但是,在直銷行業(yè)與傳銷行業(yè)(“傳銷”這個詞臭名昭著后,傳銷企業(yè)搖身一變改為“直銷”,但其本質(zhì),還是大量沿用原有的傳銷模式),卻讓傳銷者意亂情迷、神魂顛倒。其有效的“激勵”模式,應(yīng)當(dāng)是其他行業(yè)借鑒的樣板。那么,傳銷企業(yè)有哪些值得借鑒的激勵模式呢?筆者多年前曾親身感受過傳銷組織的“迷魂大法”——
一、儀式化的管理
傳銷企業(yè)儀式化的活動很多,人在這樣的氛圍中,很容易潛移默化中被洗腦。比如反復(fù)呼喊口號、日常固定動作、例會、集會、拓展、懺悔、催眠音樂……傳銷組織把這個上升到儀式化的程度,從管理上講,只有儀式化的東西最容易使人形成習(xí)慣。這正如宗教,去過教堂或信基督教的朋友應(yīng)該會大有同感。基督教對教徒的管理也是由一系列程式構(gòu)成的,比如:禮拜日、贊美詩、懺悔、讀圣經(jīng)、定期聚會、學(xué)習(xí)體會等,無一不對教徒有催眠力。這些儀式化的東西,都讓我們感同身受,相信冥冥中有一個萬能的主宰——上帝存在。試想,一個不信教者長期浸淫在一幫信徒中,如果不與外界接觸,自然而然容易神魂顛倒。有興趣的朋友不防去親身感受一下傳銷的氛圍,自然會大有感觸。實際上,一般的人意志大多不堅定,在一個固定化儀式中,一個人是很難把持自己的。
心理學(xué)定律告訴我們,人的性格,外化的表現(xiàn)其實是一種習(xí)慣,只有習(xí)慣才是不需要管理和監(jiān)督的,人會依自己的習(xí)慣非常樂意的去做某件事,而不需要強迫。那么習(xí)慣是如何形成的呢?那就是反復(fù)的、不斷的重復(fù)。正如文革時的“階級斗爭年年講、月月講,天天講”。儀式化的東西,其實是通過重復(fù)的動作,強化人形成一種習(xí)慣。不管這種習(xí)慣是好的,還是壞的。但對于傳銷組織而言,這種儀式化的東西,就是讓參與者形成一種“迷信”產(chǎn)品的習(xí)慣?! ?
二、描述一個夢想
每個人在童年少年時,都有一個五彩斑斕的夢想。但世道的艱難、競爭的激烈,很多人都放棄了自己的夢想,變得麻木不仁、得過且過。對生活也開始疲于應(yīng)付。夢想雖被雪藏,但并不被消滅,而傳銷,卻通過儀式化的活動告訴人們,只要做XX,夢想是可以實現(xiàn)的。傳銷企業(yè)說,實現(xiàn)夢想的過程,又掙錢、又開心!真有這種好事,誰不樂意去做呢?在儀式化的活動中,反復(fù)訴說夢想,描述夢想,交流夢想,是傳銷者固定的工作。將夢想具體化,比如什么時間,多少資產(chǎn),開什么樣的車,住什么樣的豪宅,享受什么樣的生活,去哪里渡假……一切都那么具體,好象近在咫尺,觸手可及。中間穿插著“愛”、“感恩”等風(fēng)馬牛不相及的字眼。為追求財富包上了一些華麗高貴的外衣。那些現(xiàn)實生活中的失敗者,那些社會最低層混的人,那些自我感覺平庸自卑的人,無一不在催眠術(shù)中尋找到了夢想帶來的快感。我身邊就有一哥們,十年來婚姻失敗,事業(yè)無成,十余年來換了近二十余種職業(yè),窮困潦倒之際,發(fā)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)傳銷”這根“救命稻草”,于是一發(fā)不可收,整個人都完全陷入而不可自拔。被傳銷洗腦之人,覺得傳銷之外的人是需要拯救的,就象我們覺得他們需要拯救一樣?!?
