一、文化決定命運
1、文化決定命運
（1）文化決定個人命運
（2）文化決定企業(yè)命運
2、為什么文化具有決定性?
（1）觀點比較：主觀與客觀
（2）財富比較：物質(zhì)與精神
3、企業(yè)靈魂與競爭力
（1）企業(yè)文化與企業(yè)靈魂
（2）企業(yè)文化與核心競爭力


二、認識企業(yè)文化
1、什么是企業(yè)文化
（1）文化無處不在
（2）企業(yè)文化的五大要素
2、文化的昨天與今天
3、三大文化土壤
4、企業(yè)文化的三個層次
5、企業(yè)文化的類型


三、構(gòu)建企業(yè)文化
1、診斷現(xiàn)有企業(yè)文化
（1）診斷文化的方法
（2）診斷文化的工具
2、設(shè)計理想企業(yè)文化
3、創(chuàng)建企業(yè)文化的途徑
（1）CIS創(chuàng)建企業(yè)文化
（2）和氏五法創(chuàng)建企業(yè)文化
4、企業(yè)文化變革
（1）盧因變革理論
（2）變革十大障礙
（3）變革突破
5、企業(yè)文化與企業(yè)形象
（1）員工形象
（2）現(xiàn)場形象
（3）廣告形象