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王樹(shù)文 2019年度中國(guó)200強(qiáng)講師
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王樹(shù)文:項(xiàng)目經(jīng)理與客戶交往的六宜與六忌
2016-01-20 48993
項(xiàng)目經(jīng)理與客戶交往,需要注意如下六宜與六忌:
(1)宜謙虛禮讓,忌“據(jù)理力爭(zhēng)”;
(2)宜換位思考,忌刻意說(shuō)服;
(3)宜留有余地,忌當(dāng)場(chǎng)回絕;
(4)宜主題明確,忌海闊天空;
(5)宜當(dāng)面溝通,忌背后議論;
(6)宜把握分寸,忌不分場(chǎng)合。
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