課程目的

執(zhí)行力—目前非常流行的一個話題，到底什么是“執(zhí)行力”呢？一般比較通俗地理解就是“完成任務(wù)的能力”，比較學(xué)術(shù)定義的說法就是“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)的能力”。每一個企業(yè)都會有策略，每一名管理者也都會對下屬有要求，無論策略是否正確或者宏偉，要求是否明確、有效，都會帶來它們各自的結(jié)果。企業(yè)與管理者都必須面對的現(xiàn)實(shí)是：策略與現(xiàn)實(shí)之間往往有很大的鴻溝，有好的規(guī)劃，沒有得到執(zhí)行，所以沒有達(dá)成目標(biāo)，這是一個很符合邏輯的推斷，但事實(shí)上，“執(zhí)行力”是一個概括性很強(qiáng)的概念，概括性強(qiáng)的概念往往模糊了很多本來具體的東西，如果我們單純反向理解，還是只看到了結(jié)果而沒有找到原因，映射于組織的層面而論，“執(zhí)行力”應(yīng)該是指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法等形成決策并把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力，就如同“執(zhí)行力”一書的作者所言，“執(zhí)行力是一組特定的行為與方法”，值得關(guān)注的，他所用的單位是“組”，成功必須每個環(huán)節(jié)的配合，失敗只需一個環(huán)節(jié)的失當(dāng)，所以，我們必須先從不同層次去理解“執(zhí)行力”的含義，一是個人的執(zhí)行力，另一則是組織的執(zhí)行力。
      前已言及，個人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，應(yīng)無疑義，但對于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)，則需要不同的具體能力，在管理學(xué)的論證中，相關(guān)對能力的定義甚多，但大致不外乎為經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任、知識和技能的總合，一方面指履行任務(wù)的能力，另一方面，亦是評斷是否適任其工作的準(zhǔn)則與條件，對于一個組織而言，成員具備能力的質(zhì)量與數(shù)量越高越多，理論上其執(zhí)行的能力越強(qiáng)，但企業(yè)經(jīng)營的實(shí)踐中，卻未必如此。
      企業(yè)的執(zhí)行力整體上是體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)的能力，企業(yè)行為是組織行為，組織的每個成員具備很強(qiáng)的執(zhí)行力并不意味著整個組織就具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力，也就是說企業(yè)執(zhí)行力不等于企業(yè)成員個人執(zhí)行力的累加，它可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)的小于或大于個人執(zhí)行力的累加，其差別即在于究竟是產(chǎn)生內(nèi)耗或是形成團(tuán)隊，之所以這樣，是因?yàn)榻M織行為還包含了其他諸如信息傳遞、協(xié)調(diào)分工等特征。企業(yè)的執(zhí)行力必須從組織的觀點(diǎn)探討，才足以窺其全豹，執(zhí)行力的概念如果廣泛延伸，其范圍足以涵蓋管理學(xué)的大部分范疇，限于時間，僅就個人數(shù)十年企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，針對打造企業(yè)執(zhí)行力的幾個關(guān)鍵要點(diǎn)，形成本課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。

課程效益

1．   了解執(zhí)行力的重要性？執(zhí)行力概念是什么？

2．   建立一支高效的中層干部隊伍，以提高公司戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)執(zhí)行力

3．   職業(yè)化員工隊伍建設(shè)對企業(yè)執(zhí)行力發(fā)展與完善的影響

4．   使組織對執(zhí)行力的要求深化至部門

5．   使上級的策略構(gòu)想及目標(biāo)要求能落實(shí)至部門及其成員

6．   解析執(zhí)行力不彰的原因及執(zhí)行力產(chǎn)生的要件，并對應(yīng)主管應(yīng)采取的方法與技巧，使學(xué)員能掌握具體的決策方式與操作流程。

7．   運(yùn)用具體可操作的手法，分析執(zhí)行力未達(dá)更高要求的原因。

人員管理的實(shí)務(wù)技巧，以及期前規(guī)劃，期中評估，期末檢核的流程與方法，透過案例呈現(xiàn)，使學(xué)員能輕易掌握。

講師風(fēng)格：

Ì   講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

Ì   講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。

Ì   課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。

Ì   理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

Ì   透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

課程大綱（2天12小時）

項次

內(nèi)容

細(xì)項

授課方式

1

正本清源談執(zhí)行力

1.          組織發(fā)展與執(zhí)行力

2.          被忽略的課題——執(zhí)行

3.          策略與現(xiàn)實(shí)間出現(xiàn)鴻溝的問題探討

4.          何謂“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力

5.          何謂“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)”的能力。

6.          執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)

