【課程背景】
企業(yè)執(zhí)行力弱的表現(xiàn):“差不多”就行,執(zhí)行不到位;完成任務(wù),而不追求結(jié)果;制度是一紙空文,沒有放在心里;不會盡職盡責做好份內(nèi)工作。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的根本原因是:缺乏職業(yè)化素質(zhì),缺乏責任意識、客戶意識、結(jié)果意識,不知道干什么,干到什么程度,不知道怎么干,干多干少一個樣、干好干壞一個樣。執(zhí)行力弱導(dǎo)致的結(jié)果是:領(lǐng)導(dǎo)有再好的想法卻得不到執(zhí)行,員工始終無動于衷;制度成百上千,可就是執(zhí)行不下去;反復(fù)督促還是不執(zhí)行,執(zhí)行了也大打折扣;員工心里想的是一套,嘴里說的是一套,做的又是一套;員工做事打折扣,執(zhí)行沒結(jié)果,借口卻一大堆;員工整體忙忙碌碌,卻沒有效果,出工不出力;做一天和尚撞一天鐘,得過且過,工作不積極不主動。
【關(guān)鍵收獲】
1.使企業(yè)各級人員重新認識執(zhí)行力問題,提高執(zhí)行力領(lǐng)悟和駕馭能力,在各自崗位上做出“執(zhí)行業(yè)績”
2.為提升企業(yè)執(zhí)行力整體水準提供有力援助,為執(zhí)行力問題的深入研究和探索提供有益借鑒。
3.掌握企業(yè)執(zhí)行的必備方法和工具,全面提升企業(yè)執(zhí)行力,進而打造企業(yè)競爭力
【授課對象及授課時間】
授課對象:全體員工
授課時間:1-3天,可根據(jù)客戶需求調(diào)整
【課程大綱】
模塊一:職業(yè)理念:有效執(zhí)行之基石
一、企業(yè)喜歡什么樣的人才
二、人才的真義
1、人才評價標準
2、人才坐標系:人才、人財、人材、人裁
三、一流職業(yè)理念的特點
1、敬業(yè)、擁有良好的心態(tài)和信念
2、做事先做人、制定工作目標導(dǎo)向,認真負責
3、注重潛能開發(fā)、專注
4、提前行動,主動承擔責任
5、終生學習
6、對自己的職業(yè)忠誠
7、自律
8、善于控制情緒,不斷提高情商
9、典型案例分析與練習
模塊二:目標計劃:有效執(zhí)行的前提
一、以科學的方式進行工作
1、企業(yè)和員工的目標管理
2、PDCA法
3、科學工作方法之六步驟
三、員工的自我目標計劃管理
1、目標設(shè)立的要求
2、設(shè)定目標的原則
3、確定目標的行動計劃
4、實踐目標,解決問題
5、目標執(zhí)行的反饋方法
6、典型案例分析與練習
模塊三:溝通協(xié)作:有效執(zhí)行的保障
一、掌握有效溝通的原理和技能
1、溝通的實質(zhì)
2、遵從有效溝通的六個特性
3、有效溝通的障礙
4、提高溝通的影響力
5、增強溝通中的說服力
6、溝通中交談的技巧
7、對有效溝通的深入認識
二、怎樣與上級溝通
1、與上司溝通的總原則
2、與上司溝通的一般技巧
3、向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報的程序
4、向領(lǐng)導(dǎo)請示與匯報的基本態(tài)度
5、與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
6、說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧
三、怎樣與平級溝通
1、平級之間溝通相對較難的原因
2、平級之間溝通的三種形式
3、平級之間如何積極地溝通
4、對同級溝通的建議
四、團隊協(xié)作
1、團隊良好協(xié)作的優(yōu)勢
2、團隊協(xié)作失敗的原因
3、應(yīng)當克服的痼癖與習慣
4、員工協(xié)作執(zhí)行的境界
5、典型案例分析與練習
模塊四:時間效率:有效執(zhí)行的關(guān)鍵
一、時間管理的必要性
1、時間利用問題
2、時間的獨特性
3、時間管理概念
4、有礙時間管理的四種觀念
5、正確的時間觀念
二、時間管理的核心
1、習慣管理
2、價值管理
三、時間管理的原則
1、效率與效果
2、二八法則
3、工作價值矩陣
四、有效時間管理的四個步驟
1、行事月歷
2、待辦單
五、時間管理的方法和技巧
六、時間管理的誤區(qū)
七、典型案例分析與練習
模塊五:創(chuàng)造性思維:有效執(zhí)行的利器
一、什么是創(chuàng)造性思維
二、具有創(chuàng)造性思維人士的特征
三、提高員工創(chuàng)造性思維的能力
1、系統(tǒng)思維
2、逆向思維
3、九大簡易創(chuàng)新思維路徑
四、團隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法——頭腦風暴法
1、什么是頭腦風暴法
2、運用頭腦風暴法的原則
3、頭腦風暴法的優(yōu)點
五、創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破
六、創(chuàng)新是通向成功的天梯
七、典型案例分析與練習
七、課程回顧、總結(jié)與現(xiàn)場轉(zhuǎn)化總訓(xùn)
【課程特色】
1、名師授課,游戲貫穿其間,深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻;復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。
2、寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、互動的教學方式,讓大家在學中練,在練中學。
3、非常簡單,快速有效,容易做得到。
4、培訓(xùn)形式:講解,訓(xùn)練,互動,激勵,游戲,引導(dǎo),分享