《戰(zhàn)略型營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)務(wù)》課程大綱——康曉東 【課程背景】 本次營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)是將每一個(gè)業(yè)態(tài)作為一個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行展開(kāi)，均是針對(duì)現(xiàn)實(shí)行銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中將要面對(duì)的問(wèn)題，有著很高的實(shí)用價(jià)值。 【培訓(xùn)對(duì)象】 企業(yè)中高層與營(yíng)銷(xiāo)管理人員; 企業(yè)儲(chǔ)備干部及未來(lái)的管理者； 未接受過(guò)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的其他營(yíng)銷(xiāo)人員； 【培訓(xùn)收益】  掌握營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)務(wù)  熟練運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)與管理手段  提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)與管理 【營(yíng)銷(xiāo)與戰(zhàn)略導(dǎo)師康曉東簡(jiǎn)介】 康曉東導(dǎo)師視頻鏈接： http://m.kasajewelry.com/video/10000/ 康曉東導(dǎo)師在浙江大學(xué)與皇宇商學(xué)院合作上海公開(kāi)課三天全面開(kāi)課，每人每天8800元《企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略落地執(zhí)行》與《卓越企業(yè)基石-企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之文化力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力》，歡迎其它城市合作代理，合作意向請(qǐng)聯(lián)系老師助理。 康曉東導(dǎo)師經(jīng)典課程：  《戰(zhàn)略地圖之戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理》《德魯克管理學(xué)系列》《科特勒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》  《多層次溝通與跨部門(mén)協(xié)作》《中高層創(chuàng)新思維提升系列》《戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》  《企業(yè)軟實(shí)力系列-構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力》《宏觀經(jīng)濟(jì)與商業(yè)模式》《企業(yè)創(chuàng)新與變革管理》  《大客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)突破》《客戶滿意度與服務(wù)藍(lán)圖》《陽(yáng)光心態(tài)與團(tuán)隊(duì)凝聚力》  《戰(zhàn)略性品牌管理與策劃》《連鎖模式與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新》《門(mén)店零售技巧與終端運(yùn)營(yíng)提升》 職業(yè)背景：  專(zhuān)家類(lèi)別： 高端培訓(xùn)師/ 首席戰(zhàn)略與管理專(zhuān)家/ 浙江大學(xué)高級(jí)EMBA核心課程教授  康曉東導(dǎo)師：工商管理與心理學(xué)雙碩士、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，IPEC博士生導(dǎo)師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。累積二十余年大型集團(tuán)與上市公司高層管理經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)方面有突出成就。