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趙亮:笨主管完全管理手冊(cè)
2016-01-20 3054

笨主管完全管理手冊(cè)

 一、笨主管的遭遇   

  笨笨先生苦經(jīng)修煉,終于榮升主管,摩拳擦掌,準(zhǔn)備干一番大事業(yè)??简?yàn)來(lái)到:老板交待給他一項(xiàng)重要工作,給銀行侯處長(zhǎng)制作一份給項(xiàng)目融資計(jì)劃書(shū)。為了做好這項(xiàng)工作,笨笨煞費(fèi)苦心,加班加點(diǎn),妙筆生花地炮制了一份計(jì)劃書(shū)——既強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目的美妙前景,又輔以公司的實(shí)力及目前所占有的市場(chǎng)份額。笨笨有十分把握,這份計(jì)劃書(shū)一定會(huì)讓侯處長(zhǎng)聽(tīng)得怦然心動(dòng),心花怒放,立即答應(yīng)貸款給公司。   

 

  項(xiàng)目答辨的那一天,老板陪同侯處長(zhǎng)一行人等大駕光臨。入座之后,笨笨開(kāi)始做項(xiàng)目報(bào)告,他精神飽滿,聲音渾厚有力地講述,先花了10分鐘講公司銷(xiāo)售收入如何持續(xù)增長(zhǎng),再花10分鐘講公司利潤(rùn)如何成倍增長(zhǎng)。笨笨神采飛揚(yáng),漸入佳境,老板卻聽(tīng)得越來(lái)越臉色陰沉,欲言又止。笨笨還沒(méi)切入正題,與侯處長(zhǎng)同行的一個(gè)人忽然發(fā)難,打破了他的話,要與他核實(shí)幾個(gè)剛剛講過(guò)的數(shù)字。這時(shí)候,老板鐵青著一張臉,有氣無(wú)力地對(duì)笨笨介紹道:   

 

  “笨笨,這位是稅務(wù)局的嚴(yán)局長(zhǎng),是侯處長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)參加公司的項(xiàng)目答辨的,順便也了解一下公司的情況。”   

 

  嚴(yán)局長(zhǎng)?稅務(wù)局?   

 

  笨主管的腦子轟的一聲,頓時(shí)目瞪口呆。   

 

  他怎么也沒(méi)有想到侯處長(zhǎng)會(huì)請(qǐng)到稅務(wù)局的嚴(yán)局長(zhǎng)一起來(lái)參加他的項(xiàng)目答辨, 這個(gè)意外的情況打亂了他的全部安排,如果再按照原方案講下去的話,恐怕銀行的貸款不一定能夠通過(guò),但稅務(wù)局的稅務(wù)單是一定會(huì)送上門(mén)來(lái)的。   

 

  因?yàn)檫@個(gè)意外的情況出現(xiàn),他方寸大亂,語(yǔ)無(wú)倫次,結(jié)結(jié)巴巴,顛三倒四,連他自己都不知道自己都說(shuō)了些什么。   

 

  項(xiàng)目答辨結(jié)束了,老板鐵青著臉,拍了拍他的肩膀:“笨笨,你可真夠笨的,我看啊,你還是培訓(xùn)一下再上崗吧?!?nbsp;  

 

  二、阿聰教室:工作價(jià)值評(píng)判能力   

 

  人力資源部。   

 

  笨笨哭喪著臉,培訓(xùn)師阿聰正襟危坐。   

 

  笨笨:“阿聰老師,以前你對(duì)我們講了時(shí)間管理能力、企劃能力、執(zhí)行能力、溝通能力、談判能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、訓(xùn)練能力、問(wèn)題解決能力、自我發(fā)展能力。可是我怎么感覺(jué)沒(méi)有效果呢?”   

 

  阿聰:“為什么會(huì)沒(méi)有效果?”   

