《8090后員工管理》培訓(xùn)提綱 主講老師: 何岸 中層管理技能、執(zhí)行力、員工心態(tài)素質(zhì)提升 培訓(xùn)專家 課程受眾: 公司副總、部門經(jīng)理等高中基層管理人員，有培養(yǎng)價值的基層骨干 課程時間: 2天 授課方式: 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評 授課特色: 氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑 課程背景： 為什么8090后員工的管理，被特殊地提出來？ 為什么把管理6070后員工的方法用在8090后身上屢屢受挫？ 為什么8090后員工還經(jīng)常抱怨領(lǐng)導(dǎo)不理解他們？ 到底發(fā)生了什么，令到8090后的團隊的管理，如此艱難？ 8090后是特殊的一代，因為他們的成長背景，讓這一代人與6070后相比，呈現(xiàn)出不一樣的特質(zhì)，他們的個性十足的彰顯，有時顯得很難管理。 而現(xiàn)實工作中，他們的領(lǐng)導(dǎo)又多半是6070后，中國的重大變革之前出生的一群人，很自然地形成了代溝，給管理帶來了困境。 面對這些問題，優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗值得借鑒。 華為、聯(lián)想集團等優(yōu)秀企業(yè)對8090后員工的管理越來越被重視，《8090后員工管理》的培訓(xùn)，已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)近年來的重點培訓(xùn)項目，在這些企業(yè)中，稱之為“管理者必修項目”。 課程收獲: 讓中基層管理人員 1. 理解8090后員工的出生背景和成長環(huán)境 2. 在心理上，認(rèn)同、接納8090后與自己的差異 3. 從而欣賞、引導(dǎo)、發(fā)揮8090后的能力 4. 提升與8090后員工的溝通能力 5. 學(xué)會組織管理、團隊建設(shè)，合理利用本部門的8090后人力資源，優(yōu)化配置 6. 提高培育8090后員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源 7. 提升激勵8090后員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團隊 8. 提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)8090后，支持公司實現(xiàn)整體目標(biāo) 課程大綱： 第一部分 了解是領(lǐng)導(dǎo)的開始--幫助管理者了解8090后的特點 1. 8090后的性格全貌 2. 8090后出生在改革開放初期 3. 8090后出生在計劃生育政策實施初期 4. 8090后成長于科技高速發(fā)展，資訊相當(dāng)豐富的時期 5. 8090后成長于意識觀念多元化的特殊時期 6. 8090后成長于中國家庭環(huán)境（離婚高發(fā)）和職場環(huán)境（職工下崗）的動蕩期 7. 案例討論：8090后內(nèi)心真實的聲音 8. 知名的企業(yè)家是怎么看待8090后員工的管理 第二部分 做8090后員工的領(lǐng)導(dǎo)，要先在心態(tài)上做好準(zhǔn)備 特別的管理，給特別的8090后—幫助管理者調(diào)整固有觀念，探索新型管理思路 1. 管理起始于接納和認(rèn)同，任何持有偏見的管理，都注定不會成功，管理者要先在心態(tài)上做好準(zhǔn)備 2. 接納是領(lǐng)導(dǎo)的開始，接納別人是建立好人際關(guān)系的第一步 3. 什么是真正意義上的接納 4. 接納不同，運用不同，人因相同而走近，人因不同而成長 5. 理解是溝通的基礎(chǔ)，也許我們有時不理解別人的行為，但起碼可以理解別人的動機 6. 解讀“懂”字的造字原理 7. 尊重是任何人都需要從身邊人那得到的，尊重是人類的共同需求 8. 欣賞是發(fā)揮運用的前提，像教練一樣，看人之大，取人所長 9. 心理學(xué)原理：與其總是試圖糾正一個人的短處，不如多花精力發(fā)揮一個人的長處 10. 領(lǐng)導(dǎo)力原理：用人所短，天下無可用之人，用人所長，天下無無用之人 11. 案例討論：實際工作中，8090后員工與上司彼此不解的一個案例 第三部分 適合的管理，才是有效的管理，有效果比有道理更重要 特別的管理，給特別的8090后—幫助管理者調(diào)整管理方法，有效發(fā)揮8090后 一、 發(fā)揮好8090后員工--充分了解8090后員工的不同性格，合適的人放在合適的位置 1. 根據(jù)8090后的不同性格，幫助其做好合適的個人職業(yè)規(guī)劃，從而發(fā)揮最大潛能 2. 案例討論：為什么企業(yè)中留下的總是這些人，而離開的又是另外一些人 二、激勵好8090后員工---讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)高意愿團隊 1. 激勵的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動 2. 激勵的五大理：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論 3. 激勵中的常見誤區(qū) 4. 8090后員工最重要的需求是什么 5. 如何把激勵原理有效運用在8090后身上 6. 案例分析：如何讓8090后員工動起來 7. 工作中常用的六種激勵方式 8. 案例討論：如何讓8090后員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù) 三、培養(yǎng)好8090后員工---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來 1. 8090后員工應(yīng)具備的八大心態(tài) 2. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點 3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)） 4. 如何制定培育計劃 5. 崗上指導(dǎo)的五個步驟 6. 工作中教導(dǎo)的六個時機 7. 新員工培訓(xùn)的六個要點 8. 案例分析：學(xué)員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答 四、溝通好8090后員工---讓團隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo) 1. 案例討論： 8090后員工需要什么樣的溝通 2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài) 3. 溝通中常見四大誤區(qū) 4. 溝通中應(yīng)掌握的十點人性 5. 溝通中應(yīng)掌握的十點技巧 6. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別 7. 與8090后員工溝通的五個要點 8. 如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長 9. 對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的 10. 案例討論：企業(yè)中常見的主管與8090后員工沖突問題的解決 11. 現(xiàn)場解決客戶實際工作中存在的溝通難題 五、授權(quán)好8090后員工---幫你充分發(fā)揮8090后的能力，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。 1. 授權(quán)中常見的八種現(xiàn)象 2. 有效授權(quán)的七個層次 3. 案例分析：實際工作中授權(quán)不下去的根本原因是什么 注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與客戶做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。 電話：13501215255（北京）, QQ ：2693741234 何岸個人博客： https://www.qiyemtp.com/