黃蘭,黃蘭講師,黃蘭聯(lián)系方式,黃蘭培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
各類(lèi)禮儀、女性魅力修煉、紳士魅力修煉、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)
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黃蘭:職場(chǎng)商務(wù)禮儀
2016-01-20 12089
對(duì)象
所有職場(chǎng)人士,需提升自身綜合素養(yǎng)及對(duì)禮儀學(xué)習(xí)感興趣的人士
目的
有儀者,得人心;有禮者,得天下! 禮儀,不僅是展示個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與修養(yǎng)的有力工具,更是企業(yè)文化與企業(yè)公眾形象的重要組成部分。 得體的禮儀,能夠
內(nèi)容
職場(chǎng)商務(wù)禮儀 【課程背景】 有儀者,得人心;有禮者,得天下! 禮儀,不僅是展示個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與修養(yǎng)的有力工具,更是企業(yè)文化與企業(yè)公眾形象的重要組成部分。 得體的禮儀,能夠幫助職場(chǎng)人士在各種場(chǎng)合進(jìn)退自如,能夠有效提高溝通效率并改善溝通結(jié)果,對(duì)職場(chǎng)人士的人際關(guān)系和自身品位的提升大有益處。得體的禮儀,更對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展、內(nèi)部管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)管理等各個(gè)方面都有著至關(guān)重要的作用! 【課程對(duì)象】 所有職場(chǎng)人士 【課時(shí)安排】 兩天 【課程提綱】 第一節(jié):認(rèn)識(shí)禮儀 ※何為“禮儀”——禮儀概述 ※學(xué)習(xí)禮儀的重要性 ※職場(chǎng)商務(wù)禮儀的原則 第二節(jié):第一印象管理——形象禮儀 ※儀容儀表規(guī)范 ※職場(chǎng)人士著裝的TOP原則 ※職場(chǎng)人士商務(wù)著裝規(guī)范 ※企業(yè)整體形象管理 第三節(jié):優(yōu)雅無(wú)處不在——舉止儀態(tài)規(guī)范 ※站姿規(guī)范 ※坐姿規(guī)范 ※行姿規(guī)范 ※蹲姿規(guī)范 ※手勢(shì)規(guī)范 ※表情眼神運(yùn)作規(guī)范 ※公共禮儀 ※其他舉止儀態(tài)規(guī)范 第四節(jié):迎來(lái)送往有講究——商務(wù)接待禮儀 ※迎送禮儀 ※見(jiàn)面禮儀 ※介紹禮儀 ※握手禮儀 ※名片禮儀 ※座次禮儀 ※宴請(qǐng)(中餐、西餐、自助餐等) ※拜訪(fǎng)禮儀 ※商務(wù)饋贈(zèng)禮儀 ※新聞發(fā)布會(huì)禮儀 ※商務(wù)談判及簽約禮儀 ※出差禮儀 第五節(jié):職場(chǎng)勝出有奇招——職場(chǎng)禮儀 ※求職與面試禮儀 ※言談禮儀 ※電話(huà)禮儀 ※上下級(jí)及同事相處禮儀 ※電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)禮儀 ※辦公室會(huì)客與接待禮儀 【培訓(xùn)形式】 講授、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、視頻教學(xué)、情景演練、角色扮演、分組討論等
全部評(píng)論 (0)
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