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胡永富:【管理之道】善用員工的優(yōu)點(diǎn)
2016-01-20 6262
故事一

去過(guò)廟的人都知道,一進(jìn)廟門(mén),首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。

但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。 彌樂(lè)佛熱情快樂(lè),所以來(lái)的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒(méi)有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過(guò)嚴(yán)肅,搞得人越來(lái)越少,最后香火斷絕。

佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌樂(lè)佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無(wú)私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。

故事二

在動(dòng)物園里的小駱駝問(wèn)媽媽?zhuān)?quot;媽媽媽媽?zhuān)瑸槭裁次覀兊慕廾敲吹亻L(zhǎng)?"

駱駝媽媽說(shuō):"當(dāng)風(fēng)沙來(lái)的時(shí)候,長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛可以讓我們?cè)陲L(fēng)暴中都能看得到方向。"

小駱駝?dòng)謫?wèn):"媽媽媽媽?zhuān)瑸槭裁次覀兊谋衬敲瘩?,丑死了?quot;

駱駝媽媽說(shuō):"這個(gè)叫駝峰,可以幫我們儲(chǔ)存大量的水和養(yǎng)分,讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無(wú)水無(wú)食條件。"

小駱駝?dòng)謫?wèn):"媽媽媽媽?zhuān)瑸槭裁次覀兊哪_掌那么厚?"

駱駝媽媽說(shuō):"那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里,便于長(zhǎng)途跋涉啊。"

小駱駝高興壞了:"嘩,原來(lái)我們這么有用?。?!可是媽媽?zhuān)瑸槭裁次覀冞€在動(dòng)物園里,不去沙漠遠(yuǎn)足呢?"


故事三

有個(gè)魯國(guó)人擅長(zhǎng)編草鞋,他妻子擅長(zhǎng)織白絹。他想遷到越國(guó)去。友人對(duì)他說(shuō):“你到越國(guó)去,一定會(huì)貧窮的?!薄盀槭裁矗俊薄安菪?,是用來(lái)穿著走路的,但越國(guó)人習(xí)慣于赤足走路;白絹,是用來(lái)做帽子的,但越國(guó)人習(xí)慣于披頭散發(fā)。憑著你的長(zhǎng)處,到用不到你的地方去,這樣,要使自己不貧窮,難道可能嗎?”


故事一告訴我們:其實(shí)在用人大師的眼里,沒(méi)有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。

故事二告訴我們:天生我才必有用,可惜現(xiàn)在沒(méi)人用。一個(gè)好的心態(tài)+一本成功的教材+一個(gè)無(wú)限的舞臺(tái)=成功。每個(gè)人的潛能是無(wú)限的,關(guān)鍵是要找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)。

故事三告訴我們:一個(gè)人要發(fā)揮其專(zhuān)長(zhǎng),就必須適合社會(huì)環(huán)境需要。如果脫離社會(huì)環(huán)境的需要,其專(zhuān)長(zhǎng)也就失去了價(jià)值。



感悟:充分發(fā)揮員工的長(zhǎng)處

管理者的任務(wù),簡(jiǎn)單的說(shuō)就是找到對(duì)的人,把他們放到對(duì)的地方,然后鼓勵(lì)他們充分發(fā)揮自己的創(chuàng)意,完成本職工作,在這個(gè)過(guò)程中管理者既要用人職場(chǎng),又要容忍之短,使員工最大限度的發(fā)揮自己的才能,達(dá)到合理使用人才的目的。

正確的用人之道,就是用人的長(zhǎng)處,即讓一個(gè)人的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)得到充分的發(fā)揮,讓一個(gè)人的短處和劣勢(shì)得到有效的避免,正所謂“人盡其才,物盡其用”“木匠手中無(wú)爛木”“智者不用其短,而用愚人之所長(zhǎng)也”,從某種意義上說(shuō)天下沒(méi)有無(wú)用之人,一個(gè)擅長(zhǎng)用人的管理者,能將每個(gè)人都派上用場(chǎng)


如何才能揚(yáng)長(zhǎng)避短

1、管理者必須做到客觀公正。每個(gè)人都不可避免的會(huì)有自己的好惡,也會(huì)收到成見(jiàn)、偏見(jiàn)影響、管理者一定要待人寬容,心胸開(kāi)闊,一切從公司的利益出發(fā),不可錯(cuò)過(guò)一個(gè)人才

