優(yōu)秀的管理者都是惟才是舉,他們只會(huì)挖掘人才、留住人才,而不會(huì)埋沒(méi)人才。他們對(duì)員工的要求就是精通專(zhuān)業(yè)技術(shù),所以只有在行業(yè)領(lǐng)域中的“專(zhuān)家”才能受到上司的愛(ài)戴和同事的尊重。其實(shí),只要用心學(xué)習(xí),勤奮鉆研,所有的崗位都能夠被精通的。許多工作都可以熟能生巧。領(lǐng)導(dǎo)者十分重視其員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng),精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)者更多的賞識(shí)。
1.有專(zhuān)業(yè)知識(shí)才有競(jìng)爭(zhēng)力
精通專(zhuān)業(yè)的員工對(duì)于企業(yè)而言卻是很短缺的。企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求永遠(yuǎn)沒(méi)有斷過(guò)。職場(chǎng)上充滿了這樣的員工:工作多年,對(duì)所從事的行業(yè)仍然是一知半解,一直是漂浮在水面上,不夠透徹,不夠徹底。即使是這樣,還是自滿自足。美國(guó)共同基金之父羅伊紐伯格在華爾街就發(fā)現(xiàn),某些理財(cái)者在理財(cái)方面并不在行,“當(dāng)公司需要一個(gè)人對(duì)一大筆錢(qián)負(fù)責(zé)時(shí),他們不過(guò)剛好在那里”。每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都是這樣,能夠被稱(chēng)的上人才的人,都是少之又少。絕大多數(shù)的人只能勉強(qiáng)維持著工作的最基本需求。
沒(méi)有自己的專(zhuān)業(yè)能力,就變成了“萬(wàn)金油”,什么活都能干,卻什么都干不好。這樣的員工,與其他人的差異非常小,同質(zhì)化傾向嚴(yán)重,沒(méi)有自己的獨(dú)特個(gè)性,很難在一群人當(dāng)中脫穎而出。對(duì)此,只有克服通病,才能將特質(zhì)顯現(xiàn)出來(lái)。
很多的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作當(dāng)中很少能運(yùn)用到。 真正的專(zhuān)業(yè)技能在大學(xué)里很難學(xué)到。
中集總裁麥伯良就是在大學(xué)畢業(yè)后才學(xué)會(huì)管理的。他把原來(lái)每天生產(chǎn)流向的任務(wù)改為日產(chǎn)24箱,員工對(duì)此都很不理解也不愿意接受,但他毫不妥協(xié),堅(jiān)持的結(jié)果是:一個(gè)廠的產(chǎn)量,當(dāng)初說(shuō)連3萬(wàn)箱都完不成,結(jié)果24萬(wàn)箱都完成了。每次他下達(dá)任務(wù),員工都覺(jué)得他是在突發(fā)奇想,覺(jué)得這是根本不可能完成的任務(wù),可是又不得不去執(zhí)行,結(jié)果都會(huì)讓人大感意外。麥伯良的決定是正確的。
2.精通專(zhuān)業(yè)才能成為行業(yè)領(lǐng)袖
在坐上了世界集裝箱業(yè)的頭把交椅后,麥伯良曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“這里面關(guān)鍵要懂行?!?strong>管理者懂行,就能向提出員工高目標(biāo);員工懂行,就能完成這個(gè)高目標(biāo)。對(duì)行業(yè)是否熟知,可以成為一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)資本,精通行業(yè)的人當(dāng)然有更重要的價(jià)值,在企業(yè)里也無(wú)可取代。 “一個(gè)人一輩子若能把一件事做得極其出色,那就是最大的成功。”業(yè)不在多,而在精。