 

  笨笨:“問(wèn)題是這些理論學(xué)完了在實(shí)際中還沒(méi)派不上用場(chǎng),今天就把戲演砸了,老板叫我下崗培訓(xùn)哩?!北勘堪阉脑庥稣f(shuō)了,并把演講稿交給阿聰。   

 

  阿聰看完之后嘆了口氣:“唉,笨笨啊笨笨,銀行關(guān)心什么:第一是安全,你要注重給他講我們是如何落實(shí)抵押、擔(dān)保的。第二就是回報(bào),那就是談利率浮動(dòng)、談派生存款。你看你,講了半天,還沒(méi)有銀行想聽(tīng)的。噢,我明白了,你雖然經(jīng)過(guò)了培訓(xùn),但卻有一個(gè)最為關(guān)鍵的問(wèn)題沒(méi)有解決?!?nbsp;  

 

  笨笨:“什么關(guān)鍵問(wèn)題?”   

 

  阿聰:“你先說(shuō)說(shuō),做主管的,和做員工有什么本質(zhì)的區(qū)別?”   

 

  笨笨:“員工是正確地做事,主管是做正確的事?!?nbsp;  

 

  阿聰:“你再說(shuō)說(shuō),什么叫正確地做事?什么又叫做正確的事?”   

 

  笨笨:“正確地做事,就是把工作做好,不出差錯(cuò)。嗯,做正確的事,就是要有選擇地做對(duì)公司來(lái)說(shuō)最需要做的事情。”   

 

  阿聰:“瞧瞧,你們現(xiàn)在應(yīng)該明白了吧?你最缺乏的,是工作價(jià)值評(píng)判能力?!?nbsp;  

 

  笨笨:“什么叫工作價(jià)值評(píng)判能力?”   

 

  阿聰:“工作價(jià)值評(píng)判能力是主管區(qū)別于員工的最主要能力。做為一個(gè)員工,只需要將主管交待的任務(wù)圓滿完成,就稱得上一個(gè)好員工。而主管不然,主管必須要從公司發(fā)展的角度出發(fā),為部門(mén)擬定戰(zhàn)略方向,制定目標(biāo),明確任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中主管面臨著一系列毫無(wú)頭緒的任務(wù),但哪一件應(yīng)該做,哪一件不必考慮,哪一項(xiàng)工作該急,哪一項(xiàng)工作應(yīng)緩,這就是主管的工作價(jià)值評(píng)判能力所決定的了?!?nbsp; 

  笨笨:“原來(lái)是這樣,怪不得我辛辛苦苦的做了那么多的工作,老板卻總是對(duì)我不滿意,原來(lái)是我的工作價(jià)值評(píng)判能力出了問(wèn)題?!?nbsp;  

 

  阿聰:“主管缺少了工作價(jià)值評(píng)判能力,就會(huì)抓不住工作的中心,而是毫無(wú)頭緒地亂干一氣,讓自己和自己手下的員工處于高度的緊張與忙碌狀態(tài),工作量雖然居高不下,但工作效率卻極差?!?nbsp;  

 

  二、價(jià)值評(píng)判能力案例   

 

  阿聰:想了解工作價(jià)值評(píng)判能力有什么作用嗎,不妨先聽(tīng)我講一個(gè)故事給你聽(tīng)。   

 

  東北黑龍江省有一個(gè)小村莊叫陶素克,因?yàn)榈貏?shì)面山而居,交通不便,所以多年來(lái)始終未能擺脫貧困狀態(tài)。但是村子里有一個(gè)叫李羔羊的,卻早在十幾年前就蓋起了三間大瓦房,稱得上方園百里的首富。   

 

李羔羊發(fā)家致富的辦法,說(shuō)起來(lái)也十分的簡(jiǎn)單,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民都將種糧視為正業(yè),而將種菜視為偏門(mén)邪道。李羔羊偏偏不種糧而種菜,結(jié)果到了年底,當(dāng)?shù)氐氖璨藘r(jià)格遠(yuǎn)高于糧食,李羔羊就這樣發(fā)了家。見(jiàn)李羔羊家蓋起了大瓦房,村民們的腦子終于轉(zhuǎn)過(guò)彎來(lái)了,來(lái)年都學(xué)著李羔羊種疏菜,就這樣沒(méi)幾年的功夫,村民們家家都蓋起了大瓦房,看上了大彩電,陶素克村的居民們已經(jīng)脫貧了。   

