裁員和內(nèi)部改造使得可口可樂總部一時(shí)間謠言四起,人心惶惶。不過(guò),公司特意請(qǐng)來(lái)風(fēng)水先生指點(diǎn)辦公室布局,倒是千真萬(wàn)確的事情?!度A爾街日?qǐng)?bào)》--你可曾聽說(shuō),可口可樂公司(Coca-Cola Co.,KO)就要打點(diǎn)行裝,離開亞特蘭大,一座114年前孕育出這個(gè)世界最知名品牌的城市。
可口可樂公司的許多人都聽說(shuō)過(guò)這個(gè)傳言,但那只是謠傳。同樣,這家軟飲料巨頭的第二號(hào)人物杰克.斯塔爾(Jack Stahl)就要辭職,到Campbell Soup Co.(CPB)擔(dān)任首席執(zhí)行長(zhǎng)的說(shuō)法也不是真的。如果你看到位於市中心公司總部的三根旗桿被拆走了,你也不要誤信所謂可口可樂已經(jīng)不再尊崇光榮傳統(tǒng)的說(shuō)法。
但在亞特蘭大的可口可樂總部,正當(dāng)公司大力推行深入的企業(yè)改造,導(dǎo)致全球3萬(wàn)名員工中有5,200人被解雇的過(guò)程中,於是謠言應(yīng)運(yùn)而生。各種稀奇古怪的說(shuō)法搞得公司上下津津樂道,人心惶惶,以至於高級(jí)主管不得不采取不同尋常的步驟,出來(lái)?yè)錅缒切┧麄冋J(rèn)為不符合事實(shí)的說(shuō)法。
執(zhí)行副總裁詹姆斯.切斯納特(James Chestnut)努力解決流言猖獗的問(wèn)題?!霸S多改變意味著有許多還沒有給出答案的問(wèn)題,”切斯納特先生上個(gè)月末給亞特蘭大的員工寫了份備忘錄,他這樣說(shuō)道?!坝纱嗽斐傻恼婵找馕吨{言可以乘虛而入。有些說(shuō)法是無(wú)害的夸大其詞,有些還很有趣,有些則未必…。
那麼,公司正在引進(jìn)中國(guó)風(fēng)水思想,這是否也屬於無(wú)稽之談呢?
那可是千真萬(wàn)確的事實(shí)。
切斯納特先生在給員工的一份通告中說(shuō),可口可樂將具有3,000年悠久歷史、在生活和工作環(huán)境同自然之間達(dá)成完美協(xié)調(diào)的風(fēng)水哲學(xué)帶進(jìn)了公司總部?!翱煽诳蓸吩?00多個(gè)國(guó)家受到了歡迎,那是因?yàn)槲覀兣m應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境,”他寫道?!霸诠镜陌l(fā)展歷史上,我們一直在這麼做,這種做法使可口可樂成為一種當(dāng)?shù)仄放啤K晕覀儗L(fēng)水的環(huán)境設(shè)計(jì)思想應(yīng)用到亞特蘭大的總部中,這就是我們這麼做的目的?!?
