《課程提綱》 課程背景 在企業(yè)無(wú)國(guó)界競(jìng)爭(zhēng)到來(lái)的時(shí)代，在世界500強(qiáng)企業(yè)幾乎全數(shù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的今天，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精神為什么一直是中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)久的痛？營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精神為什么會(huì)成為中華文明和中國(guó)企業(yè)的最大軟肋及我們向世界先進(jìn)文明、向世界上最優(yōu)秀和強(qiáng)大的企業(yè)與組織跨越的最大溝壑？高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么？仰仗于戶外拓展、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)、企業(yè)文化活動(dòng)等等諸多方面的努力，可以融洽我們組織的氣氛，卻根本不可能從基因上讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精神融入我們的血脈，這是為什么？營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精神的標(biāo)本兼治的方法到底是什么？這些問(wèn)題，幾乎是中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話題。歡迎進(jìn)入張三紅老師的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列課程尋求全面解決方案！ 壹. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的基礎(chǔ)分析 (一).現(xiàn)在的市場(chǎng)景氣環(huán)境低迷談起 目前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境簡(jiǎn)單分析（因?yàn)槭袌?chǎng)在改變所以我們要跟著變） 市場(chǎng)變化與我們營(yíng)銷管理要改善的方向何在 (二).營(yíng)銷管理(MARKETING)誤區(qū)（細(xì)節(jié)決定成敗） 賣與買出發(fā)點(diǎn)的差異（企業(yè)導(dǎo)向與市場(chǎng)導(dǎo)向） 　　　 由企業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為顧客導(dǎo)向分析（不應(yīng)該忽略的市場(chǎng)操作觀念） 　　　 案例分析: (三).銷售團(tuán)隊(duì)中部屬工作常發(fā)生的工作問(wèn)題分析（細(xì)節(jié)決定成?。? 以員工素質(zhì)能力來(lái)探討能力不足的問(wèn)題（這些工作毛病影響到銷售的效益） 以員工的工作方法來(lái)探討能力不足的問(wèn)題（這些工作毛病影響到銷售的效益） 貳. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作效率的提升改善 (一).營(yíng)銷人員能力該有哪些重點(diǎn)建設(shè)方向（你團(tuán)隊(duì)人員建設(shè)偏頗在哪里） ●滿足客戶需求的產(chǎn)品知識(shí) ●解決客戶問(wèn)題的知識(shí) ●客戶需求的快速識(shí)別 ●了解人的通性 ●豐富的談資 ●顧客購(gòu)買心理 ●自身形象與熱情活力 ●談判技巧 (二).客戶管理與組織架構(gòu)的進(jìn)化改善（客戶資料管理活性化利用分析） ▲客戶數(shù)據(jù)運(yùn)作強(qiáng)化的問(wèn)題（傳統(tǒng)與新運(yùn)作模式根本性的改變） ▲營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的后遺癥（傳統(tǒng)與新運(yùn)作模式思考） (三).如何作好銷售團(tuán)隊(duì)間的經(jīng)驗(yàn)傳遞 案例分析：三達(dá)膜成套設(shè)備市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)傳遞模式 　　　進(jìn)行模式：案例介紹、觀看業(yè)務(wù)人員呈報(bào)的PPT (四).某生產(chǎn)型企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與方法 案例分析：參考國(guó)外做法的浴火重生 (五).營(yíng)銷人員工作行為特質(zhì)分析（個(gè)人工作特質(zhì)將嚴(yán)重影響任務(wù)的執(zhí)行效益） 　　　管理環(huán)境Behavioral Risk 的「LIFO 管理行為面風(fēng)險(xiǎn)」 客戶與部屬工作崗位上的行為特征與特質(zhì)模式 客戶與部屬人格特質(zhì)分析（個(gè)人工作特質(zhì)將嚴(yán)重影響銷售的執(zhí)行效益） 叁. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)特色建設(shè) (一).營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)和管理角色的差別（你日常會(huì)忽略的地方） 　　 主管人員領(lǐng)導(dǎo)和管理有根本的差異性 (二).營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)組建的凝聚力（你日常會(huì)忽略的地方） (三).營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)體組織特質(zhì)分析 　 銷售主管領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響力與銷售團(tuán)隊(duì)特色建設(shè)的省思 案例分析：李廣與程不識(shí)的帶兵方式與個(gè)性影響 (四).日常管理分析檢視表: 我應(yīng)該怎樣去觀察員工表現(xiàn) 肆. 領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)的工作參考表 (一).防范營(yíng)業(yè)活動(dòng)惰性化的行動(dòng)重點(diǎn)表（工作檢查表參考運(yùn)用） 讓自己的業(yè)務(wù)人員操作更有效率（依檢查表操作就會(huì)有效率） (二).主管日行工作檢視表（工作檢查表參考運(yùn)用） (三).營(yíng)銷人員工作效率自我檢查表運(yùn)用（工作檢查表運(yùn)用參考） (四).營(yíng)銷人員銷售能力檢查分析表運(yùn)用（工作檢查表運(yùn)用參考） 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理 營(yíng)銷總監(jiān) 銷售經(jīng)理 銷售主管及營(yíng)銷管理精英 時(shí)間：2天（12H）