三、多層次激勵方式:
傳銷的基礎(chǔ)當(dāng)然是物質(zhì)激勵,而且是承諾短期走捷徑的致富。如果能夠?qū)崿F(xiàn),那是多么大的一種誘惑??!說實話,一般人如果不是機會特好,要想通過正規(guī)渠道,比如創(chuàng)業(yè)、比如打工,要想致富,成功率畢竟不高,因為社會財富的分配遵循金字塔原則:4:3:2:1,即只有10%的人發(fā)大財,40%的領(lǐng)導(dǎo)居于社會底層。但是傳銷企業(yè)設(shè)計了一種步步擴展,層層突破激勵方式,讓人覺得發(fā)財可以走捷徑,覺得快樂與財富不是可望不可及的事。如產(chǎn)品銷售提成、返利、臺階返利、發(fā)展下線提成、鉆石獎、出國旅游、翡翠獎、終身成就獎……讓人步步套牢,就象吸毒一樣欲罷不能。
四、典型案例、典型人物
榜樣的力量是無窮的,如果群體里永遠看不到“成功人物”,群體也就看不到希望。傳銷企業(yè)總是告訴我們,有哪些方式可以獲得成功,哪些人獲得了成功,這些人獲得了成功后又掙錢又開心,一心一意在傳播奉獻與愛心……榜樣,以及那些看上去的“成功人士”總是親臨現(xiàn)場現(xiàn)身說法,介紹自己成功之道。他們的演講極富煽動力,聽之讓人如癡如醉。一番狂風(fēng)暴雨式的洗腦后,聽眾往往俯首就擒……
五、突破自我設(shè)限
客觀的講,成功學(xué)是爭議較大的學(xué)問,不過,愚意以為,在魚龍混雜的成功學(xué)中,有些內(nèi)容還是值得肯定的。比如他對改變?nèi)说淖晕以O(shè)限起的作用很大。筆者自己就不拒絕“成功學(xué)”。當(dāng)然,成功學(xué)說保證人的成功,但筆者卻不以為然。傳銷組織,對學(xué)員做的最大的事情,就是幫助學(xué)員突破自我設(shè)限,以飽滿的激情與必勝的信心去做事。我有個大學(xué)同學(xué),是班上最內(nèi)向、最“蔫”的人,畢業(yè)后在我們班也算混得比較差。近來,整個人好象改頭換面了,變得激情洋溢。在QQ中的個性簽名都改成了“堅持不懈,直到成功”。我一看他變化這么大,于是在QQ中和他神聊??钇饋?,原來,我這同學(xué)參加了直銷組織(其營銷模式本質(zhì)還是傳銷)。并主動的幫我洗腦。
一般而言,人總是很難改變自己的,所謂江山易改,本性難移是也。除非生活的沉重打擊,或遭遇變故等,人才會主動尋求改變自己。而傳銷組織能人為制造“痛苦”、激發(fā)“幸福感”,讓人行動。傳銷企業(yè)用何種方式讓原本的“菜鳥”生龍活虎呢?前面所講的四點功不可沒。在儀式化的管理、成功案例分析、多層次激勵、激發(fā)夢想、煽情的演講中,將一些成功學(xué)的原理運用進去,如心理學(xué)、催眠術(shù)等。
一個人被消滅了羞恥感,很多事情就好辦了。傳銷對人的自我突破,還有將人的“羞恥感”與作人的一些底線化解,達到“不要臉”的地步。俗話講“人至賤則無敵”,將泯滅羞恥感而做的事說成是“愛”、“感恩”等,是傳銷組織最擅長做的事。
盛斌子老師-家居建材經(jīng)銷商管理:
家居建材營銷策劃專家,曾任著名家電海信科龍分公司總經(jīng)理,美的集團分公司總經(jīng)理,歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達營銷副總裁,美媛春藥業(yè)營銷總監(jiān)、嘉寶日用營銷總經(jīng)理,具有十五年銷售與市場職業(yè)經(jīng)理人生涯。
中國百位品牌策劃代表人物
廣東省2013年十大優(yōu)秀經(jīng)理人
——咨詢案例:
歐普照明:連續(xù)3年渠道策略、700家核心客戶管理、4000家終端管理標準、2006-2009營銷政策制定;
美的空調(diào)分公司:廣東區(qū)域1個分公司股份化管理提升
西頓電器(照明):營銷管理診斷、5場營銷隊伍培訓(xùn)、渠道設(shè)計與開發(fā)管理、經(jīng)營模式確定
