一、對市場部的認識：

所謂市場就是對某一產(chǎn)品的核心利益有需求的一個人群。市場部是要解決這個人群所產(chǎn)生需求的規(guī)模、性質、時間長短有及如何利用策略滿足已經(jīng)產(chǎn)品的需求。簡單地說，市場部就是解決市場問題的，同時也是深入研究和了解市場問題的一個部門。

在一些小的公司，市場部往往不受重視，究其原因：感覺不到市場部的產(chǎn)出，而很多工作是在老總或銷售部經(jīng)理在做，由于沒有和銷售分開，很多工作在執(zhí)行上并不徹底，時間長了，就會發(fā)現(xiàn)很多問題。當這些問題暴露出來不容易被解決的時候，才發(fā)現(xiàn)是缺少這樣一個部門或這樣一些職能，在做這些不緊急但很重要的工作。

好多人把市場部比做一個公司的大腦，是企業(yè)的參謀部門！因為市場部肩負著很多重要的工作，其關乎企業(yè)的發(fā)展方向，聯(lián)系著企業(yè)發(fā)展的每一個細節(jié)。它將是一個信息中心，企業(yè)內部發(fā)展的信息，外部行業(yè)各類信息，消費者的信息等等將匯聚于此。當然，它也因企業(yè)的重視程度而發(fā)揮著不等的作用。

二、市場部的工作內容：

進行市場定位：選擇適合的產(chǎn)品市場，確定市場范圍；即：對市場進行人群定位，找出該人群的特征與習慣，并對該人群的需求進行分析，以當時當?shù)氐娜巳盒枨筇攸c制定對應市場的策略和方式。

對產(chǎn)品進行定位：根據(jù)市場的人群特點，對產(chǎn)品的利益進行整合并與定位好的市場進行對接。這些工作包括：產(chǎn)品的品牌是否符合市場認知習慣和喜好，是否與產(chǎn)品的利益產(chǎn)生歧義，是否適合推廣；產(chǎn)品的價格是否為目標市場所認同；是否符合產(chǎn)品的流轉速度需要，是否符合消費市場所能接受的概念；產(chǎn)品和賣點之間是否可以支持品牌成長，是否可以促進產(chǎn)品的銷售但又不操損傷品牌；產(chǎn)品的包裝是否符合消費者的接受習慣，是否可以產(chǎn)生視覺影響力和視覺接受頻率的習慣，是否適合該產(chǎn)品的渠道和物流需要，是否符合產(chǎn)品的概念的成本；產(chǎn)品的市場訴求是否可以滿足消費者的利益和結果需要，是否利于推廣。

對推廣進行策劃：根據(jù)當時的市場狀況，制定適合企業(yè)的推廣策略和計劃，制定符合目標群體接受習慣的廣告策略和計劃，制定不同階段的促銷計劃，制定人員的推廣和助銷方式，制定產(chǎn)品的引導和展示規(guī)劃，制定市場的銷售的行為立準則及終端的促進計劃。

對銷售方式進行策劃：設計符合產(chǎn)品特點的渠道利用方式，設計產(chǎn)品的物流體系。對產(chǎn)品市場的階段能力進行調研與評估，針對性地加快產(chǎn)品的市場流速促進及市場的品牌促進，改進銷售的方式及銷售規(guī)劃，以更加適應整體市場的變化需要，對銷售人員進行適當?shù)氖袌雠嘤枺寴I(yè)務人員在終端學會利用市場的方式和方法，為銷售的擴大創(chuàng)造市場需求條件，同時為企業(yè)更有效地利用市場策略解決銷售問題創(chuàng)造基礎。

