與自己不喜歡的人合作,當你對團隊的一些人忍無可忍時,不妨想想他們才是讓團隊保持有不同意見的源泉。幾乎每個企業(yè)都很清楚,創(chuàng)新決定著他們的成?。喝绻y以維持創(chuàng)新步伐,便會走下坡路,而永葆創(chuàng)新活力則會長盛不衰。在我的職業(yè)生涯中,我曾與各地的創(chuàng)業(yè)者談到創(chuàng)新的歷史。當我們談到創(chuàng)新概念時,我?guī)缀蹩偸菚粏柕较嗤膯栴}:知名大企業(yè)有沒有深入創(chuàng)新的途徑?企業(yè)如何能找到一條顛覆性的創(chuàng)新之路?我的答案是肯定的,但無論是成名已久的大品牌,還是初出茅廬的創(chuàng)業(yè)公司,他們只要具備創(chuàng)新氛圍就能做到永葆創(chuàng)新活力。
大量研究表明,人員構成多元化的團隊往往能提出類型更為多樣的解決方案,因此也更有可能找到成功的創(chuàng)意。反之亦然:如果你打造的團隊成員看法一致、長相相同,穿著同樣的鞋子,那么不出意外的話,“集思廣益”的結果只有一個答案,你只能寄希望于這個創(chuàng)意能取得成功。依我所見,這簡直就是災難的根源。所以,你如何才能確保自己不會擁有做事與思想千篇一律的團隊?盡管幾乎所有的企業(yè)都提出了某種多元化發(fā)展戰(zhàn)略,但遺憾的是,其中不少企業(yè)只是提出計劃而已,并沒有付諸于實踐。根據社會心理學,我們往往喜歡那些與我們存在相似之處的人,而且相同點越多,你喜歡此人的可能性越大。由此我們可以得出一個結論,那就是最好去招募你不喜歡的人。只要他們聰明,有思想,這些人恰恰是你公司所需要的多元化的代表。
切勿簡單照搬成功之路,在這個世界上,有一個完整的作坊式產業(yè),專門教你如何具有創(chuàng)新力。這個產業(yè)之所以能存在,是因為創(chuàng)新易于被吹得天花亂墜。你會聽到有關一切事情的創(chuàng)新,這些創(chuàng)意之所以膚淺,是因為它們僅僅指出了某種行為的表面特征。換句話說,它們僅僅告訴你做了什么,為何要做。
多傾聽,多觀察,一旦你為了團隊的多元化,而招募了自己不喜歡的人,你必須為他們之間的交流創(chuàng)造條件,你需要讓他們從事有意義的工作。你會成為你所在團隊創(chuàng)新的重要障礙,因為你位高權重,自以為了解客戶的一切需要。但是,創(chuàng)新的目的不僅僅是為了開發(fā)新的東西,而是為了贏得新客戶、新市場或新產品。盡管你認為自己對客戶的需要了如指掌,但事實上你沒有。相反,你只是在公司創(chuàng)立之初了解客戶的需要,但現在只有客戶才真正知道自己的需要。許多情況下,你只有通過觀察他們的行為,才能真正了解客戶的需要。 這恰恰說明我們并不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是為了解決客戶實際問題而創(chuàng)新。盡管我不敢肯定具備創(chuàng)新氛圍就可以保證企業(yè)長盛不衰,但有一點確信無疑,即忽視它們定會增加你失敗的概率。