《戰(zhàn)略性市場(chǎng)調(diào)研與策劃》課程大綱——康曉東 【課程背景】 當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)日益走向市場(chǎng)化和國(guó)際化，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下，戰(zhàn)略性市場(chǎng)調(diào)研和策劃是具有戰(zhàn)略高度和戰(zhàn)略思維的全新方法培訓(xùn)！怎樣針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研而不是僅僅是傳統(tǒng)的調(diào)研執(zhí)行，這是中國(guó)大量企業(yè)迫切需要解決的問題，阿爾文•C•伯恩斯大師給予我們戰(zhàn)略性市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)知識(shí)和方法，并促進(jìn)我們掌握戰(zhàn)略性市場(chǎng)調(diào)研和策劃專業(yè)管理知識(shí)，專業(yè)人才優(yōu)秀人才盡在本培訓(xùn)中！ 【重要提示】 本課程通過大量的案例，基于國(guó)際和國(guó)內(nèi)先進(jìn)行業(yè)標(biāo)桿的成功模式和方法，并創(chuàng)新性結(jié)合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀市場(chǎng)調(diào)研策劃企業(yè)的最佳實(shí)踐，針對(duì)行業(yè)的實(shí)際，幫助您全面掌握戰(zhàn)略思維下市場(chǎng)調(diào)研策劃的重要關(guān)鍵點(diǎn)，系統(tǒng)化梳理思路，運(yùn)用新形勢(shì)下創(chuàng)新模型和工具，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性市場(chǎng)調(diào)研和策劃的創(chuàng)新模式培訓(xùn)，以祝您達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，運(yùn)用戰(zhàn)略性市場(chǎng)調(diào)研和策劃工具提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力！ 【課程收益】 了解行業(yè)優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)調(diào)研、分析、策劃的成功模式； 分析業(yè)界行業(yè)標(biāo)桿公司在市場(chǎng)調(diào)研流程、體系設(shè)計(jì)、模式、平臺(tái)、方法中的優(yōu)劣； 理解戰(zhàn)略性市場(chǎng)調(diào)研與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的區(qū)別，古今中外先進(jìn)案例分享開拓戰(zhàn)略思維！ 掌握戰(zhàn)略性市場(chǎng)調(diào)研結(jié)合案例、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和現(xiàn)狀的標(biāo)準(zhǔn)化過程、工具與方法！ 只有不創(chuàng)新的思想，沒有不創(chuàng)新的市場(chǎng)，只有不創(chuàng)新的思路，沒有不創(chuàng)新的調(diào)研工具！ 只有市場(chǎng)人員卓越和創(chuàng)新，才能達(dá)到企業(yè)卓越和創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的職能目標(biāo)！ 只有學(xué)習(xí)戰(zhàn)略性市場(chǎng)調(diào)研與策劃，你才能勝任新世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn)性調(diào)研與分析工作！ 【營(yíng)銷與戰(zhàn)略導(dǎo)師康曉東簡(jiǎn)介】 康曉東導(dǎo)師視頻鏈接： http://m.kasajewelry.com/video/10000/ 康曉東導(dǎo)師在浙江大學(xué)與皇宇商學(xué)院合作上海公開課三天全面開課，每人每天8800元《企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略落地執(zhí)行》與《卓越企業(yè)基石-企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之文化力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力》，歡迎其它城市合作代理，合作意向請(qǐng)聯(lián)系老師助理。 