企業(yè)架構(gòu)方法的局限性

? ? ? ?雖然靖笙認(rèn)為，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代好的業(yè)務(wù)必須有一個(gè)好的架構(gòu)設(shè)計(jì)，才能實(shí)現(xiàn)多快好準(zhǔn)，可是也不能不說(shuō)明企業(yè)架構(gòu)的方法運(yùn)用還是有門(mén)檻的，這些門(mén)檻也是其局限性，下面有其中一條符合的企業(yè)就不需要考慮企業(yè)架構(gòu)了。

? ? ? ?首先，凡事都靠老板拍板的企業(yè)不適用，這樣的企業(yè)所有決策權(quán)都?xì)w老板或者少數(shù)人，決策過(guò)程是個(gè)人行為，老板一個(gè)決定就可以顛覆所有的業(yè)務(wù)流程和管理設(shè)置，這種情況下，架構(gòu)并沒(méi)什么意義的，作為一個(gè)指導(dǎo)企業(yè)法人的方法體系，也過(guò)于繁復(fù)龐雜了，對(duì)于個(gè)人不適用。

? ? ? ?第二，沒(méi)有明確的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略格局的企業(yè)不適用，企業(yè)架構(gòu)本身是為了幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大家翻看昨天的文章，企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)依據(jù)源于戰(zhàn)略和現(xiàn)狀的差距，從差距而找到業(yè)務(wù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，在這個(gè)基礎(chǔ)上再設(shè)計(jì)目標(biāo)架構(gòu)藍(lán)圖，如果一個(gè)企業(yè)并沒(méi)有相對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意圖，或者戰(zhàn)略意圖也還不清晰，企業(yè)架構(gòu)解決不了，而明晰戰(zhàn)略意圖建議大家可以利用商業(yè)模式畫(huà)布工具。

? ? ? ?第三，組織規(guī)模比較小或者比較簡(jiǎn)單直接的業(yè)務(wù)，管理界面也比較簡(jiǎn)單，例如很多還處于創(chuàng)業(yè)早期的企業(yè)，也用不上企業(yè)架構(gòu)的方法。

? ? ? ? 當(dāng)然，作為一門(mén)企業(yè)管理方面的學(xué)問(wèn)，不管企業(yè)規(guī)模大小，企業(yè)家還是有必要了解企業(yè)架構(gòu)的方法的，除非不想把自己的企業(yè)做大，業(yè)務(wù)復(fù)雜到一定程度總會(huì)面對(duì)非要用企業(yè)架構(gòu)解決不可的問(wèn)題的。而靖笙所定義的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的好業(yè)務(wù)，必然是那種服務(wù)龐大用戶粉絲群體的業(yè)務(wù)，前臺(tái)(用戶端）越簡(jiǎn)單后臺(tái)（運(yùn)營(yíng)端）越復(fù)雜，需要架構(gòu)來(lái)指導(dǎo)其業(yè)務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)是很自然的事情了。

企業(yè)架構(gòu)方法的起源

? ? ? ? 企業(yè)架構(gòu)和信息化有不解淵源的，美國(guó)早在上世紀(jì)六十年代就開(kāi)始了計(jì)算機(jī)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)有力地支撐了美國(guó)企業(yè)管理復(fù)雜業(yè)務(wù)的能力，而與此同時(shí)，不同技術(shù)產(chǎn)品同時(shí)應(yīng)用到企業(yè)不同的業(yè)務(wù)條線，造成了一個(gè)分割零碎的信息環(huán)境，重復(fù)的建設(shè)也浪費(fèi)了很多企業(yè)的IT技術(shù)投資, 還造成了實(shí)施過(guò)程中管理秩序的失控， 有些企業(yè)甚至還因此被拖入了破產(chǎn)的深淵。這個(gè)時(shí)候，急需有一套方法將跨企業(yè)的、常為零散的那些歷史遺留流程（人工或者自動(dòng)）優(yōu)化進(jìn)一個(gè)集成的環(huán)境，來(lái)打通因?yàn)槠髽I(yè)采用了不同技術(shù)造成的信息鴻溝，

? ? ? ?20世紀(jì)80年代中期，當(dāng)時(shí)還是IBM員工的John

Zachman率先提出了“信息系統(tǒng)架構(gòu)框架”的概念，從信息、流程、網(wǎng)絡(luò)、人員、時(shí)間、基本原理等6個(gè)透視角度來(lái)分析企業(yè)，也提供了與這些視角每個(gè)相對(duì)應(yīng)的6個(gè)模型，包括語(yǔ)義、概念、邏輯、物理、構(gòu)件和功能等模型。企業(yè)架構(gòu)最早的思想雛形來(lái)自企業(yè)建模領(lǐng)域。20世紀(jì)80年代中期之前，幾乎只有學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)再造或企業(yè)建模的思想感興趣，但使用的理論和模型通常被限于某個(gè)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。

? ? ?老板們，先不要頭疼，靖笙只是如實(shí)交代，我也明白從企業(yè)家的角度，關(guān)心的還是企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而非關(guān)于信息技術(shù)的故事。好，我們從這個(gè)角度來(lái)談?wù)勂髽I(yè)架構(gòu)方法背后的為什么。