現(xiàn)代社會(huì)瞬息變化萬(wàn)千,每個(gè)行業(yè)都在發(fā)生著變化,今天你還在精通的專(zhuān)業(yè),明天就未必還可以在行了。所以,這就要求我們不斷地學(xué)習(xí),用不懈的努力去堅(jiān)持,這有這樣才能始終跟上變化的步伐,不會(huì)被淘汰。專(zhuān)注是對(duì)員工的要求,對(duì)一個(gè)行業(yè)的鉆研不是一時(shí)的心血來(lái)潮。遇到挫折就放棄的人,永遠(yuǎn)也不會(huì)專(zhuān)業(yè)。有的員工忙著跳槽,沒(méi)有踏踏實(shí)實(shí)地積累,今天在這個(gè)公司干一個(gè)月,明天在那個(gè)公司干一個(gè)月,最后一事無(wú)成,工作換了許多,最終還是身無(wú)一技之長(zhǎng)。曾歷經(jīng)九死一生,打造了泰康人壽的陳東升,總結(jié)自己最大的成功秘訣就是:要做好一個(gè)企業(yè),一定要專(zhuān)業(yè)化。一個(gè)人持續(xù)地做一件事,跟忙著做三件事的結(jié)果肯定是不一樣的。要做好一件事情,就必須專(zhuān)心致志。你的水準(zhǔn)會(huì)在集中精神的當(dāng)中慢慢增加。
3.精通專(zhuān)業(yè)是職場(chǎng)的“通行證”
所謂行家,必然有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。雅虎中國(guó)區(qū)前任總裁周鴻祎覺(jué)得,他生命中最快樂(lè)的時(shí)刻是:沒(méi)日沒(méi)夜,歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,把一個(gè)軟件做出來(lái)并運(yùn)行起來(lái)的時(shí)候?!澳欠N感覺(jué),比掙了好多錢(qián)、打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更愉悅”。也許,他在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中失去了很多很多,但是在成功的那一刻,心是滿足的,靈魂是快樂(lè)的。
廣告大師大衛(wèi)·奧格威十分注重專(zhuān)業(yè)技術(shù),加盟蓋洛普公司后,只要給他一部電影的故事大綱、片名和演員陣容,他就能根據(jù)這些知道拍電影需要多少資金,上映之后的票房等等。跟他合作過(guò)的人,都對(duì)他的估算深信不疑。這說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明這是一位對(duì)電影行業(yè)非常精通的業(yè)內(nèi)人士。
有了專(zhuān)業(yè)的技能做后盾,工作進(jìn)行起來(lái)也會(huì)輕松很多。比如巴菲特就日進(jìn)千金若等閑,他曾對(duì)股東們說(shuō):“我們的收購(gòu)策略非??茖W(xué),只需坐在辦公室里等電話就行了。往前推進(jìn)一步,專(zhuān)業(yè)技術(shù)就成為藝術(shù)?!卑头铺毓镜哪陥?bào)內(nèi)容豐富,生動(dòng)吸引人,有對(duì)行情的預(yù)測(cè)和評(píng)估,有對(duì)同行的冷靜分析,還善于自我批評(píng)和自我嘲諷。不管是年報(bào)還是其策略都顯示著巴菲特公司的專(zhuān)業(yè)和獨(dú)到。
4.提高自我專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
專(zhuān)業(yè)能力有時(shí)候甚至是一種風(fēng)度和境界。 原微軟副總裁、以一封寫(xiě)給中國(guó)大學(xué)生的信而廣為人知的李開(kāi)復(fù)說(shuō):“競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,主要考慮的不是去打敗別人,而是如何精通自己的專(zhuān)業(yè),能做得比自己以前更好。”不以把別人擊倒而感到榮耀和慶幸,這需要一種博大的胸懷。超越自己,每天發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)自己的進(jìn)步才會(huì)真正具有競(jìng)爭(zhēng)力。
競(jìng)爭(zhēng)就是專(zhuān)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),投機(jī)取巧根本就喪失了競(jìng)爭(zhēng)的資格。蓋洛普發(fā)現(xiàn),一個(gè)能干的飯店前臺(tái)能夠在和住店的人接觸的前7秒內(nèi)獲得對(duì)方的信任。所以,不要小看任何一個(gè)職業(yè)的性質(zhì),每種職業(yè)都是一種謀生的手段,生存的技能。而且只有當(dāng)你精通這個(gè)職業(yè)的時(shí)候,你才能生存的更出色。
