樓啤酒等

（二十六）酒店餐飲：

山西五洲集團、河南洛陽大酒店、石家莊國大集團、俏江南、重慶劉一手火鍋、北京金莎苑餐飲等

（二十七）服裝服飾：

柳橋集團、北京茜茜曼迪、廣州心靡服飾、北京奧卡索、中晟天達等

（二十八）研究院所：

中科院、北京原子高科、煤炭工業(yè)規(guī)劃設計研究院、中國建筑科學研究院等

【客戶（部分）對孫軍正老師的評價】：
孫軍正老師的培訓傳播正能量，提升精氣神，實戰(zhàn)有效！希望全國各大企業(yè)盡早引進學習。（國務院軍轉辦吳處長）
孫老師對執(zhí)行有很深的理論研究和實踐經驗，他獨創(chuàng)的執(zhí)行力系統(tǒng)緊密結合了企業(yè)執(zhí)行中存在的問題，讓我們對執(zhí)行有了全新的認識。（廣東格蘭仕集團總裁趙靜）
孫老師具有十多年大型企業(yè)高層管理經驗和管理咨詢經驗，他的管理課程實戰(zhàn)、有效。（深圳萬科人力資源中心李經理）
孫軍正老師講課聲情并茂，富有激情，互動性強，寓教于樂，課堂氣氛活躍。（海底撈餐飲有限責任公司董事長張勇）
孫老師的執(zhí)行力課程針對性強，案例生動，非常實用，使人受益匪淺。（內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司卓經理）
孫老師的執(zhí)行力系統(tǒng)課程實例、實用、實戰(zhàn)、實效，講授的工具和方法拿來就能用，我們受益匪淺。（招商局地產控股股份有限公司趙總監(jiān)）。
很多老師講執(zhí)行力都比較空洞，不好落地實施，而孫老師除了講授理論知識外，更多是具有可操作的工具和方法。（富士康丁經理）
孫老師的執(zhí)行力系統(tǒng)新穎、獨創(chuàng)、實用、系統(tǒng)，對全面解決企業(yè)執(zhí)行難題提供了新的思路。（東莞慕思總裁姚吉慶）
孫老師對我們公司存在的問題看得很透，課程很有針對性。（恒大地產孫經理）
孫老師的課程既有豐富的理論基礎，又有詳細的實操案例，讓我們對自身管理深受啟發(fā)。（真功夫餐飲管理有限公司副總張俊杰）
孫老師講課富有激情，聲情并茂，互動性強，課堂氣氛活躍。（工行李經理）

謝謝您的關注！歡迎全國各地企事業(yè)單位提出需求，定制課程！

歡迎機構代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的系列執(zhí)行力課程。