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師順寬:確保新產(chǎn)品成功推廣的“步驟”
2016-01-20 23308

當(dāng)今時(shí)代,唯一不變的事情就是變化,創(chuàng)新是企業(yè)生命之所在,創(chuàng)新已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的主旋律。對(duì)白酒企業(yè)而言,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品具有十分重要的戰(zhàn)略意義,因?yàn)殡S著白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化,企業(yè)要想在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有不斷創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,才能鞏固市場(chǎng),不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保持市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此,新產(chǎn)品是企業(yè)生存與發(fā)展的重要支柱,是確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的有力武器;對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),推廣新產(chǎn)品是提升業(yè)績(jī),增加收入,體現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)能力的有效途徑;對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和二批商來(lái)說(shuō),新產(chǎn)品是提高銷(xiāo)量,增加利潤(rùn),保證廠(chǎng)商雙贏,保持市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的有效辦法。

然而現(xiàn)實(shí)中往往很多企業(yè)投入了大量的人力、物力、財(cái)力研發(fā)的適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品卻在推廣的過(guò)程中早早的夭折了。為什么即使適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品會(huì)在推廣的過(guò)程中會(huì)夭折呢?事實(shí)證明原因如下:一、凡是新產(chǎn)品推廣較好的企業(yè)都有推進(jìn)計(jì)劃,并按計(jì)劃一步步進(jìn)行落實(shí)。而那些推廣不好的企業(yè)則是企業(yè)將新產(chǎn)品分給客戶(hù)就萬(wàn)事大吉,不再采取其他積極推進(jìn)措施。二、真正的銷(xiāo)售是靠人來(lái)落實(shí)的,往往企業(yè)的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)對(duì)新產(chǎn)品存在嚴(yán)重的抵觸情緒,抵觸的原因是,銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商不愿意去費(fèi)心費(fèi)力推廣新產(chǎn)品,他們都會(huì)把注意力集中在成熟產(chǎn)品做促銷(xiāo),迅速起量上,這樣做既輕松銷(xiāo)量提升也明顯。那么,企業(yè)要確保新產(chǎn)品成功推廣應(yīng)采取哪些步驟呢?

確保新產(chǎn)品成功推廣的“步驟”

一、確保銷(xiāo)售隊(duì)伍和經(jīng)銷(xiāo)商、二批商的關(guān)注度和士氣、齊心協(xié)力推廣新品

新產(chǎn)品上市前舉辦新產(chǎn)品上市培訓(xùn)會(huì),充分調(diào)動(dòng)渠道中各個(gè)成員的積極性。提高銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商、二批商的積極性,共同參與到新產(chǎn)品推廣中,形成“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”推動(dòng)新產(chǎn)品推廣的氛圍。如: 向銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商和二批商進(jìn)行“新產(chǎn)品推廣的重要性”宣導(dǎo),向他們介紹清楚新產(chǎn)品的誕生思路、它的優(yōu)勢(shì)和利益點(diǎn)在那里,具體的包裝口味、價(jià)格描述是怎樣的等等,使渠道中各成員對(duì)新品的上市做到心中有數(shù),增強(qiáng)信心。另外針對(duì)銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商和二批商進(jìn)行新產(chǎn)品上市各項(xiàng)過(guò)程指標(biāo)的專(zhuān)項(xiàng)考核,加快新產(chǎn)品鋪市速度,形成新品銷(xiāo)售氛圍,讓他們明白“過(guò)程做的好。結(jié)果自然就好”,只要能把新產(chǎn)品推廣過(guò)程中的各個(gè)指標(biāo)(鋪市率、陳列、促銷(xiāo)、價(jià)格體系等等)落實(shí)到位,新產(chǎn)品自然就會(huì)推廣成功,銷(xiāo)量自然就好。如:新產(chǎn)品在上市銷(xiāo)售的過(guò)程中會(huì)有廣告投放、鋪貨、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、二批及零店促銷(xiāo)、超市進(jìn)店、消費(fèi)者促銷(xiāo)、銷(xiāo)售人員開(kāi)店獎(jiǎng)勵(lì)、等一系列動(dòng)作,新品上市計(jì)劃要對(duì)每一項(xiàng)工作做出具體規(guī)劃和安排,確保新產(chǎn)品推廣的各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行。具體要做到:

