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跨文化溝通與跨文化領導(可英漢雙語授課)
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陳立文David:跨文化管理中的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆
2016-01-20 26792
在跨文化溝通及管理中,知己和知彼同樣重要,知人者智,自知者明。 自知包括知道自己的價值判斷準則,知道“自己”的行為模式和社會規(guī)范及溝通方式。知道自己,看清自己,就能以自己為“鏡子”,參照協(xié)調和處理和別人的差異 。有時候我們先要自知,要學習自己的文化,了解自己,知己往往比知人還難。

知彼,包括知道對方價值判斷,行為習慣,知彼需要從理性和感性兩方面去分析和體察。理性方面包括運用跨文化比較模型分析對方的文化“尺度”,了解對方的文化特點,感性方面,要善于觀察,多交往,多看聽嘗觸對方的文化。在實踐中逐步調整自己適應文化差異。慢慢就會入”道“,從而在跨文化交際或經營中如魚得水,游刃有余。陳立文2014-1-20

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