 

  然而,就在陶素克村的居民剛剛過(guò)上好日子的時(shí)候,一場(chǎng)洪水突然襲來(lái)了,迅速的將村民們新蓋的大瓦房卷入水中,哭天搶地的百姓們只來(lái)得扛上家中最值錢(qián)的彩電,倉(cāng)惶爬到附近的小山坡上。   

 

  洪水一連三天沒(méi)退,村民們蜷縮在山頂上,饑寒交迫,凍餓交加,一個(gè)個(gè)都奄奄一息有氣無(wú)力的樣子。這時(shí)候他們才注意到,跟他們一起逃到山上來(lái)的李羔羊,卻沒(méi)有背著家里最值錢(qián)的彩電冰箱逃出來(lái),而是背了兩口袋能夠生吃的炒面出來(lái)。村民們就要求李羔羊把他帶來(lái)的炒面分給大家一部分,以免有人餓死。可是李羔羊卻不同意,他說(shuō):你們都把家里值錢(qián)的東西背出來(lái)了,可我家里的冰箱彩電全都被水淹了,你們讓我救你們的命可以,可你們拿什么來(lái)補(bǔ)償我的損失?”   

 

  村民就問(wèn):“你看我們都兩手空空,能有什么可以補(bǔ)償給你的?”   

 

  李羔羊卻道:“你們不是有彩電嗎?”   

 

  大家終于明白了,在這饑寒交迫的節(jié)骨眼上,彩電一錢(qián)不值,值錢(qián)的是能救人活命的炒面。為了生存,大家不得不用自己的彩電換李羔羊的炒面。   

 

  幾天之后,大水退去,村民們又恢復(fù)到了以前的貧困狀態(tài),而李羔羊卻擁有了數(shù)十臺(tái)彩電,賣(mài)掉之后又重新蓋起了大瓦房。   

 

  阿聰:“價(jià)值評(píng)判能力,是區(qū)別于一個(gè)人的頭腦是農(nóng)業(yè)思維還是商業(yè)思維的根本?!?nbsp;  

 

  “農(nóng)業(yè)式思維的特點(diǎn)是靜態(tài)的,不會(huì)隨著客觀環(huán)境的變化而變化,這是因?yàn)樘飯@生活的靜態(tài)所養(yǎng)成的慣性,而在商業(yè)社會(huì)里,任何事物的價(jià)值都會(huì)迅速的隨著環(huán)境的變化而變化?!?nbsp;  

 

  “所以,在安居樂(lè)業(yè)的時(shí)候,彩電無(wú)疑是鄉(xiāng)民們家里最具價(jià)值的物品,但當(dāng)洪水來(lái)臨之時(shí),娛樂(lè)已經(jīng)退后,生存則是第一考量,但是農(nóng)業(yè)式的思維卻使得鄉(xiāng)民們?nèi)匀槐持孰娞映黾覉@,只有李羔羊的商業(yè)式思維,才知道在這種情況下價(jià)值最高的物品已經(jīng)不再是彩電,而是食物?!?nbsp;  

 

  “因此,如果你想擁有工作上的價(jià)值評(píng)判能力,首先你必須要擁有商業(yè)式的思維?!?nbsp;  

 

  笨笨:“我好像明白了。這種商業(yè)思維的價(jià)值評(píng)判,在企業(yè)中表現(xiàn)為決策能力?!?nbsp;  

 

  阿聰:“對(duì)!你基本明白了?!?nbsp;  

 

  三、價(jià)值評(píng)判能力測(cè)試   

 

  阿聰:“這樣吧,我給你留個(gè)家庭作業(yè),讀者們也可試試看,你們的價(jià)值評(píng)判能力如何?”   