2、管理者應(yīng)該充分利用科學(xué)方法。人才入冰山,其優(yōu)秀特質(zhì)浮出水面的只有1/3 ,如果不運(yùn)用一些科學(xué)的方法很難看出來(lái),方法有很多,筆試、面試、心理測(cè)試、情景模擬、評(píng)價(jià)中心等,在使用的過(guò)程中要注意靈活運(yùn)用

3、將人才放到對(duì)的位置上。根據(jù)其特點(diǎn),為其提供充分展示自己能力的平臺(tái),讓其在實(shí)際的工作中不斷鍛煉

4、適時(shí)展開(kāi)具有針對(duì)性、個(gè)性化的培訓(xùn)培訓(xùn)不但要補(bǔ)員工所短,同時(shí)應(yīng)該培訓(xùn)員工長(zhǎng)處,讓員工之“長(zhǎng)”根突出、更醒目。并讓其在你的公司里面形成一定的品牌

5、優(yōu)化配置、平衡互補(bǔ),取各家之“長(zhǎng)”溶于一爐,并相互揚(yáng)“長(zhǎng)”,相互促“長(zhǎng)”


團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)

“工作狂”型員工

其優(yōu)勢(shì)通常是具有很強(qiáng)的成就意識(shí)和執(zhí)行力,同時(shí)也通常都具備很強(qiáng)的技能和才干。首先,主管要讓他感覺(jué)到:“我很重要?!辈灰ε履銜r(shí)常讓他加班他會(huì)不高興,這樣的員工通常喜歡忙碌,如果閑下來(lái)則會(huì)產(chǎn)生不安全感。

其次,幫助他測(cè)量和量化自己的工作。這樣會(huì)讓“工作狂”更產(chǎn)生成就感。而且,對(duì)于工作狂不僅要進(jìn)行贊美和獎(jiǎng)勵(lì),更要給他定下更高的目標(biāo),讓他去完成,這樣他的干勁會(huì)更大。要不斷挖掘他其他方面的優(yōu)勢(shì),為他創(chuàng)造更多挑戰(zhàn)自我的工作機(jī)會(huì)。

再次,給他適合的搭檔?!肮ぷ骺瘛蓖ǔW钣憛挕皯腥恕?,你要將同樣勤奮并且具有合作、輔助精神的人安排給他,與他共同工作。

“萬(wàn)能膠”型員工

這類(lèi)員工,他們的優(yōu)勢(shì)通常是適應(yīng)性強(qiáng),有一定的行動(dòng)力,但弱點(diǎn)是沒(méi)有特別突出的能力優(yōu)勢(shì),也較容易隨遇而安。因此,主管要告訴他你對(duì)他的定位,你給他設(shè)計(jì)的工作方向。比如:這類(lèi)員工比較適合執(zhí)行需要立即行動(dòng)的短期任務(wù),同時(shí)他們會(huì)在執(zhí)行一項(xiàng)新的任務(wù)中找到舒適感,從而感覺(jué)到自身能力的價(jià)值。

對(duì)于這類(lèi)員工,主管還要有意尋求他的能力優(yōu)勢(shì),比如:專(zhuān)注度、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識(shí)(通常這類(lèi)員工還會(huì)有這些優(yōu)勢(shì))??梢宰屗麄?nèi)プ鲆恍﹩T工的輔導(dǎo)員、客戶(hù)服務(wù)之類(lèi)的工作。

由于這類(lèi)人通常是靈活多變的人,因此他們的彈性也非常大。主管不妨交給他們一些需要調(diào)整和持續(xù)改善的工作,并且讓他們將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)下來(lái)。

“知心人”型員工

這類(lèi)員工,通常都是非常善于溝通、善于建立社會(huì)關(guān)系的人。無(wú)論是對(duì)內(nèi)部同仁,還是對(duì)外部員工,溝通都是他們最擅長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于這樣的員工,不妨讓他們擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑、傳播者和紐帶。當(dāng)然,主管同樣要發(fā)掘這類(lèi)員工的其他優(yōu)勢(shì)。比如:這類(lèi)員工如果具有分析能力、審慎的態(tài)度、公平之心、體諒他人的優(yōu)勢(shì),那么就可以有更大的發(fā)揮空間。

甚至,讓他成為你的副手或耳目。因?yàn)樗倪@些優(yōu)勢(shì)是一個(gè)成熟期的團(tuán)隊(duì)中,上司所需要的能夠幫助自己推進(jìn)團(tuán)隊(duì)事業(yè)的人。


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