轉(zhuǎn)型第一步：重構(gòu)商業(yè)模式

轉(zhuǎn)型第二步：創(chuàng)新組織系統(tǒng)

轉(zhuǎn)型第三步：貫通營(yíng)銷(xiāo)通道

轉(zhuǎn)型第四步：夯實(shí)系統(tǒng)利基

      毀滅你，的確與你無(wú)關(guān)，但大家共同的客戶有關(guān)，當(dāng)這些客戶都跑到新的創(chuàng)新者那里，老的就逐漸逐漸消落下去，所以這是創(chuàng)造的過(guò)程，未來(lái)是被創(chuàng)造出來(lái)的。所以阿里巴巴很少分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們最需要關(guān)注的是消費(fèi)者，要最大程度地滿足消費(fèi)者，認(rèn)識(shí)到這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們客戶有什么重大的變化，必須從客戶的角度看待變化。