 

 ?。?span style="font-family:Times New Roman;">1)工作價(jià)值評(píng)判意識(shí)測(cè)試及訓(xùn)練   

 

  請(qǐng)回答下列問(wèn)題,如果你能夠不假思索的回答上來(lái)5個(gè)問(wèn)題及以上的話,那么,你一定是一個(gè)很讓老板放心的主管,否則的話,只能說(shuō)明你對(duì)老板及公司的關(guān)注仍然不夠,這勢(shì)必影響到你的職業(yè)生涯。   

 

  1.    你的老板此時(shí)在什么地方?(是出差了還是在公司?)   

  2.    老板現(xiàn)在正在處理什么問(wèn)題?   

  3.    您認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是什么?   

  4.    公司里有幾位高管?他們都在處理什么問(wèn)題?   

  5.    高管所處理的問(wèn)題與老板所處理的問(wèn)題之間有什么關(guān)聯(lián)?

    6.    和你職位相等、能力最強(qiáng)的同事都在做什么?   

  7.    他所做的事情對(duì)老板所要處理的問(wèn)題有何正面的推動(dòng)或負(fù)面的影響?   

  8.    你部門(mén)中的員工正在做些什么?   

  9.    部門(mén)員工正在做的事情與你正在做的事情有什么關(guān)聯(lián)?這些事情在多大程度上會(huì)幫助老板或高管?   

  10.    考慮一下員工、主管、高管到老板之間的目標(biāo)是怎么偏差的,如果你是老板的話,怎么強(qiáng)化那些對(duì)公司發(fā)展目標(biāo)有助益的工作與行為?又用什么態(tài)度來(lái)看待那些與公司發(fā)展目標(biāo)不致的行為現(xiàn)象呢?   

 

 ?。?span style="font-family:Times New Roman;">2)決策能力測(cè)試   

 

  老秦有一筆六十萬(wàn)資金,準(zhǔn)備投資做工廠或開(kāi)公司,這個(gè)消息被人知道后,立即有許多人拿著項(xiàng)目來(lái)找老秦,這些項(xiàng)目包括了:   

   

  1.    一種清肺利脾的功能型保健茶

  2.    一項(xiàng)能夠讓手機(jī)接收到電視信號(hào)的專(zhuān)利技術(shù)   

  3.    一種微循環(huán)的飼料快速生成技術(shù)   

  4.    一個(gè)已經(jīng)有訂單的注塑項(xiàng)目   

  5.    一家女性化妝品的生產(chǎn)企業(yè)要求融資合作   

  6.    一個(gè)政府公職人員提出來(lái)的政務(wù)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目   

  7.    一個(gè)有國(guó)家政策支持的新型耐火材料的生產(chǎn)項(xiàng)目   

  8.    一種能夠保護(hù)并延長(zhǎng)轎車(chē)的零部器件使用壽命的新型機(jī)油   

  9.    南方某政府推出的可由個(gè)體投資的公司建設(shè)項(xiàng)目   

  10.    一個(gè)教育部非常重視的少年德育教育項(xiàng)目   

    11.    一種仿古家俱的制造工藝及生產(chǎn)   

  12.    一種外國(guó)人趨之若鶩的傳統(tǒng)食品開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)   

  13.    一個(gè)專(zhuān)為生產(chǎn)企業(yè)提供模具開(kāi)發(fā)與制造的傳統(tǒng)項(xiàng)目   

  14.    一家國(guó)外專(zhuān)利裝飾產(chǎn)品正在尋求海內(nèi)代理商   

  15.    一個(gè)關(guān)于千年古城的旅游開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目   

  16.    在繁榮地段開(kāi)辦一家酒樓   

  17.    一種具聲電效果的滾動(dòng)廣告服務(wù)項(xiàng)目   

  18.    市郊一片荒地正在招租   

  19.    一種全新的用來(lái)監(jiān)測(cè)患者血壓的醫(yī)療專(zhuān)利器械   

  20.    一家專(zhuān)為小企業(yè)提供服務(wù)的典當(dāng)行   

  21.    …………   

 

  問(wèn)題:請(qǐng)你在二十分鐘之內(nèi),回答出下面問(wèn)題:老秦可以考慮投資的項(xiàng)目有幾個(gè)?都是哪幾個(gè)?   