但風(fēng)水不會(huì)“成為我們的主導(dǎo)思想”,切斯納特先生向員工保證。公司發(fā)言人本.多伊奇(Ben Deutsch)說(shuō),邀請(qǐng)風(fēng)水先生對(duì)公司的辦公室進(jìn)行指點(diǎn),這個(gè)主意是亞洲一批裝瓶廠的高級(jí)人士訪問(wèn)公司總部時(shí)提的建議。公司所采納的風(fēng)水意見包括從主要的行政人員辦公樓面移走了所有的盆栽植物??煽诳蓸范麻L(zhǎng)道格拉斯.達(dá)夫特(Douglas Daft)過(guò)去曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)公司的亞洲業(yè)務(wù),他還聽從風(fēng)水先生的意見,移走了辦公室的一張桌子,營(yíng)造出更開闊的空間。
臨時(shí)移走旗桿卻與風(fēng)水沒有關(guān)系,也不是達(dá)夫特先生是澳大利亞人的緣故。多伊奇先生解釋說(shuō),這主要是為了一些社交和非正式的聚會(huì)能有更寬闊的戶外場(chǎng)地。現(xiàn)在新的旗□已經(jīng)豎立起來(lái),距離舊旗桿所在地不遠(yuǎn),而且美國(guó)國(guó)旗依舊飄揚(yáng)。
公司未透露姓名的風(fēng)水先生沒有像一些人所說(shuō)的那樣,為了發(fā)射有益能量,在行政人員樓層的男廁內(nèi)放上銅盆。原來(lái)是公司遵守禁煙政策,取走了廁所內(nèi)的煙灰缸,為掩蓋瓷磚留下的洞眼,才放上了銅盆。今年6月來(lái)這里的風(fēng)水先生倒是建議在總部進(jìn)口的圓形大廳內(nèi)放置一個(gè)銅盆,多伊奇先生說(shuō),由於公司“不喜歡這樣的擺設(shè)”,銅盆後來(lái)被取走了。
切斯納特先生是生性矜持的蘇格蘭人,負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作和人力資源,他通常不會(huì)花很多時(shí)間和員工討論風(fēng)水和旗□的問(wèn)題。但他感到在可口可樂的緊張時(shí)期,應(yīng)該盡力緩和員工的焦灼心態(tài)。達(dá)夫特先生今年1月發(fā)起了公司的整改運(yùn)動(dòng),精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)權(quán)力下放,兩年來(lái)表現(xiàn)不佳的收益使他的前任道格拉斯.伊維斯特(M. Douglas Ivester)提前退休了。達(dá)夫特先生正在努力恢復(fù)可口可樂強(qiáng)勁的增長(zhǎng),由於美國(guó)市場(chǎng)價(jià)格上揚(yáng)和海外市場(chǎng)疲軟,銷售額呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)。
在上周第三季度收益會(huì)議之前,達(dá)夫特先生和一些高級(jí)主管特意向亞特蘭大總部員工澄清了一些謠言。斯塔爾先生保證他不會(huì)離開公司。
一些在今年初的一次減員計(jì)劃幸存下來(lái)的員工聽說(shuō)第四季度還會(huì)解雇更多的人。一位經(jīng)理聲稱,他曾經(jīng)聽說(shuō)過(guò),“我們幾乎要把整幢大樓的人都趕跑。”
多伊奇先生說(shuō)這完全是謠言。“正如5月份我們對(duì)員工所說(shuō)的那樣,戰(zhàn)略性機(jī)構(gòu)重組的過(guò)程已經(jīng)結(jié)束了?!钡a(bǔ)充說(shuō),會(huì)有個(gè)別部門將繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整。
有關(guān)高級(jí)主管間鉤心斗角和紛紛離職的謠言依然甚囂塵上。切斯納特先生在他的備忘錄中一概否認(rèn)這些“毫無(wú)根據(jù)”的說(shuō)法。
謠言在亞特蘭大總部之所以特別猖獗,是因?yàn)榭煽诳蓸返闹亟M調(diào)整基本上在這里發(fā)生。切斯納特先生承認(rèn),公司的高級(jí)管理層沒有很好將企業(yè)的轉(zhuǎn)型問(wèn)題同下屬員工進(jìn)行充分溝通。他保證“就廣泛的話題作充分而頻繁的交流”。斯塔爾先生同樣在員工會(huì)議上作出這樣的承諾。
多伊奇先生說(shuō),可口可樂不會(huì)離開1892年創(chuàng)立以來(lái)就作為總部所在地的亞特蘭大,然而行銷、投資者關(guān)系和公共關(guān)系等20個(gè)職位有可能轉(zhuǎn)移到紐約。切斯納特先生寫道,謠言不會(huì)馬上消失?!暗涀?,如果有那麼一個(gè)說(shuō)法聽起來(lái)很荒唐,就值得你提出疑問(wèn)。如果你有疑問(wèn),向知情者打聽。如果你無(wú)法得到答案,不妨直接打電話找我?!?