1、新品上市前召開(kāi)所有銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)山和二批商新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會(huì)。

2、對(duì)所有銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)門(mén)訂出新品銷(xiāo)量任務(wù); 

3、日常銷(xiāo)售報(bào)表和會(huì)議體現(xiàn)對(duì)新品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的格外關(guān)注,建立完善的業(yè)績(jī)分析系統(tǒng)全程掌控新產(chǎn)品推廣動(dòng)態(tài) ;

4、上市執(zhí)行期銷(xiāo)售例會(huì)中新品業(yè)績(jī)成為主要議題。對(duì)不能如期完成新品推廣任務(wù)的市場(chǎng)要求做出“差異說(shuō)明”,并進(jìn)行獎(jiǎng)罰激勵(lì) 

5、舉辦銷(xiāo)售競(jìng)賽(如:新品銷(xiāo)售冠軍)對(duì)優(yōu)勝者予以公開(kāi)表彰和獎(jiǎng)勵(lì);

6、人員獎(jiǎng)金考核制度,把新品銷(xiāo)量達(dá)成從總銷(xiāo)量達(dá)成中提出來(lái)單獨(dú)考核; 

7、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新品推廣不力市場(chǎng)親自檢核,指出工作漏洞并進(jìn)行協(xié)助; 

二、確保經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨并在正確的渠道分銷(xiāo)

要確保經(jīng)銷(xiāo)商按照推進(jìn)計(jì)劃在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照企業(yè)的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)新產(chǎn)品,并且把新產(chǎn)品在正確的渠道分銷(xiāo)。因?yàn)樵趯?shí)際推廣的過(guò)程中,企業(yè)的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商往往憑自己的主觀(guān)判斷新產(chǎn)品不好賣(mài),所以就一拖再拖不進(jìn)貨或者適當(dāng)進(jìn)點(diǎn)但是沒(méi)有放到正確的渠道去銷(xiāo)售,就判斷企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不好賣(mài),肯定會(huì)影響新產(chǎn)品的成功推廣。例如:有一家白酒企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期,對(duì)所有渠道人員召開(kāi)了新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會(huì),也制定了詳細(xì)的推廣計(jì)劃??墒窃诰唧w推廣的時(shí)候,A經(jīng)銷(xiāo)商主觀(guān)認(rèn)為新產(chǎn)品不好賣(mài),就遲遲不肯進(jìn)貨,經(jīng)銷(xiāo)商連新產(chǎn)品進(jìn)都沒(méi)進(jìn)是不可能推廣的;B經(jīng)銷(xiāo)商到是按照企業(yè)的規(guī)定時(shí)間和數(shù)量進(jìn)貨了,可是把中高價(jià)位的新產(chǎn)品放到C、D類(lèi)酒店和 C、D類(lèi)商超渠道銷(xiāo)售,結(jié)果導(dǎo)致合適的產(chǎn)品沒(méi)有放到合適的終端店銷(xiāo)售,使得新產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)緩慢,就反映企業(yè)的新產(chǎn)品不好賣(mài)。

三、確保對(duì)于新產(chǎn)品推廣的指導(dǎo)、協(xié)助必須參與進(jìn)去

要確保渠道中個(gè)成員對(duì)產(chǎn)品推廣的指導(dǎo)、協(xié)助必須參與進(jìn)去。就是經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨后要做到讓銷(xiāo)售人員下市場(chǎng)車(chē)上必須裝新產(chǎn)品,拜訪(fǎng)終端店時(shí)必須把新產(chǎn)品上市的信息告知終端店并把促銷(xiāo)政策準(zhǔn)確無(wú)誤的介紹給終端店(賣(mài)新產(chǎn)品的利潤(rùn)比老產(chǎn)品利潤(rùn)大)。如:C經(jīng)銷(xiāo)商是按照企業(yè)的要求進(jìn)了新產(chǎn)品,可是新產(chǎn)品進(jìn)了以后,每天業(yè)務(wù)員的送貨車(chē)上不裝新產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員下市場(chǎng)也沒(méi)有把新產(chǎn)品上市的信息告訴終端店,也沒(méi)有把新產(chǎn)品的促銷(xiāo)政策介紹給終端店,終端店也就不知道新產(chǎn)品上市的信息,也不知到銷(xiāo)售新產(chǎn)品比銷(xiāo)售老產(chǎn)品的利潤(rùn)空間大,結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場(chǎng)推廣失敗。因此渠道成員如果沒(méi)有對(duì)新產(chǎn)品的指導(dǎo)、協(xié)助參與進(jìn)去,就說(shuō)新產(chǎn)品不好賣(mài),新產(chǎn)品的推廣肯定是不會(huì)成功的。

