今年以來,越來越多的家具品牌選擇在購物中心開店,例如索菲亞衣柜進(jìn)駐廣州東方寶泰百貨,9月入駐西安萬達(dá)廣場(chǎng)大明宮店;全友家居也在積極和萬達(dá)接觸,希望入駐萬達(dá);南京的德基廣場(chǎng)據(jù)說也會(huì)有家居商戶進(jìn)駐……
那么問題來了,這一進(jìn)駐是否會(huì)成為未來的一種趨勢(shì)?這一趨勢(shì)能否為戶外家具品牌與實(shí)體店借鑒呢?
廣州企迪企業(yè)管理顧問有限公司,以家居商場(chǎng)營(yíng)銷策劃和培訓(xùn)作為兩大主營(yíng)業(yè)務(wù),陳國興老師服務(wù)過紅星美凱龍、居然之家、月星家居、全友、中泰龍、圣象地板等數(shù)百家家具建材企業(yè)及賣場(chǎng),積累了豐富的家具建材營(yíng)銷策劃和終端管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)立《O2O集成盈利商業(yè)模式》致力為中國家具工廠及家居商場(chǎng)建立持續(xù)盈利商業(yè)模式。2014年幫助中國家居企業(yè)及家居商場(chǎng)完成上線工程。廣州企迪是中國第一個(gè)幫家具建材企業(yè)做網(wǎng)站的家具平臺(tái)。
主要業(yè)務(wù):
1、爆破促銷:家居商場(chǎng)及單品牌一天做出一個(gè)月的銷量。
2、年度促銷計(jì)劃:幫助商場(chǎng)做一年的營(yíng)銷策劃和爆破促銷活動(dòng)。
3、家居企業(yè)及家居商場(chǎng)的上線工程:幫助中國的家居企業(yè)及家居商場(chǎng)做電子商務(wù)。
4、培訓(xùn):主要為家居企業(yè)及家具商場(chǎng)培養(yǎng)爆破促銷人才及電子商務(wù)人才。
5、提供家居商場(chǎng)營(yíng)銷管理整體解決方案。
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進(jìn)駐購物中心試探新渠道
近兩年,一些家居品牌開始進(jìn)駐萬達(dá)廣場(chǎng)等大型購物中心,索菲亞并不是第一例。早在尚品宅配成立初期,就確定了在百貨購物中心開店的模式。在南京,尚品宅配已經(jīng)在河西萬達(dá)以及江寧萬達(dá)開設(shè)了自己的獨(dú)立門店。
尚品宅配南京地區(qū)負(fù)責(zé)人王經(jīng)理就對(duì)相關(guān)人士表示:“我們會(huì)繼續(xù)研究這種經(jīng)營(yíng)方式,將專賣店開到更多商場(chǎng)。首先我們是全屋數(shù)碼定制家居,業(yè)主可以參與設(shè)計(jì),萬達(dá)的消費(fèi)群體和我們的特性非常契合。尚品宅配是線上線下結(jié)合得比較緊密的品牌,萬達(dá)的體驗(yàn)店非常適合我們的經(jīng)營(yíng)需要。另外,百貨賣場(chǎng)有大量的客流,而且他們會(huì)集中出現(xiàn),雖然這些客戶不一定是我們的目標(biāo)客戶,但卻是打品牌、做宣傳的好機(jī)會(huì)?!彼瑫r(shí)提到,萬達(dá)的女性客流很多,而且晚上也營(yíng)業(yè),這有利于其做活動(dòng),和消費(fèi)者接觸,活動(dòng)效果和傳統(tǒng)賣場(chǎng)比起來要好很多。
當(dāng)相關(guān)人士問萬達(dá)店和傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)店?duì)I業(yè)額有無差距的時(shí)候,王經(jīng)理表示:“沒有特別比較過,但按照現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況來看,萬達(dá)兩店的銷售額還是不錯(cuò)的?!?br /> 同樣做全屋定制的頂固,現(xiàn)階段并沒有進(jìn)入購物中心的打算,但其負(fù)責(zé)人林總表示,如果有機(jī)會(huì),愿意去嘗試?!按笮唾徫镏行谋容^適合做定制家具的品牌,不需要很大面積出樣,但可以更好地提供體驗(yàn)機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)賣場(chǎng)的人群太單一了,而且曝光率不高,購物中心的消費(fèi)人群即使不能完全匹配,但能夠?qū)⒔?jīng)營(yíng)方式前置,讓消費(fèi)者對(duì)我們的品牌有印象,也可以搶占一部分市場(chǎng)?!绷挚偙硎?,現(xiàn)階段家居市場(chǎng)確實(shí)不景氣,這種改變或許能緩解一部分困境。
