因此,一流的管理者,必須要用活手中這兩根指揮棒,獎(jiǎng)罰分明,該獎(jiǎng)的要獎(jiǎng),而該罰的一定要罰,絕不能因?yàn)槿饲槎拇仁周洝?/p>
《孫子兵法》言:“主孰有道,將孰有能,天地孰得,法令孰行,兵眾孰強(qiáng),士卒孰練,賞罰孰明,吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣?!币馑季褪钦f:哪一方的君主開明?哪一方的將帥賢能?哪一方占有天時(shí)、地利?哪一方的士卒能做到令行禁止?哪一方的武器裝備精良、士卒眾多?哪一方的士卒訓(xùn)練有素?哪一方的賞罰公正嚴(yán)明?我們根據(jù)上述情況,就可預(yù)知誰勝誰負(fù)了。
孫武如此強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)罰的重要性,他不僅是如此寫的,更是如此做的。那還是在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,吳王讀完《孫子兵法》后,就想見見孫武,看看他到底是不是一個(gè)真正有才華的人。于是吳王就找來孫武,問他:“你的這些兵法,是否真像你寫的那么管用?這樣吧,我給你180個(gè)宮女,你去按照此法把她們訓(xùn)練成精良的戰(zhàn)士?!?/p>
孫武一口答應(yīng)下來,立即著手訓(xùn)練。他把宮女們編成兩隊(duì),挑了吳王最寵愛的兩個(gè)妃子擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),讓她倆持著戰(zhàn)戟,站在隊(duì)前。孫武將操練的要領(lǐng)和紀(jì)律都講完了以后,就喊口令讓宮女們演練??墒撬麆倓傄缓翱诹?,宮女們就都嘻嘻哈哈地笑了起來。孫武說:“約束不明,令不熟,這次應(yīng)由將帥負(fù)責(zé)。”于是重新作了說明。然后又擊鼓,發(fā)出命令。宮女們又一次哄笑起來。孫武說:“紀(jì)律和動(dòng)作要領(lǐng),已講清楚,大家都聽明白了,但仍舊不聽從命令,這就是故意違反軍紀(jì)。隊(duì)長(zhǎng)帶頭違反軍紀(jì),應(yīng)按軍法處置。”
于是他令人把兩個(gè)擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)的妃子抓起來,砍頭以示懲戒。吳王聞聽大驚失色,急忙傳令,讓孫武不要?dú)⑺膼坼???墒菍O武說:“我既已受命為將,將在軍,君命有所不受。”當(dāng)即把兩個(gè)妃子一同斬首。又指定另外兩位妃子任隊(duì)長(zhǎng),繼續(xù)操練。當(dāng)孫武再次發(fā)出口令時(shí),所有的宮女都服從命令,而且嚴(yán)肅認(rèn)真,舉手投足都合乎要求。于是孫武就向吳王報(bào)告,這兩隊(duì)宮女士兵已訓(xùn)練完畢,完全達(dá)到戰(zhàn)時(shí)可用的標(biāo)準(zhǔn)??墒菂峭鯇?duì)于兩個(gè)愛妃慘死刀下的事情還耿耿于懷,對(duì)孫武也愛答不理,十分冷淡。
這時(shí),孫武誠(chéng)懇地對(duì)吳王說:“令行禁止、賞罰分明,這是兵家常法,為將治軍的通則;用眾以威,責(zé)吏從嚴(yán),只有三軍遵紀(jì)守法,聽從號(hào)令,才能克敵制勝?!边@一番話,講明了獎(jiǎng)罰的重要性,說得吳王心服口服,不但怒氣隨之消失了,還誠(chéng)心誠(chéng)意地拜孫武為將軍。后來,吳國(guó)軍隊(duì)在孫武的嚴(yán)格訓(xùn)練下,紀(jì)律嚴(yán)明,戰(zhàn)斗力很強(qiáng),使吳國(guó)在當(dāng)時(shí)威名遠(yuǎn)揚(yáng)。這個(gè)年代久遠(yuǎn)的故事,一直到今天,都讓我們深受啟示。在訓(xùn)練前,孫武就講明了紀(jì)律,這一點(diǎn)今天的大多數(shù)管理者很容易做到。但不容易的是,在執(zhí)行的過程中,一旦碰到人情,很多管理者就跨不過去,大多睜一只眼閉一只眼草草了事。而孫武卻嚴(yán)格地按照紀(jì)律執(zhí)行,絲毫不講情面,也正因?yàn)檫@樣,才能讓所有的人都聽令而行。不論是軍隊(duì)還是企業(yè),要想健康、正常地運(yùn)轉(zhuǎn),不但要有嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,而且還要有能夠嚴(yán)肅執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度的管理者。這樣做有兩個(gè)好處:
1、讓下級(jí)有制度可依
明確的獎(jiǎng)罰制度起著紅綠燈的作用,可以有效地約束團(tuán)隊(duì)。管理者讓團(tuán)隊(duì)成員知道綠燈的地方可以行走、快走,出色的人可以得到獎(jiǎng)勵(lì),從而調(diào)動(dòng)他們工作的積極性;而紅燈的地方則不能走、不可碰,誰跨入了禁區(qū),誰就要受到懲罰。
2、樹立自己的威信
管理者嚴(yán)格地按照制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰,不僅讓團(tuán)隊(duì)成員更快地成長(zhǎng),而且無形中也樹立了自己的威信,讓大家心服口服。否則,對(duì)于該獎(jiǎng)賞的團(tuán)隊(duì)成員視而不見,該懲罰的團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)橹v人情而放棄懲罰,那么即使墻上貼著明確的制度,也只是廢紙一張,起不到任何作用。不僅如此,還會(huì)降低管理者在團(tuán)隊(duì)中的威信,出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員不服從管理的情況。當(dāng)然,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊的管理者,必須以身作則,為大家樹立良好的榜樣。只有如此,方能站在指揮臺(tái)上,使所有的人團(tuán)結(jié)一致,共同為組織的發(fā)展而奮斗。
本章小結(jié):領(lǐng)導(dǎo)者如果只是強(qiáng)調(diào)重視人才,而不能做到善用人才!損失最大的其實(shí)并不是人才個(gè)人,而是企業(yè)。因?yàn)閭€(gè)人如果不受重用,無法施展才華,完全可以退出,以求"獨(dú)善其身",利用企業(yè)的一切便利條件來充實(shí)自己,積累學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻準(zhǔn)備著另謀高就。而企業(yè)卻不然,花費(fèi)高昂人力資源成本不說,還需要付出金錢無法衡量的隱性管理成本,結(jié)果卻不能人盡其才,整個(gè)過程來看必然是企業(yè)花費(fèi)了大量財(cái)力、物力,到頭來為別人培養(yǎng)塑造了人才,自己只不過為別人做了嫁衣。那么,育人就更無從談起。