一、認識復盤

1. 聯想與萬達是怎么煉成的——“復盤”與組織學習    

2. 什么是復盤？

3. 為什么要復盤？

4. 復盤對組織能力提升的意義

二、復盤的操作手法

1. 美國陸軍與英國石油的“行動后反思”（AAR）步驟詳解

2. 復盤的類型：活動復盤、階段（項目）復盤、戰(zhàn)略復盤

3. 復盤一般過程與步驟

三、復盤的內功心法

1. 如何應用復盤？

2. 復盤的本質與精髓

3. 復盤的關鍵成功要素

四、復盤中出現的典型問題

1. 如何面對沖突？

2. 如何平衡規(guī)范和創(chuàng)新

3. 如何強化執(zhí)行力？

4. 管理者如何快速學習？

5. 管理者如何影響員工？

五、超越復盤——從復盤到組織學習

1. 以“復盤”為基礎構建組織學習閉環(huán)體系    

2. 聯想、英國石油、美國陸軍的實踐案例分析

3. 六種嵌入式組織學習機制

4. 打造工作學習生態(tài)圈

六、集體反思與交流