康曉東導(dǎo)師經(jīng)典課程：  《戰(zhàn)略地圖之戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理》《德魯克管理學(xué)系列》《科特勒市場(chǎng)營(yíng)銷管理》  《多層次溝通與跨部門協(xié)作》《中高層創(chuàng)新思維提升系列》《戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》  《企業(yè)軟實(shí)力系列-構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力》《宏觀經(jīng)濟(jì)與商業(yè)模式》《企業(yè)創(chuàng)新與變革管理》  《大客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷突破》《客戶滿意度與服務(wù)藍(lán)圖》《陽(yáng)光心態(tài)與團(tuán)隊(duì)凝聚力》  《戰(zhàn)略性品牌管理與策劃》《連鎖模式與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新》《門店零售技巧與終端運(yùn)營(yíng)提升》 職業(yè)背景：  專家類別： 高端培訓(xùn)師/ 首席戰(zhàn)略與管理專家/ 浙江大學(xué)高級(jí)EMBA核心課程教授  康曉東導(dǎo)師：工商管理與心理學(xué)雙碩士、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，IPEC博士生導(dǎo)師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。累積二十余年大型集團(tuán)與上市公司高層管理經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)營(yíng)銷和戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)方面有突出成就。德魯克商業(yè)模式管理專精研究與實(shí)證資歷，師從現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克（Peter F.Drucker），擔(dān)任德魯克“高階管理課程”高級(jí)顧問和科特勒營(yíng)銷管理中國(guó)課程核心導(dǎo)師；作為國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）PCC級(jí)專業(yè)教練，擁有多年高端品牌企業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；皇宇（國(guó)際）管理科學(xué)研究院企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式首席導(dǎo)師，交通大學(xué)和浙江大學(xué)管理文化傳播中心特聘EMBA總裁班教授, 中國(guó)企業(yè)黃埔軍校戰(zhàn)略與營(yíng)銷培訓(xùn)導(dǎo)師；歷任海爾集團(tuán)上海分公司總經(jīng)理、3C連鎖總經(jīng)理,海爾集團(tuán)事業(yè)部總裁；世界500強(qiáng)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)及戰(zhàn)略總經(jīng)理,國(guó)內(nèi)著名連鎖和互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)董事副總裁；現(xiàn)任IPEC控股行業(yè)研究院首席戰(zhàn)略導(dǎo)師，IPEC產(chǎn)業(yè)投資控股總裁；  在麥肯錫等多家國(guó)際品牌咨詢公司任高級(jí)咨詢顧問、商業(yè)模式設(shè)計(jì)師；在投資上市領(lǐng)域帶領(lǐng)兩家品牌公司登陸NASDAQ和A股主板上市；目前兼兩家上市公司董事長(zhǎng)管理顧問與團(tuán)隊(duì)教練。 康曉東導(dǎo)師榮譽(yù)：  國(guó)際工業(yè)組織應(yīng)用心理學(xué)會(huì)委員，亞太連鎖行業(yè)研究中心理事，IPEC中國(guó)投資研究院互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)首席戰(zhàn)略專家，IPEC全球CEO論壇戰(zhàn)略導(dǎo)師；財(cái)智中國(guó)與浙大GBT干部訓(xùn)練基地特邀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與戰(zhàn)略導(dǎo)師，全球CEO高峰發(fā)展大會(huì)常任上海講座嘉賓；  康曉東導(dǎo)師是海爾集團(tuán)市場(chǎng)鏈管理模式創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)榮譽(yù)獲得者，“IPEC-tree” 企業(yè)全案式管理模型的締造者，2011年全球CEO高峰發(fā)展大會(huì)最佳管理咨詢榮譽(yù)獲得者。 授課企業(yè)與管理咨詢項(xiàng)目：  曾為聯(lián)想集團(tuán)、康佳多媒體、上海電信、中國(guó)移動(dòng)、江蘇廣電、呼鐵路局、華為集團(tuán)、上汽集團(tuán)、寶馬汽車、平安保險(xiǎn)、新華人壽、中國(guó)航天、亞信集團(tuán)、格力控股、方太、P&G、雅戈?duì)?