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李蕊:掌握職場(chǎng)溝通七大原則
2016-01-20 36477

在職場(chǎng)中,很多人都不知道應(yīng)該怎么與上司溝通,說(shuō)太多贊揚(yáng)的話又害怕上司覺(jué)得在拍馬屁,什么事都實(shí)話實(shí)說(shuō),又害怕上司不喜歡聽(tīng),今天,小編就像大家介紹與上司溝通的七大原則,讓大家與上司也能開(kāi)懷暢談。

掌握溝通的原則

與上司溝通其實(shí)也不簡(jiǎn)單,至少在與上司溝通時(shí)要掌握下面這些原則。

一、講出來(lái)

尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。

二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教

批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。

四、絕不口出惡言

惡言傷人,就是所謂的禍從口出。

五、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

六、理性的溝通,不理性不要溝通

不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。

七、承認(rèn)我錯(cuò)了

承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題,就一句:我錯(cuò)了!給上司和自己一個(gè)臺(tái)階下,后面的問(wèn)題也就好溝通了。

最后:預(yù)祝大家都能夠取得一個(gè)好的工作,能夠得到上司賞識(shí)。


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