對公客戶經(jīng)理營銷技巧
主講老師:孫軍正博士
一、課程背景
隨著國內(nèi)銀行業(yè)競爭的日趨激烈,如何快速提升業(yè)績成為銀行各級(jí)負(fù)責(zé)人必須面對的問題。但縱觀各家銀行,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、競爭意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、服務(wù)營銷等諸多當(dāng)下的關(guān)鍵能力存在著嚴(yán)重的缺失。這必將大大阻滯銀行的發(fā)展步伐,令其戰(zhàn)略難以有效實(shí)現(xiàn)。銀行對公客戶經(jīng)理發(fā)揮作用的大小直接影響著銀行市場拓展的效果與經(jīng)營績效。因此,如何提高對公客戶經(jīng)理的素質(zhì)與能力已成為國內(nèi)各大銀行持續(xù)關(guān)注的重要課題。
二、課程特色
1、名師授課,游戲貫穿其間,深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻;復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。
2、寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式,讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué)。
3、非常簡單,快速有效,容易做得到。
三、培訓(xùn)形式
講授、現(xiàn)場訓(xùn)練、典型案例分析、互動(dòng)研討、激勵(lì)、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問題解答
四、課程收益:
1、課前有問卷或者口頭調(diào)研,主講老師會(huì)有針對性的解答銀行問題;
2、課中有現(xiàn)場演練,達(dá)到現(xiàn)場訓(xùn)練、現(xiàn)場承諾、現(xiàn)場結(jié)果的效果;
3、課后跟蹤輔導(dǎo),督促指導(dǎo)學(xué)員落實(shí)學(xué)習(xí)成果,能隨時(shí)解答學(xué)員提問。
五、課時(shí):2天3晚
六、學(xué)習(xí)對象:銀行支行長、副行長、對公客戶經(jīng)理等
七、核心模塊
模塊1:營銷自己
模塊2:尋找客戶
模塊3:接近客戶
模塊4:面議商談
模塊5:異議處理
模塊6:促成交易
模塊7:維護(hù)客戶
模塊8:提升業(yè)績
總結(jié)與答疑
以上課程安排僅供參考,具體情況以現(xiàn)場授課為準(zhǔn)!
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