、中糧集團(tuán)、中國(guó)人壽、拜爾藥業(yè)、康緣藥業(yè)、恒瑞醫(yī)藥、復(fù)星、冠生園、中國(guó)電信、中興通訊、三星、萬科、綠地集團(tuán)、五糧液、哇哈哈、伊利、雀巢、阿里巴巴、1號(hào)店、京東商城、招商銀行、浦發(fā)銀行、光大證券、蘇寧電器、海信集團(tuán)、SONY、紅豆集團(tuán)、七匹狼等近2000家企業(yè)以及共青團(tuán)中央、國(guó)家電力總局、組委會(huì)、成都管委會(huì)、上海區(qū)委等近120家政府機(jī)關(guān)提供培訓(xùn)、咨詢顧問等服務(wù)。  100多家企業(yè)董事長(zhǎng)管理與戰(zhàn)略顧問輔導(dǎo)  200多場(chǎng)頂尖企業(yè)家、世界大師中國(guó)行講座  300多場(chǎng)國(guó)內(nèi)知名企業(yè)戰(zhàn)略與管理專家論壇會(huì)議  800多場(chǎng)總裁研習(xí)風(fēng)暴、總裁咨詢風(fēng)暴、總裁頭腦風(fēng)暴  2000多次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，幫助5萬家企業(yè)成長(zhǎng)，受惠人群接近千萬人次！ 康曉東導(dǎo)師聯(lián)系 手機(jī) 13681819998 助理QQ: 494592178 常駐地： 上海 康曉東導(dǎo)師百度關(guān)鍵詞： 康曉東講師網(wǎng) 皇宇國(guó)際管理科學(xué)研究院官方介紹： 百度關(guān)鍵詞： 皇宇名師介紹康曉東 講師網(wǎng)授課視頻鏈接： https://kangxiaodong.jiangshi.org/video 【授課方式】 緊跟經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、主題講解、綜合剖析、分組討論、互動(dòng)教學(xué)、娛教練習(xí)、典型案例 【提醒事項(xiàng)】 導(dǎo)師保留根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和授課時(shí)間調(diào)整和刪改課綱的權(quán)利 版權(quán)所有，企業(yè)請(qǐng)對(duì)導(dǎo)師的課綱保密，并保證不用于本課程之外使用 【課程大綱】 第一部分 企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)調(diào)研 1、戰(zhàn)略性市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)涵 1）戰(zhàn)略內(nèi)外部環(huán)境視頻導(dǎo)入 戰(zhàn)略思維下的新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)調(diào)研啟示 2）戰(zhàn)略思維與市場(chǎng)調(diào)研 新經(jīng)濟(jì)下的易經(jīng)戰(zhàn)略思維 新經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)濟(jì)周期戰(zhàn)略思維 新經(jīng)濟(jì)下的技術(shù)戰(zhàn)略思維 新經(jīng)濟(jì)下的國(guó)家戰(zhàn)略思維 新經(jīng)濟(jì)下的資本戰(zhàn)略思維 新經(jīng)濟(jì)下的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略思維 新經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式戰(zhàn)略思維 TEAMWORK討論：戰(zhàn)略思維與市場(chǎng)調(diào)研的個(gè)人與企業(yè)案例 2、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)調(diào)研 企業(yè)戰(zhàn)略分析之宏觀中觀微觀分析 企業(yè)戰(zhàn)略分析之內(nèi)外部環(huán)境分析 企業(yè)戰(zhàn)略分析的典型模型工具PESTEL等 視頻案例-TEAMWORK討論：使用模型進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境調(diào)研解析 第二部分 戰(zhàn)略性市場(chǎng)調(diào)研 一、市場(chǎng)調(diào)研的基本概念 1、市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)術(shù)語和概念 2、明確市場(chǎng)調(diào)研的目的、基本原則 3、幾種典型的市場(chǎng)調(diào)研類型 4、市場(chǎng)調(diào)研在戰(zhàn)略規(guī)劃和決策制定中的作用 二、市場(chǎng)調(diào)研的主要流程 確定調(diào)研的目標(biāo)與研究方法 實(shí)施調(diào)查和收集數(shù)據(jù) 處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù) 撰寫調(diào)查報(bào)告、跟蹤調(diào)研和反饋 三、市場(chǎng)調(diào)研的前期準(zhǔn)備工作 1、市場(chǎng)調(diào)研的計(jì)劃制訂 2、市場(chǎng)調(diào)研的費(fèi)用預(yù)算 3、工業(yè)品企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的問卷設(shè)計(jì) 討論：你們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研中遇到的最大問題是什么？ 