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宋聯(lián)可:不喜歡是團(tuán)隊(duì)阻力
2016-01-20 76960


1.不喜歡的動(dòng)機(jī)根源

喜歡和不喜歡一個(gè)人,其實(shí)都是有理由的。下屬是否支持自己的團(tuán)隊(duì)、公司,是看人不是看事。

那么,不喜歡一個(gè)人的動(dòng)機(jī)根源來(lái)自于哪兒呢?

(1)替罪羊理論 

職場(chǎng)中常會(huì)出現(xiàn)替代性攻擊現(xiàn)象:由于痛苦和挫折引起敵意,當(dāng)遭遇挫折的原因令人膽怯或莫名其妙時(shí),往往會(huì)轉(zhuǎn)移敵對(duì)的方向。 利益發(fā)生沖突時(shí),偏見(jiàn)成為報(bào)復(fù)手段。 

尼采曾說(shuō)過(guò):“任何對(duì)自己不滿(mǎn)意的人,隨時(shí)都準(zhǔn)備好了進(jìn)行報(bào)復(fù)?!?/p>

領(lǐng)導(dǎo)與下屬的利益經(jīng)常沖突,下屬的工作及生活一般不如領(lǐng)導(dǎo),下屬工作中遇到困難,下屬受挫時(shí)常將壞情緒轉(zhuǎn)變?yōu)椴幌矚g現(xiàn)在比自己“如意”的領(lǐng)導(dǎo)。

為了避免這樣的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該適當(dāng)透露自己的難處;避免在下屬壞情緒時(shí)安排工作;適當(dāng)容忍。

(2)社會(huì)同一性理論 

我們認(rèn)同,將自己與特定的群體聯(lián)系起來(lái),獲得自尊;我們比較,將自己的群體與其他群體進(jìn)行比較,偏愛(ài)自己的群體。

吹噓自己的群體、詆毀外群體來(lái)維護(hù)自己的社會(huì)同一性,能夠提高一個(gè)人的自我。知覺(jué)到一個(gè)共同的敵人,會(huì)使一個(gè)群體變得更團(tuán)結(jié)起來(lái)。 

管理與被管理是兩個(gè)天然相對(duì)的群體,被管理者更需要肯定內(nèi)群體、否定外群體來(lái)獲得自尊。淡化管理者與被管理者的非工作差異;樹(shù)立共同的“敵人”。

2.不喜歡的認(rèn)識(shí)根源

(1)類(lèi)別化

俗話(huà)說(shuō),物以類(lèi)聚,人以群分。由于社會(huì)存在各種類(lèi)別,所以將人歸入不同的群體,而人們一般都喜歡與自己相似的人。 

越熟悉一個(gè)群體,會(huì)看到越多的多樣性;越是不熟悉,刻板印象就越嚴(yán)重。

人們喜歡熟悉、與自己相似的群體,刻板印象讓管理者與被管理者對(duì)相互的群體產(chǎn)生隔膜。管理者可以采取這樣的戰(zhàn)術(shù):讓下屬多了解上級(jí)的工作與生活;透明辦公間;走動(dòng)式管理;輪流主管。

(2)獨(dú)特性 

獨(dú)特的人、生動(dòng)或極端的事件,能吸引我們的注意力,歪曲我們的判斷。對(duì)與眾不同的人的極度關(guān)注造成錯(cuò)覺(jué),使得這些人比實(shí)際上更顯得與眾不同。