業(yè)內(nèi)對(duì)進(jìn)駐行為態(tài)度不一
相關(guān)人士詢問了一位在傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)有近十年工作經(jīng)歷、現(xiàn)在就職于某大型商業(yè)賣場(chǎng)的朱先生,他說:“傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的蛋糕肯定會(huì)越來越小,首先,其目的性太強(qiáng),就決定了人流單一。另外,傳統(tǒng)賣場(chǎng)局限性太大,下午五點(diǎn)半就關(guān)門打烊了,但很多上班族都是在下班后才有時(shí)間逛街,有效營(yíng)業(yè)時(shí)間太短。”他表示,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)賣場(chǎng)的沖擊也會(huì)導(dǎo)致更多商戶的“出走”,“淘寶上,林氏木業(yè)的銷售額讓所有家具廠商眼紅,接下來會(huì)有更多品牌走電商的道路?;ヂ?lián)網(wǎng)的存在,顛覆了人們的購物理念,因此,線下實(shí)體店很大的功能就是為線上做展示做服務(wù)的,購物中心里豐富的客群,與這種銷售模式更為匹配?!彼J(rèn)為,不管是傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)還是商業(yè)賣場(chǎng),各個(gè)商家,只有多渠道發(fā)展,才能有更強(qiáng)的生命力。
“家居品牌進(jìn)駐購物中心,并不是對(duì)賣場(chǎng)的逃離,只能說是對(duì)多種營(yíng)銷渠道的嘗試?!蹦暇┠炒笮图揖淤u場(chǎng)的負(fù)責(zé)人林女士認(rèn)為,家具建材的銷售主力還是家居賣場(chǎng),購物中心的作用可以說宣傳大于銷售?!拔矣X得,這種情況不會(huì)成為趨勢(shì),也許能彌補(bǔ)傳統(tǒng)渠道的不足,但不是主流。能夠進(jìn)入購物中心的大多是軟體家具、飾品和一部分定制家具,但建材等就不適合了。而且專業(yè)賣場(chǎng)的品類齊全,適合一站式消費(fèi),還有專業(yè)的售后服務(wù)?!绷峙坑X得,“大家裝”是今后家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?!霸絹碓蕉嗟募已b公司開始將上下游的建材和家具整合到自己的門店,因此,專業(yè)化發(fā)展還是很重要的。另外我們賣場(chǎng)也在調(diào)整轉(zhuǎn)型,吸引異業(yè)品牌進(jìn)場(chǎng),未來家居賣場(chǎng)的客群也會(huì)越來越豐富。”
市場(chǎng)對(duì)此舉反饋度較高
相關(guān)人士詢問了今年夏天在江寧萬達(dá)購買尚品宅配產(chǎn)品的龔女士:“其實(shí)在萬達(dá)下單之前,我是在專業(yè)賣場(chǎng)里看過的,也咨詢過價(jià)格?;貋砗图胰松塘恳院?,覺得可以買,但是一直沒有時(shí)間去下單。我家住江寧,建材賣場(chǎng)在江東門,太遠(yuǎn)了。后來有一天帶孩子去江寧萬達(dá)玩的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)萬達(dá)里竟然有尚品宅配的店,價(jià)格和建材賣場(chǎng)里一樣,我就買了?!?br />龔女士表示,方便是現(xiàn)在年輕人最看重的,“我們下班都很晚,家里上有老下有小,休息日也很忙。裝修本來就是很麻煩的事情,所以能少折騰一點(diǎn)最好?!?br />另一個(gè)例子,消費(fèi)者徐先生的新房馬上就要交付了,現(xiàn)在也在為裝修盤算著,“如果是做整體家裝,在大型商業(yè)賣場(chǎng)里選是再好不過了。至于其他家居建材,如果家附近的購物中心里有門店,而且價(jià)格又適中,我也傾向于在那里買?!?/span>