德魯克商業(yè)模式管理專(zhuān)精研究與實(shí)證資歷，師從現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克（Peter F.Drucker），擔(dān)任德魯克“高階管理課程”高級(jí)顧問(wèn)和科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理中國(guó)課程核心導(dǎo)師；作為國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）PCC級(jí)專(zhuān)業(yè)教練，擁有多年高端品牌企業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；皇宇（國(guó)際）管理科學(xué)研究院企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式首席導(dǎo)師，交通大學(xué)和浙江大學(xué)管理文化傳播中心特聘EMBA總裁班教授, 中國(guó)企業(yè)黃埔軍校戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)導(dǎo)師；歷任海爾集團(tuán)上海分公司總經(jīng)理、3C連鎖總經(jīng)理,海爾集團(tuán)事業(yè)部總裁；世界500強(qiáng)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)及戰(zhàn)略總經(jīng)理,國(guó)內(nèi)著名連鎖和互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)董事副總裁；現(xiàn)任IPEC控股行業(yè)研究院首席戰(zhàn)略導(dǎo)師，IPEC產(chǎn)業(yè)投資控股總裁；  在麥肯錫等多家國(guó)際品牌咨詢公司任高級(jí)咨詢顧問(wèn)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)師；在投資上市領(lǐng)域帶領(lǐng)兩家品牌公司登陸NASDAQ和A股主板上市；目前兼兩家上市公司董事長(zhǎng)管理顧問(wèn)與團(tuán)隊(duì)教練。 康曉東導(dǎo)師榮譽(yù)：  國(guó)際工業(yè)組織應(yīng)用心理學(xué)會(huì)委員，亞太連鎖行業(yè)研究中心理事，IPEC中國(guó)投資研究院互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)首席戰(zhàn)略專(zhuān)家，IPEC全球CEO論壇戰(zhàn)略導(dǎo)師；財(cái)智中國(guó)與浙大GBT干部訓(xùn)練基地特邀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與戰(zhàn)略導(dǎo)師，全球CEO高峰發(fā)展大會(huì)常任上海講座嘉賓；  康曉東導(dǎo)師是海爾集團(tuán)市場(chǎng)鏈管理模式創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)榮譽(yù)獲得者，“IPEC-tree” 企業(yè)全案式管理模型的締造者，2011年全球CEO高峰發(fā)展大會(huì)最佳管理咨詢榮譽(yù)獲得者。 授課企業(yè)與管理咨詢項(xiàng)目：  曾為聯(lián)想集團(tuán)、康佳多媒體、上海電信、中國(guó)移動(dòng)、江蘇廣電、呼鐵路局、華為集團(tuán)、上汽集團(tuán)、寶馬汽車(chē)、平安保險(xiǎn)、新華人壽、中國(guó)航天、亞信集團(tuán)、格力控股、方太、P&G、雅戈?duì)枴⒅屑Z集團(tuán)、中國(guó)人壽、拜爾藥業(yè)、康緣藥業(yè)、恒瑞醫(yī)藥、復(fù)星、冠生園、中國(guó)電信、中興通訊、三星、萬(wàn)科、綠地集團(tuán)、五糧液、哇哈哈、伊利、雀巢、阿里巴巴、1號(hào)店、京東商城、招商銀行、浦發(fā)銀行、光大證券、蘇寧電器、海信集團(tuán)、SONY、紅豆集團(tuán)、七匹狼等近2000家企業(yè)以及共青團(tuán)中央、國(guó)家電力總局、組委會(huì)、成都管委會(huì)、上海區(qū)委等近120家政府機(jī)關(guān)提供培訓(xùn)、咨詢顧問(wèn)等服務(wù)。  100多家企業(yè)董事長(zhǎng)管理與戰(zhàn)略顧問(wèn)輔導(dǎo)  200多場(chǎng)頂尖企業(yè)家、世界大師中國(guó)行講座  300多場(chǎng)國(guó)內(nèi)知名企業(yè)戰(zhàn)略與管理專(zhuān)家論壇會(huì)議  800多場(chǎng)總裁研習(xí)風(fēng)暴、總裁咨詢風(fēng)暴、總裁頭腦風(fēng)暴  2000多次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，幫助5萬(wàn)家企業(yè)成長(zhǎng)，受惠人群接近千萬(wàn)人次！ 