確定績(jī)效評(píng)估周期的方法
績(jī)效評(píng)估期限的長(zhǎng)短一般可根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、評(píng)估對(duì)象以及評(píng)估目的來確定。具體來講,有以下三種情況:
1.按照評(píng)估對(duì)象的層級(jí)來確定。
評(píng)估對(duì)象職位層次高,工作復(fù)雜程度高,對(duì)能力、智力和素質(zhì)的要求也高,其相應(yīng)的績(jī)效反映周期就越長(zhǎng);反之,職務(wù)層次低,工作要求相對(duì)簡(jiǎn)單,其績(jī)效反映周期就短。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估往往以半年或1年為周期,中層管理人員的評(píng)估周期為半年或季度,專業(yè)人員一般為季度或月度,操作類人員一般為月度。
這種按評(píng)估對(duì)象確定評(píng)估周期的辦法,優(yōu)點(diǎn)在于根據(jù)評(píng)估對(duì)象的工作周期和職務(wù)特點(diǎn)確定評(píng)估周期,層次分明,針對(duì)性強(qiáng)。局限性在于,未能顧及組織情境和管理方式,劃分太細(xì),不利于評(píng)估的統(tǒng)一組織,同時(shí),由于上下級(jí)采用不同評(píng)估周期,如果操作不當(dāng),很可能導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)難以自上而下落實(shí)。
2.按評(píng)估目的和用途確定。
鑒于績(jī)效管理主要有兩大用途,一是評(píng)估,二是檢查。評(píng)估強(qiáng)調(diào)的是準(zhǔn)確,往往要求對(duì)員工在評(píng)估期間的表現(xiàn)進(jìn)行分析,且對(duì)照事先確定的標(biāo)準(zhǔn)或要求進(jìn)行比較,這種評(píng)估結(jié)果往往是為了薪酬分配的需要。因此,評(píng)估周期可能會(huì)相對(duì)較長(zhǎng)一些。而檢查則從挖掘員工的潛力入手,著眼在過程管理和問題解決。因此,評(píng)估周期相對(duì)較短,甚至可能放在每天。一般情況下,高層領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估一年一次,半年進(jìn)行回顧;中層、基層員工的評(píng)估季度或月度作為檢查,年終進(jìn)行總評(píng)。而操作類員工則每月評(píng)估一次,年底綜合評(píng)估。
除了績(jī)效管理的周期外,很多企業(yè)還有單獨(dú)的任職能力評(píng)估、晉升評(píng)估等,不同的評(píng)估目的需要確定不同的評(píng)估周期。
3.按照業(yè)績(jī)反映期長(zhǎng)短劃分。
根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,也可以設(shè)定以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估為本的評(píng)估周期。比如,在實(shí)行目標(biāo)管理的企業(yè),以實(shí)現(xiàn)組織階段性目標(biāo)的周期作為評(píng)估周期,根據(jù)實(shí)際情況,可以是一年或更長(zhǎng),也可以是半年或者每季每月進(jìn)行評(píng)估;對(duì)于實(shí)行合同制的企業(yè),可以以整個(gè)合同期作為評(píng)估的周期,也可將合同期劃分為若干階段作為評(píng)估區(qū)間;對(duì)于實(shí)行承包制的企業(yè),則可以將整個(gè)承包期作為評(píng)估的周期,也可將承包期劃分為若干階段作為評(píng)估區(qū)間。
值得注意的是,在設(shè)定評(píng)估周期時(shí),還需要考慮到企業(yè)自身一直沿用的評(píng)估周期,如果企業(yè)過去一直沿用的是某一種評(píng)估周期而且大家也都非常贊同現(xiàn)有的運(yùn)作方式,并且評(píng)估的信度和效度都不錯(cuò),那就不一定非要進(jìn)行改變與調(diào)整。再者,也要考慮到實(shí)際操作和成本問題。