?一、用對(duì)人（識(shí)別） ?勝任力模型 ?革命本錢(qián)——身體 ?工作能力——專(zhuān)業(yè) ?小成捷徑——智商 ?大成絕技——情商 ?特殊識(shí)別法 ?二、用好人（影響） ?角色定位 ?三大權(quán)力 ?溝通三境界 ?激勵(lì)技巧 ?三、用高人（培養(yǎng)） ?個(gè)人英雄——高效團(tuán)隊(duì) ?需求分析（崗位與績(jī)效） ?課程開(kāi)發(fā)（尋找最適合） ?培訓(xùn)實(shí)施（領(lǐng)導(dǎo)魅力秀） ?效果評(píng)估（四層評(píng)估法） 交流：現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解答