金牌亞洲陶瓷:營銷戰(zhàn)略、營銷管理顧問,2個樣板市場打造、3次樣板市場促銷;
聯(lián)邦家私集團:營銷策劃+1次全國聯(lián)動促銷;
華藝集團OKES品牌樣板市場打造、營銷管理體系梳理、核心客戶培訓(xùn)、終端爆破
榮事達家電、家居核心客戶培養(yǎng)、樣板市場1個,三位一體招商4次,開業(yè)策劃1次,樣板市場一個。
——核心課程:
1.《家居建材精準營銷之市場開發(fā)》;
2.《家居建材精準營銷之經(jīng)銷商管理》;
3.《家居建材精準營銷之終端爆破》;
4.《建材家居經(jīng)銷商管理之“獨孤九劍”》;
5.《困局與破局—建材經(jīng)銷商經(jīng)營突圍》;
6.《建材家居渠道設(shè)計與開發(fā)》;
7.《終端爆破-立體整合營銷推廣突圍》;
8.《如何制訂營銷計劃》;
9.《營銷人員的量化管理》;
10.《渠道管理與激勵——營銷制勝的核心利器》;
11.《頂尖營銷核心利器——銷售與推廣60個實戰(zhàn)工具》。
——營銷專著:
《渠道激勵—中國企業(yè)營銷制勝的核心利器》、
《出奇制勝—泛家居(建材、家電)營銷非常術(shù)》、
《頂尖營銷核心利器》、
《賣場促銷方案大全》(泛家居)
《終端爆破-整合促銷與立體推廣全案》
《泛家居行業(yè)-經(jīng)銷商經(jīng)營管理實戰(zhàn)手冊》
——培訓(xùn)授課經(jīng)歷:
內(nèi)訓(xùn)課程:歐普照明6場;榮事達16場;冠珠陶瓷;金牌亞洲5場;西頓照明5場;博德瓷磚、摩恩衛(wèi)浴、華潤涂料、樂宜嘉家居4場、瑪堡壁紙、亮A照明3場、華藝照明、OKES照明10場、金德利照明5場;杰森石膏板、容聲集成吊頂、萬新光學(xué)2場、碧達皇家護衛(wèi)2場、摩恩衛(wèi)浴、美的電器照明、金博大集團、朗能電器。
公開課:2013年11月照明行業(yè)LED轉(zhuǎn)型峰會(200個規(guī)模),2014杭州涂料行業(yè)高峰會(500人規(guī)模)、2014年佛山泛家居建材行業(yè)論壇(300人規(guī)模)、2015年4月亞太騰訊家居高峰會(450人)、2013年深圳陶瓷行業(yè)轉(zhuǎn)型峰會(60人規(guī)模)、2014年照明行業(yè)智能化峰會(100人規(guī)模)、2014年東北沈陽五洲城建材峰會(150人)、2015年佛山希爾頓酒店建材家居財富峰會(200人規(guī)模)。
——客戶評價:
盛老師以一個職業(yè)經(jīng)理人、商業(yè)合伙人、咨詢顧問的身份切入培訓(xùn),聽來格外親切與貼身。仿佛為朗能量身訂做。
——世界500強霍尼韋爾朗能董事長 鄧超華
斌子的培訓(xùn)激情洋溢,生動活潑,無論對錯,觀點鮮明,贊一個
——歐普照明董事長 王耀海
實戰(zhàn)、實在、實用
——聯(lián)邦家私董事長 杜澤華
別人講過的他不講,書上有的他不講,他只講自己的原創(chuàng)獨家觀點,贊一個!
——TCL空調(diào)品牌總監(jiān),九牧王服裝品牌總監(jiān) 張黎黎
在眾多的培訓(xùn)師中,我覺得盛老師授課的感染力極強。能夠充分地調(diào)動學(xué)員的參與積極性,讓學(xué)員在參與的過程中,學(xué)到更多的知識和技能。
——燈飾照明第一品牌華藝集團董事長 潘振華
盛老師極具親和力,富于感染力,能夠在極短的時間內(nèi)得到學(xué)員的認可和接受。他同時富有激情和理性,能夠?qū)⑴嘤?xùn)中要傳遞的信息及理念通過啟發(fā)和互動式的引導(dǎo)帶給學(xué)員,使學(xué)員產(chǎn)生深層的感悟。
——西頓電器銷售總經(jīng)理 陳實
盛老師的觀點大部分都是原創(chuàng),案例豐富,對福建分公司受益匪淺。
——馬可波羅陶瓷 郭總