客戶：中石化江蘇省潤滑油中心 地點(diǎn)：江蘇省 - 南京 時間：2010/5/14 0:00:00 中石化江蘇省潤滑油中心于5月14-15日在“省培訓(xùn)中心”舉行了維持2天的客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，本人有幸被派前往學(xué)習(xí)。 經(jīng)過培訓(xùn)師兩天封閉式培訓(xùn)我們對今后工作有了很大幫助。在講課的過程中王釗仙老師從理論聯(lián)系到之前曾在“殼牌”做銷售經(jīng)理的實踐經(jīng)驗進(jìn)行相關(guān)案例陳述并與學(xué)員進(jìn)行了熱烈的互動，取得了較好的培訓(xùn)效果，給以后“長城潤滑油”的銷售工作提供了有力的營銷經(jīng)驗。 培訓(xùn)中講師從最基本的待人接物，語言溝通到客戶開發(fā)，客戶維護(hù)最終到客戶投訴都一一敘述，從中還穿插很多的潤滑油專業(yè)知識和專業(yè)營銷使得我們在以后的銷售工作中提供了樣板和處理各種相關(guān)和特殊事情的方法。雖然培訓(xùn)中很多營銷方法與我司的經(jīng)營管理流程不相適應(yīng)，但大部份是相通的，不但學(xué)到了經(jīng)驗還開闊了眼界，希望以后中心多舉辦一些豐富多彩的相關(guān)培訓(xùn)。 南京潤滑油公司經(jīng)理 曹義進(jìn) 二0一0年五月一九日