銀行中層五步工作法實(shí)戰(zhàn)版 主講老師：孫軍正 一、課程背景 中層管理者不僅要有“愛干”的工作態(tài)度、“能干”的工作技巧，還要“會(huì)干”，即掌握一定的工作方法。本課程從“工作五步法”、“工作角色”、“時(shí)間管理”三個(gè)維度幫助中層管理者掌握工作的標(biāo)準(zhǔn)步驟，認(rèn)知自己的工作角色，管理好工作時(shí)間，從而在工作中做到從容應(yīng)對(duì)、事半功倍。這些工作方法給中層管理者瑣碎而具體的工作內(nèi)容提供了完整、系統(tǒng)的解決方案。本課程對(duì)中層管理人員提升自身管理水平，提高團(tuán)隊(duì)工作效率有實(shí)質(zhì)性的幫助作用。 本課程是著名銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、慧澤宇銀行學(xué)院院長(zhǎng)、中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)、中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師、深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總裁孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程《銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)》之一，課程中的原理、方法與工具已在多家銀行得到成功實(shí)施和應(yīng)用，取得了驚人的效果，核心內(nèi)容已收錄孫老師所著的管理叢書《總裁戰(zhàn)略智慧》《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等，在社會(huì)上產(chǎn)生了極大的反響。 二、訂制內(nèi)訓(xùn)： 課前一周，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談等多種形式，深入全面了解客戶及學(xué)員需求，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式，提供科學(xué)合理的整體解決方案及落地工具。或由資深講師孫軍正老師親自赴銀行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，為銀行量身定制一套培訓(xùn)方案，課程內(nèi)容更多結(jié)合銀行實(shí)際案例予以講解，課程內(nèi)容更具針對(duì)性與實(shí)效性。輸出成果：《管理診斷與需求分析報(bào)告》。 三、課程收益 1、學(xué)習(xí)高效開展工作的科學(xué)方法與工具 2、掌握解決疑難問(wèn)題的解決方案 3、全面提升中高層管理者的自我管理能力 四、課程特色： 1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事。 2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。 3、非常簡(jiǎn)單，快速有效，容易做得到。 五、培訓(xùn)形式：老師講授、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動(dòng)研討、激勵(lì)、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問(wèn)題解答 六、課時(shí)：1-3天 七、學(xué)習(xí)對(duì)象：行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)及中高層管理人員 八、核心模塊 模塊1：工作五步法 中層管理者的四類事情 中層工作中常犯的錯(cuò)誤 工作五步法 工作角色分工四類型 案例研討與分析 課堂練習(xí)、討論與點(diǎn)評(píng) 模塊2：挖掘需求 別誤解了企業(yè)的需求 別以為你了解客戶與領(lǐng)導(dǎo)的真正需求 挖掘需求的方法 挖掘需求時(shí)常見的認(rèn)識(shí)誤區(qū) 案例研討與分析 課堂練習(xí)、討論與點(diǎn)評(píng) 模塊3：制定方案 你的方案有漏洞嗎 如何制定工作方案 制定工作方案方法示例 如何確定有效的工作目標(biāo) 制定工作方案時(shí)的常見錯(cuò)誤 案例研討與分析 課堂練習(xí)、討論與點(diǎn)評(píng) 模塊4：提請(qǐng)決策 決策剖面圖 為什么上級(jí)有時(shí)不做決策 中層提請(qǐng)決策事項(xiàng)的分類 請(qǐng)上級(jí)決策前的"自問(wèn)預(yù)演" 有助于上級(jí)準(zhǔn)確、快速做決策的技巧 如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)決策 案例研討與分析 課堂練習(xí)、討論與點(diǎn)評(píng) 模塊5：精細(xì)執(zhí)行 工作中經(jīng)常發(fā)生的"意外" 精細(xì)執(zhí)行的工作方法 任務(wù)分解法示例 中層管理者在任務(wù)分解法運(yùn)用中的角色 精細(xì)執(zhí)行中的常見錯(cuò)誤 案例研討與分析 課堂練習(xí)、討論與點(diǎn)評(píng) 模塊6：總結(jié)復(fù)盤 總結(jié)是必須的嗎 你的心態(tài)決定總結(jié)復(fù)盤的效果 如何進(jìn)行工作的總結(jié)復(fù)盤 總結(jié)復(fù)盤方法示例 總結(jié)復(fù)盤注意事項(xiàng) 模塊7：工作角色 錯(cuò)誤的角色定位 工作角色分工 案例研討與分析 課堂練習(xí)、討論與點(diǎn)評(píng) 模塊8：時(shí)間管理 時(shí)間對(duì)管理者的壓力 管理時(shí)間就是管理自我 時(shí)間管理的方法 兼顧工作與生活的平衡 案例研討與分析 課堂練習(xí)、討論與點(diǎn)評(píng) 總結(jié)與答疑 以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)！ 謝謝您的關(guān)注！歡迎銀行提出需求，定制課程！ 歡迎培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的《銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)》課程。