四、確保新產(chǎn)品的價(jià)格體系

確保新產(chǎn)品按照企業(yè)規(guī)定的價(jià)格體系銷(xiāo)售,因?yàn)樾庐a(chǎn)品上市前,企業(yè)是經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際研發(fā)出來(lái)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品。因此在新產(chǎn)品推廣的過(guò)程中必須檢查經(jīng)銷(xiāo)商的出貨價(jià)是否正確,有沒(méi)有按照企業(yè)規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行;終端的零售價(jià)格是否正確,有沒(méi)有按照企業(yè)規(guī)定的統(tǒng)一零售價(jià)銷(xiāo)售。在實(shí)際推廣過(guò)程中往往渠道成員擅自更改企業(yè)新產(chǎn)品的價(jià)格體系銷(xiāo)售,結(jié)果影響新產(chǎn)品的推廣,反倒說(shuō)企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不適合自己的市場(chǎng)不好賣(mài)。如:A企業(yè)的新產(chǎn)品在上市的時(shí)制定的價(jià)格體系:經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)票價(jià):20/瓶(經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)來(lái)自于企業(yè)的返利),終端店開(kāi)票價(jià):20/瓶,終端店零售價(jià)25/瓶。但是在實(shí)際推廣的過(guò)程中,經(jīng)銷(xiāo)商私自把終端開(kāi)票價(jià)改成25/瓶,終端店零售價(jià)改成35/瓶,結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品的價(jià)格體系脫離的了企業(yè)推廣新產(chǎn)品打壓競(jìng)品、搶占25元價(jià)位市場(chǎng)占有率的目的,結(jié)果使得終端店感覺(jué)新產(chǎn)品的包材支撐不了35/瓶的價(jià)位,使得新產(chǎn)品市場(chǎng)鋪市率低動(dòng)銷(xiāo)遲緩,使得新產(chǎn)品在該市場(chǎng)推廣夭折。

五、確保新產(chǎn)品陳列和推銷(xiāo)

要確保新產(chǎn)品按照企業(yè)的陳列標(biāo)準(zhǔn)陳列和確保終端店主主動(dòng)推銷(xiāo)。因?yàn)樵谛庐a(chǎn)品研發(fā)階段企業(yè)是經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查的,從而確立新產(chǎn)品在該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在推廣的時(shí)候制定相應(yīng)的促銷(xiāo)政策和陳列標(biāo)準(zhǔn)。因此在新產(chǎn)品推廣的過(guò)程中必須確保按照企業(yè)的規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn)做好柜臺(tái)陳列,并且在維護(hù)的過(guò)程中不厭其煩的告知終端店新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及銷(xiāo)售新產(chǎn)品的利潤(rùn)空間,以及銷(xiāo)售新產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)政策。如果陳列不合格,店主不知道銷(xiāo)售新產(chǎn)品的利潤(rùn)和政策,那么新產(chǎn)品推廣就不可能成功。如:A企業(yè)在新產(chǎn)品推廣的過(guò)程中渠道成員都反映新產(chǎn)品不好賣(mài)。結(jié)果企業(yè)派市場(chǎng)部人員去市場(chǎng)走訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),終端店是簽了陳列協(xié)議,但是新產(chǎn)品有的在終端店的庫(kù)房根本就沒(méi)有擺上柜臺(tái);有的即使擺放在柜臺(tái)但也不在明顯位置。當(dāng)問(wèn)到終端店新產(chǎn)品是多少錢(qián)進(jìn)的,賣(mài)多少錢(qián),終端店也不知道,意味著終端店銷(xiāo)售新產(chǎn)品都不知道比銷(xiāo)售同等價(jià)位的競(jìng)品利潤(rùn)空間大。結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場(chǎng)推廣遲緩。

