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孫平:零售行業(yè)O2O之路怎么走?
2016-01-20 2007
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近兩年來(lái),o2o電商模式一直被大家看好,說(shuō)起O2O,我們不得不提起店連店,它是O2O的先行者,主要開展線上線下業(yè)務(wù)平臺(tái),致力于為消費(fèi)者省錢和帶來(lái)不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。

為用戶打造嶄新的購(gòu)物體驗(yàn)是很多互聯(lián)網(wǎng)公司都想做的,在電商和O2O沖擊之下,傳統(tǒng)的線下購(gòu)物中心為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)也開始考慮與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,當(dāng)然,移動(dòng)無(wú)疑是打造全新購(gòu)物體驗(yàn)的一個(gè)人口,之前萬(wàn)達(dá)飛凡和阿里喵街致力于打造智慧商圈,連接線上線下所有的移動(dòng)產(chǎn)品,來(lái)最大的幫助傳統(tǒng)購(gòu)物中心做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化改造。幫助購(gòu)物中心做移動(dòng)化,便捷化,社交化的體驗(yàn),希望提高整個(gè)商圈的商業(yè)能力和服務(wù)能力。

騰訊微信支付、騰訊地圖與智慧圖也推出了購(gòu)物中心O2O系列產(chǎn)品“智慧Beacon飛”,目前已在西單大悅城落地。產(chǎn)品分別為:飛支付飛街景飛游戲。

“飛支付”由智慧Beacon微信支付組成,用戶通過(guò)搖一搖進(jìn)入互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái),實(shí)現(xiàn)定位支付,為購(gòu)物中心帶來(lái)全新支付方式、減少用戶排隊(duì),提升購(gòu)物體驗(yàn);由智慧Beacon騰訊街景組成的“飛街景”功能,通過(guò)連接線上街景地圖與中高端垂直商場(chǎng)領(lǐng)域,促進(jìn)購(gòu)物行為在虛擬與現(xiàn)實(shí)之間實(shí)現(xiàn)自由轉(zhuǎn)換,開啟虛擬逛街與線下購(gòu)物相結(jié)合的新模式;“飛游戲”基于HTML5,結(jié)合智慧Beacon與互動(dòng)游戲,結(jié)合購(gòu)物和娛樂(lè),挖掘線下購(gòu)物的趣味性;為商場(chǎng)提高顧客駐留時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)物轉(zhuǎn)化率,豐富店鋪與消費(fèi)者間互動(dòng),購(gòu)物時(shí)男生可以在等女生試衣服是玩玩游戲。

本次合作西單大悅城服務(wù)號(hào)中增加“360°逛街”導(dǎo)航功能。在360°逛街中,用戶可以看到西單大悅城的所有店鋪,可以點(diǎn)擊查看店鋪和商品的歷史、品牌文化和價(jià)格等。也有機(jī)會(huì)收集優(yōu)惠券,進(jìn)店通過(guò)微信支付消費(fèi)優(yōu)惠券,享受一站式服務(wù)。

5月13日,沃爾瑪宣布與支付寶達(dá)成合作,其全國(guó)各門店將陸續(xù)接入支付寶支付系統(tǒng)。這也是繼4月底“家樂(lè)?!焙汀叭A潤(rùn)萬(wàn)家”宣布接入支付寶之后,又一連鎖商業(yè)巨頭引入移動(dòng)支付手段。

移動(dòng)支付作為打造O2O零售體驗(yàn)的重要一環(huán),各大巨頭都不會(huì)錯(cuò)過(guò)。利用移動(dòng)支付大數(shù)據(jù)分析,商家可以按照不同人群的行為偏好、消費(fèi)偏好、生活半徑、信用等級(jí)等情況,再來(lái)制定商業(yè)決策。未來(lái)移動(dòng)支付有可能進(jìn)入線下消費(fèi)的方方面面,如醫(yī)療、飲食、娛樂(lè)等。

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