1.

管理者就是有能力對他人的工作結(jié)果負(fù)責(zé)的人，只能對自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)的人，水平再高也僅僅只能被稱之為專家。

2.

末流的管理者認(rèn)為一切都沒有問題；三流的管理者能發(fā)現(xiàn)問題；二流的管理者既能發(fā)現(xiàn)問題又能解決問題；一流的管理者能發(fā)現(xiàn)和解決問題還能較好地預(yù)防問題；頂級的管理者認(rèn)為一切都不是問題。

3.

管理者一般擁有六種權(quán)利：職位權(quán)、獎賞權(quán)、懲戒權(quán)、參照權(quán)、專家權(quán)和聲譽(yù)權(quán)。作為管理者特別是技術(shù)部門的管理者（如IT項(xiàng)目經(jīng)理），應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)展和利用自己的專家權(quán)和聲譽(yù)權(quán)。

4.

凡是工作必有計(jì)劃，凡是計(jì)劃必有結(jié)果，凡是結(jié)果必有責(zé)任，凡是責(zé)任必有檢查，凡是檢查必有獎罰，凡是獎罰必須兌現(xiàn)。

5.

遇到問題，逐層深入連問五個“為什么”并努力思考和回答五個“是因?yàn)椤?，幾乎能發(fā)現(xiàn)所有問題的真正癥結(jié)。

6.

作為管理者的項(xiàng)目經(jīng)理只有成就他人所需，他人才可能成就項(xiàng)目經(jīng)理所求。

7.

項(xiàng)目經(jīng)理的首要角色應(yīng)該是服務(wù)者，項(xiàng)目經(jīng)理只有服務(wù)好了下屬，下屬才可能創(chuàng)造出好的績效。

8.

作為管理者的項(xiàng)目經(jīng)理要做應(yīng)該做的事而不是喜歡做的事情。

9.

項(xiàng)目經(jīng)理工作時要注意以目標(biāo)為導(dǎo)向，所選擇的工作方法有效果比有道理更重要。

10.

行動之前的計(jì)劃很重要，計(jì)劃之前的行動（收集和分析素材，為制定科學(xué)的計(jì)劃作準(zhǔn)備）也同樣重要，對團(tuán)隊(duì)更如此。

11.

衡量管理者是否優(yōu)秀不是看你在現(xiàn)場時下屬做了些什么，而是看你不在現(xiàn)場時下屬做了些什么。所以管理者的教練能力和人格魅力非常重要。

12.

管理者應(yīng)該盡可能少用如下的一些詞匯：它們是“絕對”、“完全”、“肯定”、“絕不”、“必須”、“不可能”等；管理者應(yīng)該盡可能多用如下的一些詞匯：它們是

“經(jīng)常”、“通?！?、“有時”、“也許”、“或許”、“常?！?、“大概”、“有可能”等。

13.

“衣服穿得好，可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”；管理者要注意自己的儀容儀表等外在形象，不能“不修邊幅”。

14.

項(xiàng)目經(jīng)理的威信何來？身先士卒就是威，說到做到就是信。

15.

在管理領(lǐng)域，“兩點(diǎn)之間并非線段最短”，項(xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會靈活變通。

16.

漢語詞典里，只有“找茬”而沒有“找對”，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會多“找對”、少“找茬”。如果我們手里拿的是榔頭，則滿眼里就都是釘子！

17.

“1 + 1 = 2”是數(shù)學(xué)，“1 + 1不知道等于多少”是管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)。管理者要學(xué)會用管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的思想來解決工作過程中的事情。努力讓負(fù)面的事情實(shí)現(xiàn)“1 + 1 < 2”，讓正面的事情實(shí)現(xiàn)“1 + 1 > 2”。

18.

會“拼（湊）”才會贏，項(xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會整合資源，實(shí)現(xiàn)“1 + 1 > 2”。

19.

管理者的產(chǎn)品就是員工的行為，因此管理者最有價值的時間，是投資在下屬身上的時間。

20.

管理者在上司面前多說下屬的好話；盡可能避免說下屬的壞話，除非你已經(jīng)決定要開掉他。

21.

管理者在人力資源管理方面要做到重大義與施小惠想結(jié)合。所謂重大義，就是從長期來看（如一年、兩年、三年甚至更長時間）我們能給下屬在收入和職業(yè)發(fā)展方面帶來什么；所謂施小惠，就是從短期來看（如每天、每星期、每個月）我們能給下屬在工作和生活方面帶來怎樣的幫助和關(guān)懷；只有重大義才能讓下屬看到希望從而緊緊追隨于你，只有施小惠才能讓下屬得到即時滿足從而保持持續(xù)的工作熱情。

22.

誰的“猴子”誰負(fù)責(zé)撫養(yǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理盡量不要替下屬背負(fù)本應(yīng)該由他們自己背負(fù)的“猴子”，而應(yīng)該輔導(dǎo)他們提升背負(fù)“猴子”的能力。

23.

