由阿里巴巴一手打造的“雙十一”經(jīng)過多年沉淀,儼然已經(jīng)變成了全民“狂購節(jié)”。作為傳統(tǒng)行業(yè)的家居促銷也不甘示弱,近幾年在“雙十一”期間的表現(xiàn)也令人刮目。據(jù)2013年“雙十一”天貓數(shù)據(jù)顯示,支付寶成交金額單店總排名TOP10中,羅萊家紡以1.55億元位居第四,富安娜以1.16億元位居第七,林氏木業(yè)家具促銷以1.10億元位居第九。顯然,家居促狹品類已成為天貓商城的重要吸金源。對于即將到來的2014年的“雙十一”,家居企業(yè)不論電商品牌、非電商品牌都是牟足了勁兒,推出各類促銷活動(dòng)。對于今年“雙十一”家居企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)暫不做預(yù)測,在”狂歡節(jié)“前夕我們冷靜下來思考,雙十一究竟給家居企業(yè)帶來了什么?
新“促銷節(jié)” 線上線下紛紛搶單
雖然阿里巴巴已經(jīng)把“雙十一”注冊成了商標(biāo),但這并不妨礙各大平臺繼續(xù)圍繞“雙十一”搞活動(dòng)、搞促銷,“雙十一”的字眼早已彌漫在各類家居媒體、電商平臺。
比如,美樂樂家具網(wǎng)有“雙11大促 脫光來戰(zhàn)”等一系列的活動(dòng);另有美茲網(wǎng)也喊出了“美茲雙十一 品質(zhì)戰(zhàn)天貓”,決定在11月11日當(dāng)天在線下體驗(yàn)店進(jìn)行一場爆破營銷,包含總裁簽售和一系列“秒殺”。
除了家居電商平臺外,賣場的活動(dòng)也不少,而且還不局限在11月11日當(dāng)天,看重的是“泛雙十一”的營銷好時(shí)機(jī),與線上搶單。比如宜家在11月4日-12月1日有買床墊8.5折的促銷活動(dòng),居然之家麗澤店在10月25-11月2日有“愛家愛車愛生活”的促銷活動(dòng),并稱11月1日是“全年最低折扣”。
家居制造品牌的單獨(dú)活動(dòng)也不少,比如顧家家居就針對網(wǎng)購質(zhì)量保障的弊端,推出了“暖男節(jié)”牽手“雙十一”5年質(zhì)?;顒?dòng);還有圣象地板,不僅要在“雙十一”期間首發(fā)竹木地板,同時(shí)還把11月15日作為狂歡地板日,要在全國圣象地板店面開展活動(dòng)??傊揖悠髽I(yè)上下游鏈條、線上線下都在搶灘“雙十一”。
新“模式” 雙十一檔口破繭而出
隨著家居企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)思維的深入探索,有不少企業(yè)的經(jīng)營模式在今年“雙十一”的“檔口”轉(zhuǎn)折。以美茲網(wǎng)為例,在今年5月1日上線時(shí),主要作為超舒適原代理品牌的自營電商平臺,到今年“雙十一”,卻已成為了與300家品牌合作的電商平臺,并喊出了“美茲雙十一 品質(zhì)戰(zhàn)天貓”的口號。這意味著美茲網(wǎng)要更加堅(jiān)定地走家居垂直電商道路,同時(shí)把目光鋪灑到了整個(gè)家居建材領(lǐng)域。其中,合作品牌的中高端化、產(chǎn)品種類的精選化、服務(wù)體系的完善,也是美茲網(wǎng)喊出要“戰(zhàn)”天貓的重要砝碼。美茲網(wǎng)CEO王蘭玉介紹,“中國家居同類產(chǎn)品不再需要那么多的品牌,一定有一個(gè)公司、一個(gè)大平臺,它會把同一類的產(chǎn)品從價(jià)格、品質(zhì)都要做到極致?!?/span>
其次,此次天貓家裝的“雙十一”也初次嘗試了O2O,而北京獨(dú)家承辦線下活動(dòng)的輕舟裝飾也在這一時(shí)間經(jīng)歷重要轉(zhuǎn)折。今年輕舟幸福億家進(jìn)行了多項(xiàng)嘗試,從7月到9月,兩款家裝產(chǎn)品“輕奢一號”、“理性派”的發(fā)布,到進(jìn)入天貓“雙十一”主會場,承辦線下活動(dòng),就是為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,把家裝做成一個(gè)可標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。輕舟裝飾集團(tuán)總裁陳旭認(rèn)為,這次“雙十一”才是輕舟真正轉(zhuǎn)型的開始。
新“運(yùn)營”思路 電商人才大舉引進(jìn)
“雙十一”還帶來了哪些轉(zhuǎn)變?雖然這只是一個(gè)很小的節(jié)點(diǎn),但是對家居企業(yè)來說,觸及的是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,所以會“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。輕舟裝飾集團(tuán)總裁陳旭在采訪中表示,因?yàn)榇舜巍半p十一”天貓家裝的活動(dòng)的力度夠強(qiáng),所以對企業(yè)后臺數(shù)據(jù)承載能力、交易形式、人員配置等等都是挑戰(zhàn)。和輕舟裝飾有類似的是,不少家居企業(yè)正在大舉引進(jìn)電商人才,今年東易日盛就啟動(dòng)了人才引進(jìn)的“翱翔計(jì)劃”,有計(jì)劃地引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)領(lǐng)域的人才,以配合速美集家線上線下一體化業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此,這個(gè)“節(jié)日”的確是一劑良藥督促家居企業(yè)面對市場變化,成長蛻變;但也是苦口良藥,不斷地考驗(yàn)企業(yè)自身體格的承受能力。
新“思考”不盲目跟風(fēng)
再比如那些開了又關(guān)的天貓旗艦店,還有建了又停了的電商品牌。在去年“雙十一”,曲美的曲妙“賣萌”銷售過千萬,但今年“雙十一”曲妙已悄然離開人們的視線。所以,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管“雙十一”線上活動(dòng)有各種火熱,但是,家居企業(yè)已從跟風(fēng)已走到冷靜思考的階段。
另外,有的電商品牌即使在天貓擁有旗艦店,但是“雙十一”也是各玩各的,不盲目跟風(fēng)。以曉愛瓷磚為例,去年和今年都有“雙十一”促銷活動(dòng),但并未進(jìn)入天貓活動(dòng)主會場,促銷活動(dòng)力度當(dāng)然也不弱,曉愛瓷磚網(wǎng)絡(luò)推廣總監(jiān)關(guān)悅超在采訪中表示,“天貓雙11主會場報(bào)名門檻太高,對店鋪等級有要求,而且必須全場5折,這個(gè)做不到“。這也正如家居營銷專家李結(jié)林曾在搜狐焦點(diǎn)家居智庫沙龍活動(dòng)中提及的,企業(yè)可以根據(jù)自身情況,即便不進(jìn)入天貓主會場,也可以搭乘“雙十一”的這場東風(fēng),在企業(yè)自身店面內(nèi)搞活動(dòng)。
馬上又到“雙十一”,今年誰又會在天貓主會場拔得頭籌?記者認(rèn)為,今年的變化應(yīng)在于除了思考榜單的銷量外,還要關(guān)注各大家居電商平臺以及賣場等單元的營銷活動(dòng)的效果,因?yàn)閷φ麄€(gè)家居行業(yè)來說,線上線下永遠(yuǎn)無法割裂。