整合營(yíng)銷(xiāo),以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,已統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系,更有效的達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷(xiāo)的目的。(買(mǎi)家具到皇室美家)
另外一個(gè)有價(jià)值的主題是——整合營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該和消費(fèi)者本身有關(guān),買(mǎi)家具也就是需要全面地觀察消費(fèi)者。一名消費(fèi)者不僅僅是在某個(gè)時(shí)間購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品(如牛仔褲)的一個(gè)人,消費(fèi)者的概念更為復(fù)雜。購(gòu)買(mǎi)牛仔褲的同一位消費(fèi)者很可能購(gòu)買(mǎi)其他的衣物來(lái)搭配牛仔褲,這是經(jīng)常發(fā)生的事情。因此,多角度地觀察消費(fèi)者將創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),使得消費(fèi)者不是“一次性購(gòu)買(mǎi)”或重復(fù)購(gòu)買(mǎi)同一商品。
我們還可以考慮到系統(tǒng)的“跨行銷(xiāo)售”和“上游銷(xiāo)售”。買(mǎi)家具這個(gè)要素對(duì)于消費(fèi)者行為的各個(gè)角度來(lái)說(shuō)都是有效的。營(yíng)銷(xiāo)需要綜合考慮各個(gè)時(shí)間消費(fèi)者行為的其他角度。
第三個(gè)主題是——整合營(yíng)銷(xiāo)必須考慮到如何與消費(fèi)者溝通。消費(fèi)者和品牌之間有更多的“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”或“接觸點(diǎn)”,這不是單靠媒介宣傳所能達(dá)到的。消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品有更深的了解、打開(kāi)包裝見(jiàn)到產(chǎn)品時(shí)、撥打銷(xiāo)售電話都是一種溝通,消費(fèi)者之間相互交談也產(chǎn)生了“病毒傳播”般的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
整合營(yíng)銷(xiāo)的特征
1、在傳播中,消費(fèi)者處于核心地位。
2、對(duì)消費(fèi)者深刻全面地了解,是以建立資料庫(kù)為基礎(chǔ)的。
3、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的"消費(fèi)者價(jià)值"觀,與那些最有價(jià)值的消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的緊密聯(lián)系。
4、以本質(zhì)上一致的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體,其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。
5、以各種傳播媒介的整合運(yùn)用作手段進(jìn)行傳播。凡是能夠?qū)⑵放啤a(chǎn)品類(lèi)別和任何與市場(chǎng)相關(guān)的信息傳遞給消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的過(guò)程與經(jīng)驗(yàn),均被視為可以利用的傳播媒介。
分析著力點(diǎn):
你的目標(biāo)顧客有哪些?
他們都在誰(shuí)的手里?
如何合作才能最輕松的獲得這些顧客?
有哪些商家與我一起為顧客的夢(mèng)想在貢獻(xiàn)價(jià)值?
舉例:碧浪和海爾的合作,由于其品牌形象、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品層次、消費(fèi)者認(rèn)知程度等方面的“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”,對(duì)雙方都產(chǎn)生了良好的形象疊加。
合作廣告,或者稱(chēng)之為聯(lián)合公告、聯(lián)袂廣告、伙伴廣告,是指兩個(gè)或多個(gè)品牌共同出現(xiàn)在一個(gè)廣告中,廣告同時(shí)承擔(dān)多個(gè)品牌的推廣。合作廣告并不是新鮮的概念,但在中國(guó)市場(chǎng),合作廣告卻并不常見(jiàn)。正是這種原因,這則合作廣告才如此引人注目。