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孫超:用效果說話——實(shí)戰(zhàn)銀行客戶沙龍
2016-01-20 8393
對(duì)象
銀行行長、客戶經(jīng)理
目的
拓展客戶新渠道、銀行產(chǎn)品營銷
內(nèi)容

1.   客戶沙龍真的有效果嗎?

   a)  眾多客戶沙龍失敗的原因

   b)  客戶沙龍真的在效嗎?——例:建設(shè)銀行保險(xiǎn)沙龍、農(nóng)行貴金屬沙龍

2.   舉辦客戶沙龍的目地與意義

  a)  客戶沙龍定義

  b)  客戶沙龍的類型與定位

  c)  舉辦客戶沙龍的意義

3.   客戶沙龍的運(yùn)作流程介紹

  a)  客戶沙龍流程

  b)  客戶沙龍的類型

  c)  高效客戶沙龍的關(guān)鍵要素

4.   客戶沙龍的前期策劃與組織

  a)  前期準(zhǔn)備工作

  b)  功能小組成立

  c)  人員的分工與協(xié)調(diào)

  d)  目標(biāo)客戶篩選方法與技巧

  e)  客戶邀約技巧

  f )  會(huì)場的布置與氛圍打造

        i.背景與投影

        ii.擺設(shè)與花卉

       iii.小吃與餐飲

        iv.音樂與視頻

5.   客戶沙龍的現(xiàn)場運(yùn)作

   a)  接待環(huán)節(jié)——沙龍就是服務(wù)

        i.互動(dòng):典型案例分析

   b)  抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)——氛圍是關(guān)鍵

        i.互動(dòng):現(xiàn)場氛圍場景練習(xí)

   c)  專家講座環(huán)節(jié)——與來賓的互動(dòng)是關(guān)鍵

   d)  面談促成

        i.會(huì)中促成理念

      ii.會(huì)中促成話術(shù)

6.   客戶沙龍效果評(píng)估

  a)  問卷的設(shè)計(jì)

  b)  會(huì)后回訪與跟進(jìn)

  c)  評(píng)估報(bào)告的撰寫

 

 

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