【家電家居建材培訓(xùn)講師盛斌子】家電新零售:大數(shù)據(jù)、體驗(yàn)、全網(wǎng)營(yíng)銷
主講人/盛斌子
一、 技術(shù)改變未來:這個(gè)時(shí)代到底發(fā)生了什么?
1. 案例:魚是怎么死的?
2. 渠道碎片化、時(shí)間碎片化、信息碎片化
3. LBS、陀螺儀、二維碼、音頻視頻識(shí)別、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、VR技術(shù)
4. 實(shí)體店的分化模式SOLOMOPO
1) 深度體驗(yàn)
2) 場(chǎng)景應(yīng)用
3) 個(gè)性服務(wù)
4) 私人定制
5. 三類實(shí)體店
l A類新零售情景體驗(yàn)
l B類社區(qū)
l C類個(gè)人APP或者微商
二、 人性永恒不變:最終用戶痛點(diǎn)分析
1. 人性金字塔模型
2. 價(jià)格低(讓渡價(jià)值)
3. 性價(jià)比高(價(jià)格透明)
4. 過程服務(wù)
5. 質(zhì)量、工藝、細(xì)節(jié)、功能
6. 款式、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、審美
三、 人性驅(qū)動(dòng)市場(chǎng):渠道主流消費(fèi)人群的消費(fèi)態(tài)勢(shì)
1. 年齡層次
2. 消費(fèi)者層次
3. 市場(chǎng)層級(jí)
4. 泛家居一體化
四、 家電新零售流通大趨勢(shì)
1. 大趨勢(shì)
l 廠家的合縱聯(lián)橫
l 商家的橫向整合
2. 賣產(chǎn)品到賣體驗(yàn)到賣生活方式
3. 營(yíng)銷趨勢(shì)
l 深度體驗(yàn)
l 場(chǎng)景應(yīng)用
l 個(gè)性服務(wù)
l 私人定制
4. 泛家居一體化
5. 平臺(tái)間相互競(jìng)爭(zhēng)與嫁接
五、 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代碎片化?——渠道接觸點(diǎn)細(xì)分
1. 天網(wǎng)=大眾電商+垂直電商+自建電商
1) 以淘寶系為主的大眾電商
2) 互聯(lián)網(wǎng)家裝
3) 自建新零售平臺(tái)
4) 社區(qū)微家裝
5) 廠家、商家、智業(yè)、資本、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈
2. 地網(wǎng):傳統(tǒng)渠道分化組合+互聯(lián)網(wǎng)化
1) 收買導(dǎo)購(gòu)+微信群+卡拉OK
2) 一款導(dǎo)購(gòu)APP
3) 與樓盤合作
4) 商場(chǎng)超市
5) 團(tuán)購(gòu)
6) 360度全景物料二維碼 附件\二維碼
7) 微信+房產(chǎn)+傳播公司
8) 泛家居品牌聯(lián)盟
9) 論壇推廣
10) SNS推廣
11) 微博推廣
12) 微信加粉機(jī)器
13) 免費(fèi)WIFI系統(tǒng)
14) 隱性渠道(軟裝設(shè)計(jì)師、軟裝公司)
15) 事件、話題、公關(guān)、新聞
16) 小區(qū)推廣引流
17) 品牌聯(lián)盟體驗(yàn)館
18) 現(xiàn)場(chǎng)促銷禮品+掃碼
19) 銀行大數(shù)據(jù)+裝修貸
20) 老客戶(會(huì)員)營(yíng)銷
21) 房管局,煤氣水電公司、中央空調(diào)
22) DSP
23) 小眾會(huì)所(正和島,私董會(huì)、游艇會(huì)、獅子會(huì),酒會(huì),茶會(huì)、旗袍會(huì),商會(huì),同鄉(xiāng)會(huì),各個(gè)協(xié)會(huì))
3. 人網(wǎng):每個(gè)人都是端口
1) 微商
2) APP
3) 二維碼
4) 圈子
互動(dòng)話題:你看好哪種渠道?為什么?
六、 新零售與全網(wǎng)營(yíng)銷商業(yè)模式創(chuàng)新
1. 眾籌
2. 聯(lián)盟
3. 事業(yè)部
4. 股份公司
5. 四專代理
6. 合伙人制度
7. 工貿(mào)公司制度
8. 連鎖加盟模式
七、 傳統(tǒng)企業(yè)全網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
1. 產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
l 價(jià)格領(lǐng)先
l 價(jià)值領(lǐng)先
l 解決方案領(lǐng)先,智能一站式服務(wù)?
2. 全網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
1) 第三方平臺(tái)嫁接?
2) 自建設(shè)新零售商城?
3) 眾籌平臺(tái)?
3. 商業(yè)模式轉(zhuǎn)型
八、 全網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代的市場(chǎng)推廣與整合傳播
1. 全網(wǎng)推廣的模型分析
2. 基于二維碼的推廣
1) 什么是二維碼?
2) 二維碼營(yíng)銷技巧
3) 二維碼營(yíng)銷案例
4) 互動(dòng):請(qǐng)為你的渠道設(shè)計(jì)一份二維碼的應(yīng)用
3. 基于LBS的推廣
1) 什么是LBS
2) LBS營(yíng)銷技巧
4. 基于微信的推廣
1) 微信的7種推廣方式
2) 微信的推廣技巧及案例
3) 互動(dòng)活動(dòng):請(qǐng)為你的某次終端活動(dòng),設(shè)計(jì)微信推廣方式及內(nèi)容
5. 基于微博的推廣
1) 微博營(yíng)銷的關(guān)鍵技巧
2) 某企業(yè)的微博案例
6. 基于百度的推廣
1) 百度三大推廣方式
2) 百度推廣四步曲
3) 案例:莆田幫崛起
7. 基于SNS的推廣
1) 什么是SNS
2) SNS推廣三步曲
3) 推廣技巧
8. 基于論壇的推廣
1) 論壇推廣操作方法
2) 實(shí)用技巧
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