有效地進行市場控制：

塑造產(chǎn)品的品牌。

三、市場部架構設置：

市場部應具備的功能：

策劃功能：對產(chǎn)品及市場能夠準確定位與推廣設計的能力

核聚力的功能：建立產(chǎn)品價值與品牌價值的能力

紐帶的功能：與消費者溝通的能力（調研能力，訪談能力，終端溝通能力，總結能力）

考核的功能：對市場的變化及銷售的跟進有隨時把控的能力

信息整合功能：對營銷活動進行整合，有針對性地對市場進行有目的的工作

市場部的基本架構形式：

四、市場部各職員的工作職責（略）

五、公司及行業(yè)現(xiàn)狀分析：

1、目前公司的市場部現(xiàn)狀：

我們目前公司的市場部主要實現(xiàn)兩個職能一是新品的設計，二是新品的推廣。

在新品設計上，外包裝，品名的變換。

在新品推廣方面由于人員等方面原因監(jiān)督并不到位。

2、公司產(chǎn)品品牌狀況：

產(chǎn)品品類：

品類主要是蝦條和薯片以及由薯片衍生的一些產(chǎn)品。

品牌：公司現(xiàn)在的兩個品牌均定位于中低端市場，在定位上沒有區(qū)別。前期產(chǎn)品方面原因，巧巧在蝦條上面有優(yōu)勢，喜盈盈在薯片上強項?，F(xiàn)在合并后，產(chǎn)品完全相同。我們不斷推出的短線產(chǎn)品，對品牌的塑造并沒有太多作用。只有長線核心產(chǎn)品才能建立、成就品牌。就像我們想到親親，很容易想到它的蝦條；想到上好佳，會想到它的天然薯片；談到盼盼，會想到它的擠壓薯片；可比克，會是它的復合薯片等。我們如果沒有核心的長線產(chǎn)品，我們很難建立品牌。

目前公司的新品：

目前不斷推出的新品其實不過是老品的改良，是產(chǎn)品名稱的不斷翻新，迎合市場需要。因此產(chǎn)品多是短線產(chǎn)品，產(chǎn)品的生命周期都在一年之內，更短的是四個月左右。由于從產(chǎn)品的核心部分已不存在創(chuàng)新，外在包裝和品名的翻新不能塑造品牌和延深品牌。所以市場部的人員在很累地跟進市場，研究新品和推出新品。是這些在延續(xù)低端膨化的活力。

3、低端膨化的競爭現(xiàn)狀：

低端膨化已陷入價格戰(zhàn)時代。

（1）由于進入門檻較低，所以小的廠家越來越多，在產(chǎn)品同質化后，其主要靠較低的價位占領渠道。

（2）我們在外包裝上的創(chuàng)新是想找到新的賣點，從價格戰(zhàn)中拔出來。但由于我們核心產(chǎn)品上與小廠沒有區(qū)別，使小廠很容易模仿，再次將我們拉入價格戰(zhàn)。

（3）再由于機器設備等方面的原因，我們在產(chǎn)品的研制上較難突破，而同類廠家也是如此。產(chǎn)品品質和品類的局限，只有在價格上找差異了。所在價格戰(zhàn)欲演欲烈。

六、我們目前工作重點

我們的現(xiàn)狀：

我們沒有清晰的品牌定位；

目前的主產(chǎn)品不能和同類形成區(qū)隔；

我們的產(chǎn)出主要靠我們多年的渠道積累，現(xiàn)在表現(xiàn)在產(chǎn)品上的活力是我們目前產(chǎn)品的改良。就像我們的“再次飛翔”，它為我們帶來較大的銷量。

現(xiàn)狀下的危機：

我們不斷地改良產(chǎn)品出臺，由于我們在產(chǎn)品的核心部分沒有進行突破，所以產(chǎn)品生命周期很短，這將導致我們很累！我們要不斷地重復，去做這項工作，而這項工作并不能加速我們的品牌建設。只靠產(chǎn)品的運作，我們的企業(yè)無法上一個新的臺階，一個企業(yè)的發(fā)展必將伴隨著是一個品牌的掘起。所以現(xiàn)在的忙碌的只能維持一定的銷量而已。

七、市場部職能：

對品牌和產(chǎn)品進行明確定位；對我們的品牌進行提煉并用品牌載體進行傳播。增加產(chǎn)品的上市推廣跟蹤工作，對產(chǎn)品進行分析，延長產(chǎn)品的生命周期。開發(fā)公司的核心長線產(chǎn)品，從而塑造品牌。