一． 執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)： 1.信守承諾：承諾是給自己的。 信守承諾包含三個(gè)心理要素： ◆自我約束（，使我痛苦者，必使我強(qiáng)大。） ◆目標(biāo)聚焦 （因?yàn)閷?zhuān)注，所以專(zhuān)業(yè)） ◆心理合同（害怕也是一種生產(chǎn)力） 2.結(jié)果導(dǎo)向：結(jié)果是給客戶(hù)的 ◆結(jié)果定義  明確定義結(jié)果  做出自我承諾 ◆精心準(zhǔn)備  從結(jié)果出發(fā),制定相應(yīng)關(guān)鍵行動(dòng)措施  在關(guān)鍵點(diǎn)和階段性結(jié)果進(jìn)行檢查 ◆執(zhí)著行動(dòng)  思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果 3.永不放棄 ◆淘汰機(jī)制（強(qiáng)者是選拔出來(lái)的，是選擇出來(lái)的） ◆成長(zhǎng)機(jī)制（消滅了痛苦，消滅了失敗，就消滅了成功） 二． 感悟責(zé)任：責(zé)任勝于能力 問(wèn)題思考：1.人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？ 2.為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功。 責(zé)任入口：價(jià)值觀決定思維范式，思維范式?jīng)Q定行為方式。 基本結(jié)論：1.責(zé)任越大，提升空間就越大。 2.責(zé)任與機(jī)會(huì)成正比。 3.弱智逃避責(zé)任，強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。 三．真正責(zé)任：百分百責(zé)任 1、什么叫百分百責(zé)任？ ◆什么叫真正的責(zé)任？ ◆如何用百分百責(zé)任的心態(tài)改變自己的命運(yùn)？ 2、思維轉(zhuǎn)變：從評(píng)論家到當(dāng)事人 ◆如何轉(zhuǎn)變自己的思維，真正為自己負(fù)責(zé)！ ◆答案就是不要當(dāng)評(píng)論家，要從當(dāng)事者的角度來(lái)考慮。 3、從乘客到司機(jī)：從員工心態(tài)到干部心態(tài) ◆對(duì)于企業(yè)而言，最重要的是從乘客到司機(jī)，每一個(gè)人都真正擔(dān)負(fù)起責(zé)任來(lái)。 4、思維模式操練：百分百責(zé)任，從我如何做起？  小組練習(xí)：如何真正從每個(gè)人自身開(kāi)始打造百分百責(zé)任心態(tài)？  如何形成百分百責(zé)任心態(tài)？ 四．責(zé)任管控要點(diǎn)——猴子管理法：責(zé)任使人進(jìn)步 猴子管理法七大法則 ◆第一法則：鎖定責(zé)任——建立一對(duì)一責(zé)任 ◆第二法則：時(shí)間守恒——讓員工照顧好自己的猴子 ◆第三法則：溝通——溝通職責(zé)和結(jié)果 ◆第四法則：授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng) ◆第五法則：要事第一——做重要而不緊急的事，猴子才不會(huì)累死 ◆第六法則：即時(shí)激勵(lì)——養(yǎng)猴子也需要快樂(lè) ◆第七法則：檢查——檢查與監(jiān)督能讓猴子進(jìn)化