您好！我是一名個體經商者，但是我發(fā)現(xiàn)以我現(xiàn)在的脾氣在工作中基本上到了無法服務于顧客的地步了，起初很多時候事后我發(fā)現(xiàn)是自己的不對，能及時承認、改正、對自己的錯誤給予補救，但是補救也引起客戶的不理解最后以“憤然離去”收場，自己也窩火，也許因為比較忙、累吧，到現(xiàn)在只要一發(fā)火就沒有回頭弓，哪怕時就是溝通方面出的問題也不懈于去解釋多少，不過像這樣的時候大多是嫌客戶太笨才懶得跟他廢唇舌，也有時因為面子下不來而不會去主動緩和場面。其實我也經常會上網查看一些克制的方法，也有很多次因為自己調整心情以后在待人方面有所轉變，即使挑刺也是微笑面對，但是做生意的缺陷就在于此：哪怕你一點錯不出，很小心的去做事，也會碰上愛挑刺的人，被顧客這么一挑，努力調整、壓抑的火爆脾氣立馬會跳出來，這樣反反復復之后，現(xiàn)在的我可以說已經是無心去調整、去改變了……


您好：　　非常理解你的感受，你的問題當然和你的個性有關．不論你從事什么行業(yè)，但生意場上的確是有很多煩心事讓人暫時無法控制自己的情緒，很多從事經營的業(yè)主都遇到過愛挑刺的人，我也遇到過這樣的求助者，我想既然知道他是故意挑釁，惹自己生氣，就不要和他一般見識，壞了自己的好心情。心可以造天堂，也可以造地獄，關鍵在于自己。以寬容的心面對和包容，并努力提高自身修養(yǎng)，你會感受到生活的樂趣。遇事也需要你冷靜的面對，改變對一些事物的看法，也可以采用轉移法讓自己忘掉煩惱．雖然你上網查看一些克制的方法，如大部分時間還都處于無法控制自己的情緒狀態(tài)，需找專職心理醫(yī)生進行心理疏導．以免長期抑郁，導致生理疾?。?/span>