六、確保新產(chǎn)品的鋪貨率

鋪貨率檢驗(yàn)是新品上市成功的基礎(chǔ),鋪貨率達(dá)不到一定水平,評(píng)估新品接受度根本沒(méi)有意義,因此必須確保新產(chǎn)品在市場(chǎng)上達(dá)到規(guī)定的鋪市率(低于60%的鋪市率是很難判定新產(chǎn)品是否適合該市場(chǎng)的)。如:某企業(yè)在新產(chǎn)品推廣的時(shí)候,經(jīng)銷(xiāo)商是打款發(fā)貨了,結(jié)果經(jīng)銷(xiāo)商在新產(chǎn)品推廣的時(shí)候,只把新產(chǎn)品放到跟他關(guān)系特好的幾家終端店銷(xiāo)售,因?yàn)檫@些終端店在吃獨(dú)食,所以他們零售價(jià)賣(mài)的很高。結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場(chǎng)沒(méi)有形成一定的市場(chǎng)占有率,市場(chǎng)占有率低使得市場(chǎng)影響力低。

七、確保力所能及的掌控的終端售點(diǎn)數(shù)量的鋪市率

所謂為力所能及的終端網(wǎng)點(diǎn)的鋪市率,就是指該終端店和經(jīng)銷(xiāo)商的客情關(guān)系很好,一直在銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商的其他的產(chǎn)品,但卻沒(méi)有銷(xiāo)售新產(chǎn)品。如果此類(lèi)終端都不知道新產(chǎn)品上市信息和銷(xiāo)售新產(chǎn)品政策等或沒(méi)有進(jìn)貨,證明經(jīng)銷(xiāo)商根本就沒(méi)有推廣新產(chǎn)品。如;

某經(jīng)銷(xiāo)商一直抵觸說(shuō)新產(chǎn)品不適合自己的市場(chǎng),終端店不接受新產(chǎn)品等等,結(jié)果企業(yè)高層親自到該市場(chǎng)走訪(fǎng)并和終端店溝通,結(jié)果在溝通時(shí)了解到不是新產(chǎn)品不好賣(mài),而是經(jīng)銷(xiāo)商就沒(méi)有把新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)政策準(zhǔn)確無(wú)誤的介紹給他們。

八、確保新產(chǎn)品推廣員工的獎(jiǎng)金制度執(zhí)行到位

企業(yè)在新產(chǎn)品推廣初期都會(huì)制定推廣新產(chǎn)品的特殊政策,如對(duì)于銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售新產(chǎn)品提成比銷(xiāo)售老產(chǎn)品高,新產(chǎn)品進(jìn)店有開(kāi)店獎(jiǎng)勵(lì)等,要確保讓經(jīng)銷(xiāo)商的員工知道銷(xiāo)售新產(chǎn)品的提成比銷(xiāo)售老產(chǎn)品高,新產(chǎn)品進(jìn)店還有開(kāi)店獎(jiǎng)勵(lì)。如果經(jīng)銷(xiāo)商的員工不知道到這些激勵(lì)政策更定不會(huì)去推新產(chǎn)品。如:某企業(yè)在新產(chǎn)品推廣初期針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的員工制定了相應(yīng)的激勵(lì)政策。但是經(jīng)銷(xiāo)商在實(shí)際推廣的過(guò)程中把企業(yè)的激勵(lì)政策自己克扣了,使得員工在新產(chǎn)品的推廣過(guò)程中沒(méi)有積極性,導(dǎo)致新產(chǎn)品推廣遲緩。

幸福的家庭都是相似的,不幸福的家庭各有各的不幸事實(shí)證明:要確保新產(chǎn)品成功推廣,就必須制定嚴(yán)格的推進(jìn)計(jì)劃,并且不折不扣的按照推進(jìn)步驟去執(zhí)行。


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