四、定性市場(chǎng)調(diào)研技術(shù) 面對(duì)面的深入訪談 小組討論會(huì)與觀察法 其它定性調(diào)研技術(shù) 五、定量市場(chǎng)調(diào)研技術(shù) 概率抽樣與非概率抽樣 聚類分析與市場(chǎng)細(xì)分 回歸分析與其它定量調(diào)研技術(shù) 六、調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 問卷設(shè)計(jì)程序及應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題 問卷的結(jié)構(gòu)與 練習(xí)：新產(chǎn)品上市調(diào)研的問卷設(shè)計(jì) 七、基于需求的銷售預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)方法和產(chǎn)品周期 定量的市場(chǎng)環(huán)境要素 運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行銷售預(yù)測(cè) 目標(biāo)市場(chǎng)的確立 基于趨勢(shì)的預(yù)測(cè)方法： 趨勢(shì)分析方法與趨勢(shì)外事件 八、調(diào)查問卷與訪談的實(shí)施與監(jiān)督 1、到主要現(xiàn)場(chǎng)檢查訪問員的工作； 2、現(xiàn)場(chǎng)解決訪問員遇到的問題； 3、問卷復(fù)核 4、經(jīng)銷商訪談與座談 5、零售商訪談與座談 6、消費(fèi)者訪談與座談 7、業(yè)務(wù)員訪談與座談 九、數(shù)據(jù)處理和研究分析方法 1. 什么是數(shù)據(jù)處理； 2. 數(shù)據(jù)處理基本流程； 3. 如何檢查市調(diào)公司數(shù)據(jù)質(zhì)量； 4. 數(shù)據(jù)報(bào)告基本格式； 5. 如何閱讀數(shù)據(jù)報(bào)告（結(jié)合案例）； 6. 常用分析方法介紹； 7. 如何使用一些基本分析方法； 十、市場(chǎng)調(diào)研效果評(píng)估與總結(jié) 1、調(diào)研總結(jié) 2、調(diào)研效果評(píng)估 第三部分 戰(zhàn)略性市場(chǎng)策劃 1、 運(yùn)用戰(zhàn)略地圖理解市場(chǎng)  什么是戰(zhàn)略地圖  市場(chǎng)評(píng)估定義  市場(chǎng)評(píng)估：環(huán)境分析  市場(chǎng)評(píng)估：競(jìng)爭(zhēng)分析  市場(chǎng)評(píng)估：市場(chǎng)分析模型及典型工具  市場(chǎng)評(píng)估：公司自身分析  市場(chǎng)評(píng)估輸出：優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)  市場(chǎng)評(píng)估輸出：機(jī)會(huì)與威脅  市場(chǎng)評(píng)估輸出：市場(chǎng)地圖 2、 市場(chǎng)細(xì)分  市場(chǎng)細(xì)分的概述（目的、主要活動(dòng)、輸出）  市場(chǎng)細(xì)分的定義  不同方式下的市場(chǎng)細(xì)分  市場(chǎng)細(xì)分流程“七步法”及舉例  演練：對(duì)一個(gè)產(chǎn)品線的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分 3、 組合分析  組合分析的概述（目的，主要活動(dòng)，輸出）  戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN  演練：對(duì)初選的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行組合分析 4、 制定產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃及產(chǎn)品規(guī)劃  演練：制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃 5、 戰(zhàn)略性策劃模版實(shí)戰(zhàn)演練 1、★★★★★戰(zhàn)略性策劃案例視頻演練 案例分析： 著名企業(yè)案例每小時(shí)一個(gè)著名調(diào)研與策劃案例分享 【授課方式】 緊跟經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、主題講解、分組討論、互動(dòng)教學(xué)、案例練習(xí)、寓教于樂 【提醒事項(xiàng)】 講師保留根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和授課時(shí)間調(diào)整和刪改課綱的權(quán)利 版權(quán)所有，企業(yè)請(qǐng)對(duì)導(dǎo)師的課綱保密，并保證不用于本課程之外使用