 

  答案提示:   

 

  本組項(xiàng)目以六十萬(wàn)的投入劃線,可分為四類(lèi):   

  

  第一類(lèi):六十萬(wàn)的投入可完成全部操作的,每選擇對(duì)一個(gè)得2分:   

 

  1.    一家女性化妝品的生產(chǎn)企業(yè)要求融資合作(5)   

  2.    一個(gè)教育部非常重視的少年德育教育項(xiàng)目(10)   

  3.    一種外國(guó)人趨之若鶩的傳統(tǒng)食品開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)12)   

  4.    在繁榮地段開(kāi)辦一家酒樓(16)   

  5.    一種具聲電效果的滾動(dòng)廣告服務(wù)項(xiàng)目(17)   

 

  第二類(lèi):六十萬(wàn)的投入可完成前期投入,然后將整盤(pán)售出獲利的,每選擇正確一個(gè)得1分:   

 

  1.    一個(gè)已經(jīng)有訂單的注塑項(xiàng)目(4)   

  2.    一個(gè)有國(guó)家政策支持的新型耐火材料的生產(chǎn)項(xiàng)目(7)   

  3.    一種能夠保護(hù)并延長(zhǎng)轎車(chē)的零部器件使用壽命的新型機(jī)油(8)   

  4.    一種仿古家俱的制造工藝及生產(chǎn)11)   

  5.    一家國(guó)外專(zhuān)利裝飾產(chǎn)品正在尋求海內(nèi)代理商(14)   

 

  第三類(lèi):六十萬(wàn)的投入不足,但通過(guò)資本或資源導(dǎo)入的方式可以解決的,每選擇一個(gè)得0分:   

 

  1.    一種清肺利脾的功能型保健茶(1)   

  2.    一項(xiàng)能夠讓手機(jī)接收到電視信號(hào)的專(zhuān)利技術(shù)(2)   

  3.    一個(gè)關(guān)于千年古城的旅游開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目(15)   

  4.    一種全新的用來(lái)監(jiān)測(cè)患者血壓的醫(yī)療專(zhuān)利器械(19)   

 

  第四類(lèi):六十萬(wàn)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,不需要做任何考慮的,每選擇一個(gè)得負(fù)2分:   

 

  1.    一種微循環(huán)的飼料快速生成技術(shù)(3)   

  2.    一個(gè)政府公職人員提出來(lái)的政務(wù)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目(6)   

  3.    南方某政府推出的可由個(gè)體投資的公司建設(shè)項(xiàng)目(9)   

  4.    一個(gè)專(zhuān)為生產(chǎn)企業(yè)提供模具開(kāi)發(fā)與制造的傳統(tǒng)項(xiàng)目(13)   

  5.    市郊一片荒地正在招租(18) 

  6.    一家專(zhuān)為小企業(yè)提供服務(wù)的典當(dāng)行(20)   

 

  在此我們可以以你替老秦所選擇的項(xiàng)目的準(zhǔn)確率為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)你的價(jià)值評(píng)判能力做出一個(gè)歸納:   

 

  如果你的得分在10分以上的話,恭喜你,不管你現(xiàn)在正在做什么,但遲早會(huì)有許多人管你叫老板的。   

 

  如果你的得分在10分與5分之間,不錯(cuò),你會(huì)成為你們老板最可靠的助手,不過(guò),當(dāng)老板向你悉心求教的時(shí)候,一定不要蹺尾巴喲。   

 

  如果你的得分介于5分與0分之間的話,你要當(dāng)心了,為什么你與老板沒(méi)有共同語(yǔ)言?老板聽(tīng)不懂你在說(shuō)什么,你聽(tīng)不懂老板在說(shuō)什么,這種情形可不太妙噢。   

 

  如果你的得分低于0分的話,請(qǐng)馬上與我聯(lián)系,我將替你寫(xiě)推薦信,介紹你去我最痛恨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里,我們一起合伙搞死那家伙,相信我,你行的!

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