康曉東導(dǎo)師聯(lián)系 手機(jī) 13681819998 助理QQ: 494592178 常駐地： 上海 康曉東導(dǎo)師百度關(guān)鍵詞： 康曉東講師網(wǎng) 皇宇國(guó)際管理科學(xué)研究院官方介紹： 百度關(guān)鍵詞： 皇宇名師介紹康曉東 講師網(wǎng)授課視頻鏈接： https://kangxiaodong.jiangshi.org/video 【授課方式】 緊跟經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、主題講解、綜合剖析、分組討論、互動(dòng)教學(xué)、娛教練習(xí)、典型案例 【提醒事項(xiàng)】 導(dǎo)師保留根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和授課時(shí)間調(diào)整和刪改課綱的權(quán)利 版權(quán)所有，企業(yè)請(qǐng)對(duì)導(dǎo)師的課綱保密，并保證不用于本課程之外使用 【課程大綱】 第一章 競(jìng)爭(zhēng)策略 競(jìng)爭(zhēng)鐵三角 競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手 掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào) 競(jìng)爭(zhēng)策略 擬定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略 第二章 消費(fèi)行為分析 分析消費(fèi)者行為之目的 消費(fèi)者行為分析之內(nèi)涵 消費(fèi)行為的調(diào)查內(nèi)容 總體消費(fèi)資料 個(gè)體消費(fèi)者資料 第三章 市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查的重要性 市場(chǎng)調(diào)查的體系 市場(chǎng)調(diào)查的作業(yè)程序 從何處獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的咨詢 市調(diào)資訊的核對(duì)與解讀 第四章 目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)估與預(yù)測(cè) 市場(chǎng)評(píng)估 銷(xiāo)售預(yù)測(cè) 第五章 市場(chǎng)占有率 市場(chǎng)占有率的意義 市場(chǎng)占有率的調(diào)查 市場(chǎng)占有率的檢討 改變市場(chǎng)占有率的策略 第六章 改善行銷(xiāo)組織 組織的部門(mén)化與階級(jí)化 建立銷(xiāo)售組織的考慮因素 銷(xiāo)售組織的形態(tài) 組織的輪調(diào)與支援 行銷(xiāo)部門(mén)之組織改善 組織改善計(jì)劃 第七章 行銷(xiāo)部門(mén)的目標(biāo)管理 行銷(xiāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理步驟 設(shè)定目標(biāo) 目標(biāo)管理的執(zhí)行 目標(biāo)管理的修正 目標(biāo)管理之追蹤 目標(biāo)管理的稽核 目標(biāo)管理的獎(jiǎng)懲 第八章 目標(biāo)銷(xiāo)售額的執(zhí)行與分配 目標(biāo)銷(xiāo)售額分配的意義 決定目標(biāo)銷(xiāo)售額 分配目標(biāo)銷(xiāo)售額 執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃 第九章 產(chǎn)品定位 產(chǎn)品意義 產(chǎn)品分類(lèi)與行銷(xiāo)重點(diǎn) 產(chǎn)品概念 產(chǎn)品定位 品牌策略 第十章 產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品線組合 產(chǎn)品線的整體規(guī)劃 產(chǎn)品鬩墻作用 商品企劃工作 改良現(xiàn)有產(chǎn)品 開(kāi)拓現(xiàn)有舊產(chǎn)品的新用途 剔除舊產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 產(chǎn)品命名 產(chǎn)品的包裝 產(chǎn)品生命周期 延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命周期 第十一章 差別化與區(qū)隔化 產(chǎn)品差別化 市場(chǎng)區(qū)隔化 第十二章 產(chǎn)品訂價(jià) 訂價(jià)問(wèn)題復(fù)雜化 訂價(jià)策略 訂價(jià)的目標(biāo) 成本導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向訂價(jià)方法 產(chǎn)品“成熟期”的訂價(jià)方法 訂價(jià)的時(shí)機(jī) 產(chǎn)品訂價(jià)的考慮因素 產(chǎn)品訂價(jià)的步驟 第十三章 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 產(chǎn)品價(jià)格的管理 產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整 產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng) 非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題 第十四章 廣告策略 廣告的功能 廣告的種類(lèi) AIDBA原理 廣告策略 產(chǎn)品生命周期與廣告戰(zhàn)略 