(1)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力要付出很多的努力,不是一蹴而就的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的積累過(guò)程。 水面上的鴛鴦成雙成對(duì),羨煞旁人,可是它也會(huì)在水下不停地滑動(dòng)著自己的雙腳。想要成功的人,也不會(huì)停止自己的步伐,他們的每一天都在做著積累。
伊萊克斯公司原中國(guó)區(qū)總裁劉小明,就是這樣一個(gè)人。他原本只是北京某西餐廳的廚師,但他在當(dāng)廚師的期間,不斷地學(xué)習(xí)積累,通過(guò)努力考上了一所大學(xué),在大學(xué)里又通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)積累考到了美國(guó)讀博士,后在華爾街當(dāng)律師。進(jìn)入伊萊克斯公司之前,沒(méi)有家電的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。但是,劉小明清楚自己已經(jīng)積累了足夠的能力。果然,上任后,他把伊萊克斯產(chǎn)品的市場(chǎng)份額拓展到12.9%,僅次于海爾。
(2)專(zhuān)業(yè)能力的形成過(guò)程,是一個(gè)由表及里、去粗取精的過(guò)程。但這顯然不是一勞永逸的過(guò)程,而是一個(gè)需要“精益求精”的過(guò)程。企業(yè)必須從暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)到可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力上。而要獲得可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)必須把視線從外在、表面、抽象、眼前,轉(zhuǎn)向內(nèi)在、深層、具體和未來(lái)。只有按照這個(gè)思路,企業(yè)才能發(fā)展的好。要想內(nèi)在、深層、具體和未來(lái)不是口上說(shuō)說(shuō)就能實(shí)現(xiàn)的,而專(zhuān)業(yè)能力就是達(dá)到這一目標(biāo)的有效保障。因?yàn)闀r(shí)代在不斷地進(jìn)步。
在工作中,能夠做自己最擅長(zhǎng)的事,無(wú)疑是幸運(yùn)的,但并不是任何一個(gè)人一踏入職場(chǎng)就能這樣幸運(yùn)。
年輕的艾爾弗雷德·斯隆畢業(yè)后好不容易才通過(guò)關(guān)系找到一份工作:做制圖員。而他在麻省理工學(xué)院成績(jī)最差的一門(mén)功課偏偏就是繪圖課。那時(shí)的他,對(duì)于汽車(chē)行業(yè)只是一知半解,但是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和積累,斯隆很快就掌握了其中的技能,在很多方面甚至超過(guò)大名鼎鼎的杜蘭特。最后,是他而不是杜蘭特或者杜邦成了通用汽車(chē)歷史上最偉大的掌門(mén)人。
惠普公司有個(gè)搞銷(xiāo)售的員工,工程師出身,性格內(nèi)向,無(wú)法靠跟客戶應(yīng)酬來(lái)建立關(guān)系。但是他的邏輯思維方面很擅長(zhǎng),文筆也好,于是他就經(jīng)常幫助別人寫(xiě)報(bào)告、寫(xiě)計(jì)劃書(shū),還去給客戶上技術(shù)課。正是靠這個(gè)方法贏得了客戶,打敗對(duì)手。他說(shuō):“天生我才必有用,每一個(gè)人的DNA不同,不管是IQ,還是EQ,進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候就要開(kāi)始集中你的資源,要強(qiáng)化自己幾個(gè)特定的優(yōu)勢(shì),這在日后會(huì)幫你自己很大的忙。”這人就是后來(lái)成為惠普中國(guó)區(qū)總裁的孫振耀。
不管在什么時(shí)候,不論企業(yè)的規(guī)模大小,精通專(zhuān)業(yè)都是員工手上的王牌,是其最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。精通專(zhuān)業(yè)不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單,一定要付出比常人更多的努力,才可以比別人走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)妥。