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鄭東:贊美的藝術(shù)（六）

溝通技巧

2016-01-20 31047

引用對方說過的話

引用他人說過的話在絕大多數(shù)時候能讓對方感覺自己被重視、被關(guān)注。

我曾經(jīng)在一篇文章里提到，我希望我自己是一本讀不完的書。后來有一個朋友送我一本書的時候在扉頁寫道，希望你早日成為一本讀不完的書。其實這甚至算不上一句贊美，只是一個祝愿，而且朋友可能也是一時想到就不經(jīng)意的寫了，但是對我來說那顯然是一個讓我印象深刻的贊美。

好的贊美如同好的粉底，不著痕跡的粉飾，卻能讓人提亮八度。

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