項(xiàng)目經(jīng)理提升管理能力的三條主要途徑是：（1）自己親自實(shí)踐（人因?yàn)榻?jīng)歷而懂得）；（2）學(xué)習(xí)他人的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會（對間接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)能避免自己少走很多彎路）；（3）通過自己反思、總結(jié)和感悟（反思和總結(jié)是一個人能否快速進(jìn)步的最佳途徑）。

24.

項(xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會“慎獨(dú)”。“慎獨(dú)”主要是指兩個方面：一是項(xiàng)目經(jīng)理自己在工作中犯了錯誤時會如何對待和處理自己；二是當(dāng)只有自己一個人在場時，自己會表現(xiàn)出怎樣的工作行為。

25.

有效管理的三十字方針：（對下屬的工作）指導(dǎo)而不主導(dǎo)；（對下屬的業(yè)績）把關(guān)而不設(shè)關(guān)；（對下屬的失誤）包容而不縱容；（行使自己的職權(quán)）到位而不越位；（履行自己的職責(zé)）授權(quán)而不棄權(quán)。

26.

管理者應(yīng)該做到“內(nèi)方”而“外圓”。“內(nèi)方”指的是管理者為人處事要有原則性；“外圓”指的是管理者為人處事要有靈活性；管理者既不能“內(nèi)太方”（管理死板、教條），也不能“外太圓”（管理隨便，放任自流）?！霸瓌t性”就是堅(jiān)持執(zhí)行工作規(guī)范和制度；“靈活性”就是實(shí)施必要的人文關(guān)懷。

27.

溝通的關(guān)鍵在于理解別人和表達(dá)自己，這就需要我們從兩個方面加強(qiáng)。理解別人就是要學(xué)會換位思考，我們可以學(xué)習(xí)心理、社交、禮儀方面的書；表達(dá)自己就是要讓別人懂你，我們可以學(xué)習(xí)寫作、口才等書籍。

28.

管理者在管理工作的開展過程中應(yīng)該努力做到“四化”：深奧問題通俗化、專業(yè)話題生活化、復(fù)雜問題簡單化、海龜理論土鱉化。

29.

作為管理者，我們應(yīng)該給想干事的人以機(jī)會；給能干事的人以舞臺；給干成事的人以獎勵；給不干事的人以懲罰。

30.

“領(lǐng)先半步是先驅(qū)，領(lǐng)先一步成先烈”，因此管理方法不能過于激進(jìn)。管理者在施行管理方法和手段時，一定要考慮與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的匹配，要確保管理手段和方法既與時俱進(jìn)又具有現(xiàn)實(shí)可執(zhí)行性，不能過于理想、超前和脫離現(xiàn)實(shí)。

31.

管理者不僅要能理解別人，還要能理解別人對我們的不理解。

32.

要想使績效考核產(chǎn)生好效果，需要做好如下七個方面的工作：績效考核動員；績效考核辦法制定；績效考核辦法宣傳；績效考核輔導(dǎo)；績效考核執(zhí)行；績效考核面談；績效考核總結(jié)。

33.

一個人的問題是當(dāng)事人自己的問題；幾個人的問題是管理者的問題；如果大部分人都有問題，那就是組織的問題、是組織管理制度的問題。

34.

按當(dāng)初給出的承諾不折不扣地執(zhí)行，甚至在干系人淡忘了我們當(dāng)初的承諾時亦如此。

35.

項(xiàng)目經(jīng)理在管理大型復(fù)雜項(xiàng)目時，應(yīng)該把自己的主要精力放在項(xiàng)目計(jì)劃和對項(xiàng)目整體工作的宏觀把控上。

36.

管理體系所能產(chǎn)生的效果一般需要執(zhí)行六個月甚至更長的時間才會顯現(xiàn)出效果，因此管理貴在堅(jiān)持，不要輕言放棄。

37.

管理其實(shí)是一把手工程，因此我們在實(shí)施新的管理模式或體系時，一定要得到組織中最高領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持。

38.

管理手段和方法很難區(qū)分優(yōu)劣，關(guān)鍵是要符合現(xiàn)實(shí)性，要切合實(shí)際需要；合適的管理就是最好的管理。

39.

可行性研究工作的指導(dǎo)思想和原則在很大程度上決定了可行性研究工作的質(zhì)量。

40.

從管理的角度來說，提升企業(yè)信息化安全主要有四條途徑：（1）訂立并執(zhí)行科學(xué)合理的信息安全管理制度；（2）安排專崗專人負(fù)責(zé)信息安全體系的落實(shí)和執(zhí)行；（3）定期對信息系統(tǒng)使用人員進(jìn)行信息系統(tǒng)安全的教育和培訓(xùn)，持續(xù)保持大家的安全意識；（4）把信息安全責(zé)任的落實(shí)與績效進(jìn)行掛鉤。