第二節(jié) 文化塑造執(zhí)行力 一、企業(yè)文化 1、無(wú)處不在的企業(yè)文化 （1）每一個(gè)組織都有文化 （2）不同組織文化不同 2、企業(yè)文化的定義 3、企業(yè)文化的內(nèi)容 （1）物質(zhì)層次內(nèi)容 （2）行為層次內(nèi)容 （3）精神層次內(nèi)容 4、影響企業(yè)文化形成的因素 （1）愿景 （2）價(jià)值觀 （3）心智模式 5、企業(yè)文化的作用 （1）積極作用 （2）文化的局限性 6、如何保持企業(yè)文化的活力 （1）團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 （2）以客戶(hù)為中心 （3）平等對(duì)待員工 （4）激勵(lì)與創(chuàng)新 二、團(tuán)隊(duì)文化 1、團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)文化的主要內(nèi)容 2、著名的團(tuán)隊(duì)文化模式——麥肯錫7-S模式 3、打造團(tuán)隊(duì)文化 4、團(tuán)隊(duì)文化存在的誤區(qū) 5、團(tuán)隊(duì)文化內(nèi)容 （1）物質(zhì)層次內(nèi)容 （2）行為層次內(nèi)容 （3）精神層次內(nèi)容 6、團(tuán)隊(duì)文化目標(biāo) （1）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和使命感 （2）打造團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力 三、執(zhí)行力 1、執(zhí)行力 （1）執(zhí)行力是行動(dòng)結(jié)果 （2）執(zhí)行力就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)變成結(jié)果的能力 （3）沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力 2、合格的企業(yè)執(zhí)行力 3、不同角色如何理解執(zhí)行力 （1）個(gè)人 （2）企業(yè) （3）領(lǐng)導(dǎo) 4、執(zhí)行力的三個(gè)層次 （1）任務(wù) （2）態(tài)度 （3）職責(zé) 5、執(zhí)行力的重要性 （1）保證公司目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) （2）保證公司制度得到落實(shí) （3）保證公司各項(xiàng)工作按質(zhì)按量完成 （4）保證公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序進(jìn)行 6、導(dǎo)致執(zhí)行力差的因素 7、執(zhí)行力執(zhí)行時(shí)存在的矛盾 （1）領(lǐng)導(dǎo)層的期望 （2）員工的理解 （3）員工狀態(tài)影響執(zhí)行力實(shí)施 8、如何提升企業(yè)執(zhí)行力 （1）4R管理模式 （2）設(shè)置嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶嵘龍?zhí)行力流程 （3）營(yíng)造執(zhí)行力文化氛圍 （4）打造執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)文化 9、理解執(zhí)行力的關(guān)鍵詞