學習本課程可以幫您解決以下問題： 感覺壓力很大，但又找不到壓力的來源以致于無法克服 不能有效的疏導壓力，將壓力轉(zhuǎn)化 管理負面情緒的能力差 保持積極正面的心態(tài)不夠 課程目標： 讓學員辨識壓力的征兆與癥狀，找出自身壓力的來源 掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧，化阻力為動力 正確的認知他人的情緒背后的出發(fā)點，改善人際交流的模式 掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法，保持積極正面的心態(tài) 消除產(chǎn)生壓力的負面思想，獲得理想的精神狀態(tài) 通過良好的心理疏導和訓練，增強學員的自信心、意志力和自控能力 課程特色： ●獨特：所有的體驗均由老師特別設計，各種體驗活動均能震撼人心，獨一無二； ●新穎：在體驗式中感悟、觸動，學員盡情發(fā)揮，教學模式新穎獨到； ●互動：全程體驗式教學，學員積極參與，老師點評，課堂氣氛活潑，精彩不斷； ●快樂：授課方式靈活多變，啟發(fā)性教學趣味橫生，會心一笑中領悟真諦； ●實戰(zhàn)：課程緊密結合學員在情緒壓力中遇到的各種疑難問題進行剖析，特別是對課程的不斷打磨優(yōu)化，必將讓您經(jīng)歷一次畢生難忘的培訓之旅。 課程內(nèi)容： 第一部分：認識壓力與情緒 什么是壓力？ 壓力的征兆－生理、心理、行為、情緒 壓力、情緒何來？ 壓力導致的結果：利壓和害壓 生活中常見的壓力來源 第二部分：如何處理壓力 個人壓力管理：認識自己的心理防衛(wèi)機制，核心價值觀 壓力的處理技巧 ◆體驗進行放松練習 ◆學習想象的技術 ◆干預生活方式 放松訓練 第三部分：情緒對工作、生活的影響 樂觀者與悲觀者的心理特征 你的EQ有幾分（測試） 情緒困擾的三大陷阱 情緒的基本特性 第四部分：壓力管理、情緒調(diào)節(jié) （一）內(nèi)部：自我調(diào)整，做情緒的主人 1. 體察自己的情緒 2. 管理自己的情緒 3. 適當表達自己的情緒 4. 紓解情緒方式 5. 提高EQ的方法，做自己情緒的主人 ◆明確的自我觀念，適當?shù)钠谕? ◆樂在工作，樂于與人交往 ◆與環(huán)境保持良好的接觸 ◆常保持滿意的心境 ◆客觀的評估他人與認可他人 ◆適當?shù)那榫w疏導與適當?shù)谋磉_批評的方法 （二）外部：事件控制 1. 突發(fā)事件 2. 不得不做的事情 3. 掌握解決問題的方法 第五部分：壓力抒解的方法與步驟、演練 1.放松與壓力 ◆如何自我放松 ◆放松訓練——呼吸、肌肉訓練法 ◆放松訓練——想象、自我催眠、自我暗示訓練法 ◆放松訓練與瑜珈 ◆一分鐘放松技巧 2.運動與壓力 互動：辦公室壓力操 3.飲食與壓力 4.音樂與壓力 音樂療法及音樂處方 第六部分：確認壓力管理方法是否有效 測量你的方法是否有效 你的壓力狀況 第七部分: 人際交往中的情緒與壓力管理 同理心對人際交往的影響 共贏游戲的啟示 如何建立感情帳戶 溝通中情緒的作用 和睦人際關系的六大要素 第八部分: 自我激勵的方法 自信的重要性 信任練習 信任的三個核心 自我肯定的方法 正面的暗示 第九部分: 激勵心態(tài)調(diào)適 影響自勵心境的五個因素 快樂源泉來自哪里？ 如何具備成功的特質(zhì) 失敗的正面啟示——消除失敗帶來的負面影響 生活中快速建立自信的小竅門 第十部分: 制定個人壓力管理計劃 適合對象： 需要緩解壓力、駕馭情緒、調(diào)整心態(tài)、快樂工作的所有人士 適用于的職業(yè)：警察、法官、醫(yī)護、教師、銷售、服務