很多紅木家具企業(yè)為迎合消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣,擴(kuò)大紅木家具產(chǎn)品的宣傳,都開始了涉足電子商務(wù)。然而,紅木家具從業(yè)者想要涉足電商,開啟網(wǎng)絡(luò)模式,勢(shì)必要經(jīng)歷不少的考驗(yàn)。
紅木家具電商發(fā)展前景光明
在經(jīng)歷了價(jià)格的潮起潮落后,紅木家具產(chǎn)業(yè)開始回歸理性,但市場(chǎng)售價(jià)回落對(duì)于銷路窄的紅木家具業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑會(huì)阻礙自身的發(fā)展,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興盛,則給紅木家具拓寬市場(chǎng)一個(gè)極佳的平臺(tái)。
紅木家具產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)渠道并不寬,長(zhǎng)期將上層消費(fèi)者最為營(yíng)銷目標(biāo)使得紅木家具在渠道的建設(shè)上十分單一,若再用以往的渠道運(yùn)營(yíng)不足以支撐家具企業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力加大了,但卻可幫助家具企業(yè)拓寬原有的渠道。
尤其是在今年的很多展會(huì)上我們可以看到,"80后"成為了紅木家具展廳區(qū)的一道亮麗風(fēng)景。過(guò)去紅木家具一直以中老年為主力消費(fèi)群體,如今很多年輕人也開始進(jìn)入紅木市場(chǎng),他們的消費(fèi)目標(biāo)主要以一些實(shí)用的餐廳、書房系列產(chǎn)品為主。而作為主力消費(fèi)群體的70、80后,他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度也逐步加深,所以電子商務(wù)也是紅木家具行業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。
紅木家具企業(yè)的電商路多曲折
相對(duì)于這些產(chǎn)品,紅木家具電子商務(wù)的發(fā)展受限于其產(chǎn)品的特殊性。目前紅木家具電子商務(wù)模式還處于一個(gè)初步發(fā)展的階段,市場(chǎng)模式還不夠完善,作為高價(jià)值、大物件的產(chǎn)品,消費(fèi)者所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就越高,動(dòng)輒幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的產(chǎn)品,消費(fèi)者在實(shí)體店購(gòu)買時(shí)都十分小心謹(jǐn)慎了,僅憑在網(wǎng)上看看就下訂單似乎更不太可能。此外,信用問(wèn)題也是紅木家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的最大阻礙。紅木家具產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)魚龍混雜,產(chǎn)業(yè)信用始終岌岌可危,為消費(fèi)者所認(rèn)可的大品牌企業(yè)少之又少。但電子商務(wù)卻是一個(gè)建立在買賣雙方充分信任基礎(chǔ)上的平臺(tái),而目前來(lái)說(shuō)紅木家具行業(yè)還沒有達(dá)到能讓消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的信任高度。
此外,因?yàn)榭床坏綄?shí)體產(chǎn)品,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷售的產(chǎn)品的退換貨率大大高出實(shí)體店銷售的產(chǎn)品,而紅木家具因?yàn)轶w型龐大,物流開支本來(lái)就不小,而消費(fèi)者購(gòu)買之后若出現(xiàn)問(wèn)題需要退換貨,打包產(chǎn)品也非常困難和麻煩。
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