? ? ? 2004年，IBM在全球范圍內(nèi)開(kāi)展了一次包括中國(guó)企業(yè)家在內(nèi)的CEO調(diào)查，問(wèn)題是回答什么才是促使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中取得成功的關(guān)鍵要素時(shí)，450名被訪問(wèn)的CEO給出了相似的回答：差異化、快速反應(yīng)和高效率。強(qiáng)有力的差異化價(jià)值主張是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和盈利的關(guān)鍵，而同時(shí)組織必須能夠感知客戶和市場(chǎng)的變換并快速做出反應(yīng)，而且能夠以靈活方式調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，以保持生產(chǎn)率和降低風(fēng)險(xiǎn)。差異化是關(guān)乎戰(zhàn)略的制定，而快速反應(yīng)和高效率關(guān)乎戰(zhàn)略的執(zhí)行。

? ? ? ?為了讓企業(yè)具備以上取得成功的關(guān)鍵要素，從20世紀(jì)至今，全球的企業(yè)都在不斷尋求變革和優(yōu)化的方法。在過(guò)去三十到四十年間，企業(yè)的業(yè)務(wù)優(yōu)化連續(xù)渡過(guò)了以提升企業(yè)整體營(yíng)運(yùn)能力和素質(zhì)為目的的三個(gè)內(nèi)部專業(yè)化的發(fā)展階段。

? ? ? 最初的業(yè)務(wù)活動(dòng)優(yōu)化只考慮部門(mén)內(nèi)部或者產(chǎn)品線內(nèi)部的優(yōu)化，雖然做到了局部?jī)?yōu)化，但是由于缺乏各部門(mén)之間的溝通和企業(yè)層面的協(xié)調(diào)，造成了很多職能的重疊和浪費(fèi)。

? ? ? 20世紀(jì)90年代開(kāi)始應(yīng)用的業(yè)務(wù)流程再造(BPR)通過(guò)建立共享流程實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化和集中處理，也能使得單個(gè)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作效率達(dá)到最優(yōu)，但企業(yè)整體并沒(méi)有得到優(yōu)化，協(xié)調(diào)不同流程的進(jìn)程讓企業(yè)變得越來(lái)越復(fù)雜，還增加了整體的成本。

? ? ? 后來(lái)為了解決這個(gè)問(wèn)題，IBM提出了業(yè)務(wù)組件化的方法，通過(guò)組件化來(lái)消除企業(yè)內(nèi)部的冗余業(yè)務(wù)功能設(shè)置，并明確哪些才是企業(yè)需要重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)組件，把非關(guān)鍵的業(yè)務(wù)組件通過(guò)外包等方式從外部獲得，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部核心業(yè)務(wù)能力向更專業(yè)化的方向發(fā)展，以此來(lái)提高企業(yè)發(fā)展的靈活性，做到IBM在郭士納(《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》一書(shū)的作者和主人翁）任職CEO提出的應(yīng)需而變，但也保持一定的穩(wěn)定性，而避免了混亂。

? ? ? 理解組件化好比樂(lè)高積木玩具，用穩(wěn)定的各種組件搭建出多樣化的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，就像簡(jiǎn)單的積木有機(jī)組合可以搭建變化無(wú)窮的造型。保留本企業(yè)最獨(dú)特的職能為內(nèi)部組件來(lái)保持差異化，動(dòng)態(tài)地用內(nèi)部組件有機(jī)組合來(lái)靈活快速應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的改變，采用更專業(yè)高效的外部組件履行部分企業(yè)職能來(lái)提升企業(yè)整體效率。就好像蘋(píng)果公司出品的iphone，專注在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、質(zhì)檢、銷售等環(huán)節(jié)，組裝就外包給富士康等更專業(yè)的制造加工企業(yè)，前者是蘋(píng)果公司的內(nèi)部組件，而組裝就是外部組件。另外一個(gè)例子就是中國(guó)的小米，大家都知道小米是沒(méi)有自己工廠的，但是短短三年時(shí)間井噴式發(fā)展，背后的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)沒(méi)有這樣的靈活和高效根本無(wú)法支持其為手機(jī)發(fā)燒友而生的差異化定位給快速上位。

? ? ? 再回頭來(lái)理解促成企業(yè)架構(gòu)方法誕生的因緣，大家就明白，如果做企業(yè)發(fā)展到要像搭積木一樣任意組合來(lái)隨時(shí)改變業(yè)務(wù)平臺(tái)，打造和運(yùn)轉(zhuǎn)這樣的企業(yè)就像是用各種精密的積木來(lái)搭建要求的復(fù)雜造型，沒(méi)有圖紙和操作說(shuō)明書(shū)的指引是不行的，因此，企業(yè)架構(gòu)兼顧了企業(yè)靈活轉(zhuǎn)型和日常穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)一起進(jìn)行的需要。

? ? ? ?明天繼續(xù)交代企業(yè)架構(gòu)具體有什么和怎么用，未完待續(xù)…