廣告目標(biāo) 廣告預(yù)算決策 廣告信息決策 廣告媒體決策 廣告時(shí)程決策 廣告評(píng)估決策 第十五章 廣告計(jì)劃 廣告計(jì)劃的考慮要項(xiàng) 制作廣告計(jì)劃之順序 廣告計(jì)劃的工作流程 廣告計(jì)劃案的撰寫(xiě)原則 廣告計(jì)劃案的架構(gòu)內(nèi)容 第十六章 公開(kāi)宣傳 “廣告”與“公關(guān)”相輔相成 公關(guān)的好處 聘用專(zhuān)業(yè)公關(guān)公司代勞 第十七章 銷(xiāo)售通路 銷(xiāo)售通路的意義 中間商的基本功能 銷(xiāo)售通路的長(zhǎng)度、廣度、深度 影響銷(xiāo)售通路的因素 商品的實(shí)際分配 設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品銷(xiāo)售通路 銷(xiāo)售通路的趨勢(shì) 銷(xiāo)售通路績(jī)效的檢討 第十八章 促銷(xiāo)策略 何謂促銷(xiāo) 影響促銷(xiāo)組合的各要素 促銷(xiāo)組合 促銷(xiāo)策略 促銷(xiāo)形態(tài) 由經(jīng)銷(xiāo)商加以主辦的促銷(xiāo)活動(dòng) 聯(lián)合促銷(xiāo) 各種促銷(xiāo)方法 第十九章 促銷(xiāo)活動(dòng) 促銷(xiāo)活動(dòng)的要點(diǎn) 促銷(xiāo)活動(dòng)的檢核表 促銷(xiāo)計(jì)劃案的架構(gòu) 第二十章 展示策略 展示方法 展示策略 展示時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié) 第二十一章 市場(chǎng)銷(xiāo)售分析 銷(xiāo)售分析的重要性 銷(xiāo)售分析的兩個(gè)重要原則 銷(xiāo)售差異分析 銷(xiāo)售總量分析 地區(qū)別銷(xiāo)售分析 產(chǎn)品別銷(xiāo)售分析 客戶別銷(xiāo)售分析 其他各種銷(xiāo)售分析方法 行銷(xiāo)費(fèi)用分析 銷(xiāo)售利潤(rùn)分析 第二十二章 產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)與消化庫(kù)存品 產(chǎn)銷(xiāo)整體計(jì)劃 產(chǎn)銷(xiāo)沖突之原因與項(xiàng)目 產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)之方法 消化庫(kù)存品 第二十三章 經(jīng)銷(xiāo)商之管理與輔導(dǎo) 經(jīng)銷(xiāo)商的管理工作 有計(jì)劃的開(kāi)發(fā)新經(jīng)銷(xiāo)商 經(jīng)銷(xiāo)商的輔導(dǎo)工作 第二十四章 業(yè)務(wù)員管理 業(yè)務(wù)員管理的工作項(xiàng)目 銷(xiāo)售路線管理 主管如何督導(dǎo)轄區(qū)管理 第二十五章 開(kāi)發(fā)新客戶 開(kāi)發(fā)新客戶的原則 尋找潛在客戶的方法 潛在客戶的開(kāi)發(fā) 潛在客戶的保持 第二十六章 應(yīng)收賬款的評(píng)估與改善 運(yùn)用報(bào)表加以管理 賬款回收績(jī)效的評(píng)估 改善應(yīng)收賬款績(jī)效 第二十七章 地區(qū)性市場(chǎng)突擊作戰(zhàn) 實(shí)力評(píng)估 展開(kāi)地區(qū)性市場(chǎng)攻擊 第二十八章 推銷(xiāo)產(chǎn)品的“客戶利益” 訴求客戶感興趣的利益點(diǎn) 如何強(qiáng)調(diào)客戶利益 如何展示說(shuō)明產(chǎn)品 第二十九章 鞏固老客戶 鞏固老客戶的重要性 客戶卡的功能 客戶卡的欄位設(shè)計(jì) 掌握機(jī)會(huì)填寫(xiě)“客戶卡” 加強(qiáng)客戶服務(wù) 訪問(wèn)推銷(xiāo)的好機(jī)會(huì) “會(huì)員式組織”法 第三十章 行銷(xiāo)計(jì)劃案 行銷(xiāo)計(jì)劃的意義 行銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)考慮因素 撰寫(xiě)“行銷(xiāo)計(jì)劃案” 第三十一章 企業(yè)行銷(xiāo)檢核 外在環(huán)境的檢討 行銷(xiāo)系統(tǒng)的檢討 行銷(xiāo)組合的檢討 市場(chǎng)運(yùn)作的檢討 案例研討 美邦服飾案例 海爾案例 PPG案例 農(nóng)產(chǎn)品（奇異果）的市場(chǎng)調(diào)查案例分享 杜邦公司案例分享 保力達(dá)P的廣告訴求案例分享 日本便利商店的銷(xiāo)售分析案例分享 【授課方式】 主題講解、分組討論、互動(dòng)教學(xué)、案例練習(xí) 【提醒事項(xiàng)】 講師保留根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和授課時(shí)間調(diào)整和刪改課綱的權(quán)利 版權(quán)所有，企業(yè)請(qǐng)對(duì)導(dǎo)師的課綱保密，并保證不用于本課程之外使用