《九型人格與職場溝通》課程大綱

課程背景：

風靡全球的九型人格被稱為“溝通的圣經”、“有效的讀心術”，是值得我們終生學習和應用的識人圣典與生命智慧！九型人格是一種深層次了解人的方法和學問，它按照人們的思維、情緒和行為，將人分為九種。九型人格能夠幫助我們洞察人心，用有效的方式對應他人，管理他人，最終提升我們工作生活的品質。九型人格（Enneagram）是在八十年代初期，開始進入美國工商企業(yè)界、著名學府的MBA、500強企業(yè)的團隊建設、企業(yè)的決策管理、個人的事業(yè)發(fā)展、人際關系改善及個人成長等，并在現今成為風靡全球，對每個人的成長和發(fā)展都至關重要的管理工具。

課程收益：

通過采取講師引導、名人性格分析、具體案例分析、問題解答、學員分享，使不同型號的學員不僅認識到自我的人格成長過程，也通過其他人的分享，了解其他型號外在的行為模式與內在的思維模式，理解自已和他人內心動機與情緒來源的背后原因，使我們多從他人的角度理解別人，同時也注意到自己需要提升的方面，改善情緒智能和提高溝通效果。

學員對象：

企事業(yè)單位各層級員工、各層級管理者、中高層管理者等

課程形式：教案講授、案例分析、學員互動、學員分享、視頻教學、小組討論等。

課時：1-3天
課程大綱：
第一部分 九型人格整體了解及認知

1、揭開九型人格的神秘面紗

2、九型人格的應用領域
3、學習九型人格對改善溝通的重要意義

4、通過測試學員初步自我定位
5、分組討論所屬型號的特征和優(yōu)缺點
第二部分  各型號解析與識別
對1—9號分別從以下方面進行解析
核心價值觀
注意力焦點
基本欲望與恐懼
防御機制
童年背景與人格形成
積極特征、負面特征
代表人物展示

典型代表人物視頻
訪談互動

第三部分：九型人格的實際應用

1、利用九型發(fā)揮自己的長處

2、利用九型人格進行自我提升

3、認識人與人之間正常的性格差異，減少和解決工作中的人際沖突；

4、改善自我的人際溝通模式，促進溝通效果；

5、提高情緒智能(EQ)，加強與他人的溝通合作。

結語：溝通從認識自我開始

1、通過九型，覺察自我；

2、通過九型，理解他人；

3、通過九型，全面提升；

4、通過九型，順暢溝通。