管理者是企業(yè)中“獨(dú)特”的群體,我們傾向于認(rèn)為大多數(shù)事由他們而起,特別是消極事件。

為了避免這種問(wèn)題,管理者需要淡化“獨(dú)特”性;讓敏感事件的信息透明;引導(dǎo)員工認(rèn)清特殊事件本質(zhì)。

(3)歸因 

解釋群體成員的行為時(shí)出現(xiàn)偏差,對(duì)自己的群體成員給予善意的理解,解釋其他群體成員更容易從壞的角度去解釋。 

看到自己的好運(yùn)、別人的厄運(yùn),會(huì)認(rèn)為天經(jīng)地義。

同樣的道理,員工解釋領(lǐng)導(dǎo)行為較“苛刻”,解釋自己行為較“寬容”,下屬看到領(lǐng)導(dǎo)的不足常被夸大。

管理者要做的就是,給員工創(chuàng)造換位思考的機(jī)會(huì),或者解釋事件的真實(shí)原因。

不喜歡是團(tuán)隊(duì)的阻力,要想讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)效,那就是讓員工快樂(lè)起來(lái)。中國(guó)足球隊(duì)原國(guó)家隊(duì)主教練米盧蒂諾維奇倡導(dǎo)快樂(lè)足球,所以讓中國(guó)足球國(guó)家隊(duì)沖出國(guó)門(mén)、沖出亞洲,到世界杯的賽場(chǎng)上走了一趟。而這份成功,恐怕與隊(duì)員快樂(lè)工作不無(wú)關(guān)系。

3.快樂(lè)工作是前進(jìn)動(dòng)力

與天奮斗,其樂(lè)無(wú)窮;與地奮斗,其樂(lè)無(wú)窮;與人奮斗,其樂(lè)無(wú)窮。革命不是苦役,工作不是苦役,我們理應(yīng)在工作中體會(huì)無(wú)窮的樂(lè)趣。人們勞動(dòng)和工作的過(guò)程,本身就應(yīng)該是一種充滿(mǎn)快樂(lè)的過(guò)程,是一種享受。

 

比爾?蓋茨領(lǐng)導(dǎo)的微軟團(tuán)隊(duì),其強(qiáng)大的實(shí)力成就了很多百萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁。在有了巨額的財(cái)富后,這些微軟的百萬(wàn)富翁還是會(huì)很少離開(kāi)微軟,甘于做一個(gè)“打工者”。

他們每周最少工作60個(gè)小時(shí),至多超過(guò)100個(gè)小時(shí)。僅僅以時(shí)間來(lái)估算還不夠科學(xué),再考慮的IT行業(yè)對(duì)能力的要求,你就知道這到底意味著什么了。究竟是什么使得這幫百萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁們?nèi)绱速u(mài)命地為微軟工作呢?答案只有一個(gè):用心并快樂(lè)的工作狀態(tài)。

 

快樂(lè)是喜愛(ài)自己的工作,每天不是應(yīng)付日子。對(duì)于每個(gè)工作者,要將本職工作視為一種快樂(lè)。歐姆龍電機(jī)創(chuàng)始人立石一真說(shuō):“快樂(lè)的工作天性會(huì)促使人成長(zhǎng),促使人從不說(shuō)‘做不到’,促使人動(dòng)腦筋想方設(shè)法去做好?!?/p>

快樂(lè),使人產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力和激情,正如耐克公司菲爾?耐克所說(shuō):“即使是想開(kāi)餐館,如果沒(méi)有每天在廚房工作23個(gè)小時(shí)的思想準(zhǔn)備,那還是放棄為好”。如果不能目不斜視地埋頭于工作之中,便無(wú)法成就事業(yè)。只有對(duì)工作熱愛(ài),才能夠?qū)P闹轮镜馗珊霉ぷ鳌?/p>

判斷一個(gè)人在他所處的行業(yè)中有沒(méi)有前途,只要看他對(duì)目前工作的態(tài)度就可以了。如果不快樂(lè)、缺少激情,那就不要去幻想成功。沒(méi)有快樂(lè),工作也不會(huì)如此美妙。

沒(méi)有快樂(lè)的工作態(tài)度,再有趣的工作也會(huì)慢慢變得乏味。許多工作,正是因?yàn)槲覀儧](méi)有投入,才有了樂(lè)趣。如果以積極的態(tài)度投入,再枯燥的工作,也會(huì)變得有趣。一個(gè)人工作的價(jià)值,完全取決于對(duì)待工作的態(tài)度。

那些在商業(yè)界呼風(fēng)喚雨的企業(yè)巨頭,一直在堅(jiān)守著快樂(lè)工作的態(tài)度,即使在創(chuàng)業(yè)的艱苦階段也依然樂(lè)觀(guān),他們也因此一步步走向成功。

快樂(lè)工作是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力,是成就偉業(yè)的根本保障,是永不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的激情。找到一個(gè)永恒的目標(biāo),一個(gè)能令你付出全部的目標(biāo),工作就會(huì)成為一種“愛(ài)好”。正如美國(guó)著名作家馬克?吐溫所說(shuō):“成功的秘訣,是把工作視為消閑”。

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