活動(dòng)形式多樣化,全員創(chuàng)新活力全面激發(fā)
為體系化推進(jìn)創(chuàng)新工作,今年年初,針對(duì)公司創(chuàng)新工作現(xiàn)狀,梧州移動(dòng)全面完善了創(chuàng)新項(xiàng)目管理機(jī)制,編制了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?chuàng)新工作計(jì)劃并明確創(chuàng)新工作要求,出臺(tái)了多項(xiàng)激勵(lì)舉措,通過(guò)成長(zhǎng)積分等形式提高全員開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)的積極性,并采購(gòu)發(fā)放了180冊(cè)QC等創(chuàng)新類書籍。此外,形成了每月公司本部創(chuàng)新管理員會(huì)議制度,及時(shí)通報(bào)創(chuàng)新進(jìn)展情況,分析存在不足和明確工作要求,還特別組織舉辦并參加大型專項(xiàng)培訓(xùn)、發(fā)表賽、全國(guó)性大賽等多項(xiàng)培訓(xùn)和交流活動(dòng)。
近日,梧州移動(dòng)更是通過(guò)首次舉辦創(chuàng)新成果評(píng)比會(huì)議,逐項(xiàng)發(fā)布了2012年管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、創(chuàng)新提案實(shí)施、QC小組活動(dòng)及相應(yīng)的成果引入等20個(gè)創(chuàng)新成果,這不僅是對(duì)今年創(chuàng)新工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流,更是對(duì)深入推進(jìn)創(chuàng)新工作,進(jìn)一步形成創(chuàng)新促提升、創(chuàng)新促發(fā)展的動(dòng)員和部署。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與,創(chuàng)新工作出成效
為將創(chuàng)新工作與公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型深入結(jié)合,務(wù)實(shí)推動(dòng)智能渠道建設(shè),梧州移動(dòng)特別重視總經(jīng)理課題研究的組織開(kāi)展,梧州移動(dòng)董開(kāi)勝總經(jīng)理親自組織課題討論形成“頭腦風(fēng)暴”、親自落實(shí)課題研究?jī)?nèi)容安排、親自過(guò)問(wèn)課題進(jìn)展,還專門帶隊(duì)前往兄弟公司進(jìn)行交流取經(jīng),不斷深化總經(jīng)理課題研究?jī)?nèi)涵和成果。
同時(shí),還對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行分類、排序,按照項(xiàng)目管理的模式,組建虛擬團(tuán)隊(duì),以倒排期方式有重點(diǎn)、有計(jì)劃地進(jìn)行項(xiàng)目創(chuàng)新,并注重創(chuàng)新成果的引入,公司上下從以往的“要我創(chuàng)新”變成現(xiàn)在的“我要?jiǎng)?chuàng)新、我想創(chuàng)新”,創(chuàng)新氛圍十分高漲。
在公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與、各單位積極落實(shí)、優(yōu)秀個(gè)人主動(dòng)推動(dòng)下,梧州移動(dòng)的創(chuàng)新工作呈現(xiàn)了與往年截然不同的嶄新風(fēng)貌,各班組共注冊(cè)QC小組50個(gè),為歷年之最,其中,《一種可代替基站空調(diào)設(shè)備的節(jié)能措施組合》被列為省重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目、并納入集團(tuán)研發(fā)計(jì)劃,《降低客戶不知情業(yè)務(wù)辦理投訴率》和《縮短梧州公司非VIP營(yíng)業(yè)廳BOSS網(wǎng)絡(luò)故障的月均處理時(shí)長(zhǎng)》均獲得第五屆“海洋王”杯全國(guó)QC小組成果發(fā)表賽二等獎(jiǎng),梧州移動(dòng)公司也榮獲了“2012年廣西質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)”。