7.          執(zhí)行是一種紀(jì)律

8.          執(zhí)行是一組特定的行為與方法

Ø         企業(yè)經(jīng)營執(zhí)行程序與流程

Ø         領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)與企業(yè)執(zhí)行力

Ø         中層干部隊伍與企業(yè)執(zhí)行力

Ø         員工隊伍建設(shè)與企業(yè)執(zhí)行力

Ø         有效的績效評價體系與執(zhí)行力

Ø         激勵機(jī)制與企業(yè)執(zhí)行力

Ø         企業(yè)執(zhí)行文化與執(zhí)行力 

& 講授法

& 案例研討

2

建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為

1.          企業(yè)的存在目的——績效

2.          主管為何需要執(zhí)行力

3.          部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端

4.          主管執(zhí)行力的四個構(gòu)面

5.          建構(gòu)組織信任的基礎(chǔ)

6.          了解你的企業(yè)與員工

7.          實(shí)是求是與論功行賞

8.          傳授經(jīng)驗(yàn)與培育部屬

9.          知人善任并適才適所

10.       構(gòu)建執(zhí)行力體系的行為準(zhǔn)則

Ø         以成果為導(dǎo)向，著眼于目標(biāo)的管理

Ø         數(shù)據(jù)管理，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)

Ø         系統(tǒng)思考整體行動

Ø         排除障礙 積極參與

Ø         著眼于過程的管制調(diào)控

Ø         制造危機(jī)

Ø         淘汰促進(jìn)行動能力

Ø         堅決貫徹執(zhí)行決定了的事

Ø         親自做出表率。

Ø         精心挑選關(guān)鍵人員

Ø         活躍的交流，目標(biāo)與知識的共享

& 講授法

& 案例研討

3

高效執(zhí)行的人員流程

1.          先找對的人上車

2.          人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法

3.          如何讓忠誠, 團(tuán)結(jié), 激勵和改變的問題都不再是問題

4.          強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)與有效授權(quán)

5.          獎罰機(jī)制：準(zhǔn)確激勵與適當(dāng)激勵

6.          嚴(yán)格人事政策的三種實(shí)際的做法

7.          適合的人，才是最重要的資產(chǎn)

8.          如何具備挑選人才的能力

9.          建立對人才的信任

10.       注重并開發(fā)員工的價值

11.       與策略、運(yùn)作流程的連結(jié)

12.       管理資源評估與運(yùn)作機(jī)制

& 講授法

& 案例研討

& 小組討論

& 小組發(fā)表

4

高效執(zhí)行的策略流程

1.          策略流程策略與績效管理鳥瞰

2.          與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)

3.          策略性經(jīng)營制度—企業(yè)遠(yuǎn)景、目標(biāo)及策略—高階主管的策略(方針)目標(biāo)—中階主管的具體行動計劃—基層的日常工作計劃

4.          分析達(dá)成績效的正面因素及負(fù)面因素

5.          分析加速因子及摧毀因子

6.          從組織績效落實(shí)至個人績效

7.          獲得團(tuán)隊的共識與支持

5

高效執(zhí)行的運(yùn)作流程

1.          高效的工作運(yùn)營

Ø         運(yùn)營計劃的前瞻性，決策性與目標(biāo)導(dǎo)向性

Ø         運(yùn)營計劃要實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)

Ø         運(yùn)營計劃要成為部屬行動的依據(jù)

Ø         運(yùn)營計劃要能評價部屬工作成果的基準(zhǔn)

Ø         明確任務(wù)職掌分配

Ø         掌握成功關(guān)鍵要素，作成推動方案

Ø         明訂時程表與管制計劃

2.          合理的分權(quán)與有效的授權(quán)

3.          有效控制

Ø         檢視計劃和其實(shí)行的過程之偏差。

Ø         控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。

4.          資源分配與有效協(xié)調(diào)

6

發(fā)展團(tuán)隊塑造文化

1.          團(tuán)隊共識的凝聚與整合

Ø         塑造共同的愿景

Ø         強(qiáng)化團(tuán)隊成員價值觀的認(rèn)同

Ø         強(qiáng)化組織成員共識

Ø         提升團(tuán)隊運(yùn)作共識、默契與習(xí)慣

Ø         提高個人及組織團(tuán)隊的行動力

Ø         消除團(tuán)隊的殺手.

2.          團(tuán)隊的延展與擴(kuò)張——文化的力量

3.          強(qiáng)調(diào)有紀(jì)律的文化

& 講授法

& 案例研討

& 小組討論

& 小組發(fā)表

7

結(jié)語

1.          實(shí)務(wù)分享

2.          Q&A

& 講授法