決定卓越的七大非智力因素

造物主即使給每個(gè)人完全一樣的頭腦，一樣的四肢，一樣的思維能力，一樣的行動(dòng)能力，其結(jié)果還是：有人終能卓越不凡，有人總算小有成就，有人到底一無(wú)所成，有人一世悲衷抱怨?？傆行┮蛩厥沟萌藗兊某删秃腿松笙鄰酵?，幫助或阻礙他們實(shí)現(xiàn)卓越。

（1）    七大非智力因素對(duì)卓越的影響

下面與大家說(shuō)一說(shuō)與命運(yùn)或者說(shuō)是卓越正相關(guān)的七大非智力因素。

當(dāng)一個(gè)人開(kāi)始從地平面奔向自己的理想時(shí)，他肯定會(huì)受到一些打擊或者支持。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中是什么因素在支持他前進(jìn)呢？又是什么因素在阻礙他前進(jìn)呢？我們不妨把支持的因素叫做支撐板，把阻礙他的因素叫做阻礙板。

在研究支撐板和阻礙板包含哪些因素的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致一個(gè)人成功的典型特質(zhì)如下：

勤奮、努力、果斷、創(chuàng)新、樂(lè)觀、自信、自律、責(zé)任、誠(chéng)信、寬容、勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、熱忱、聰明、有智慧、有目標(biāo)、有計(jì)劃、會(huì)學(xué)習(xí)、有毅力、有能力、機(jī)遇好、學(xué)歷高、心態(tài)積極、性格開(kāi)朗、觀念超前、有好習(xí)慣、有行動(dòng)力、在耐挫力、有自持力、有自制力、人際關(guān)系好、善于合作、有人格魅力……

那些失敗者的典型特質(zhì)是：

懶、笨、自卑、懦弱、多疑、嫉妒、自私、小氣、狹隘、孤獨(dú)、悲觀、消極、封閉、缺少毅力、做事拖拉、沒(méi)有目標(biāo)、學(xué)歷不夠、運(yùn)氣不好、環(huán)境糟糕……

卓越的第一個(gè)因素，是性格，性格是支撐板（或者阻礙板）中的主要因素，是影響卓越的第一個(gè)因素。

判斷一個(gè)人的性格是從他的行為習(xí)慣來(lái)判斷，性格的培養(yǎng)是從培養(yǎng)習(xí)慣入手。這就是影響卓越的第二個(gè)因素——習(xí)慣。

習(xí)慣由不斷重復(fù)的行動(dòng)而來(lái)，支撐板的第三個(gè)因素就是——行動(dòng)。

人們一般按照自己的計(jì)劃行動(dòng)，計(jì)劃的核心是目標(biāo)，目標(biāo)是影響卓越的第四個(gè)因素。

什么又決定了人們的奮斗目標(biāo)呢？是我們的信念。我們通常把自己喜歡的、又相信能夠?qū)崿F(xiàn)的美好遠(yuǎn)景定為追求的目標(biāo)。因此影響卓越的第五個(gè)因素是——信念。

一個(gè)人是否有堅(jiān)定的信念取決于這個(gè)人的人生態(tài)度是否積極。有理想、有追求、有目標(biāo)的人不少，但堅(jiān)定地相信自己能夠?qū)崿F(xiàn)的人就相對(duì)較少。為什么呢？每個(gè)人對(duì)待同一件事情的態(tài)度是不同的，有的人心態(tài)積極，有的人心態(tài)消極。是不是相信自己能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)取決于——態(tài)度，這是支撐板中的第六個(gè)因素。

態(tài)度又取決于人們的觀念。比如，一對(duì)夫婦，丈夫要領(lǐng)養(yǎng)一個(gè)孤兒，他認(rèn)為孤兒需要母愛(ài)和父愛(ài)。他的妻子認(rèn)為這不是“我們”的責(zé)任，是民政部門(mén)的事，和“我們”無(wú)關(guān)。兩個(gè)人為是否領(lǐng)養(yǎng)孤兒的問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。對(duì)待同一件事兩個(gè)人的態(tài)度完全不同，因?yàn)樗麄兊膬r(jià)值觀念不同，所以我們說(shuō)，影響態(tài)度的是——觀念。

這就是我們得到的影響卓越的七大非智力因素，按照起因順序重新排列就是——觀念、態(tài)度、信念、目標(biāo)、行動(dòng)、習(xí)慣、性格。

它們既是支撐我們的因素，也是阻礙我們的因素，它們都是雙刃劍，都有兩面性。按其發(fā)現(xiàn)規(guī)律，我們必須從觀念入手，首先進(jìn)行“觀念革命”，然后改變態(tài)度，堅(jiān)定信念，明確目標(biāo)，立即行動(dòng)，養(yǎng)成習(xí)慣，塑造性格。

如果一個(gè)人擁有超前的觀念、積極的心態(tài)、堅(jiān)定的信念、明確的目標(biāo)、果敢的行動(dòng)，好的習(xí)慣和魅力的性格，那么，這個(gè)人一定會(huì)擁有卓越的人生。

（2）    環(huán)境、機(jī)遇對(duì)卓越的影響

除了七大非智力因素與命運(yùn)相關(guān)外，還有環(huán)境和機(jī)遇對(duì)人有一定的影響，怎么樣看待這兩個(gè)因素呢？

①    環(huán)境

如果人一味強(qiáng)調(diào)客觀原因，那么想要的結(jié)果就變得小了。在此，我們必須將環(huán)境對(duì)人和孩子的影響區(qū)分開(kāi)來(lái)。

一個(gè)成年人，如果一味強(qiáng)調(diào)客觀環(huán)境，是很難取得成績(jī)的；但是對(duì)于一個(gè)孩子，環(huán)境卻是他們成長(zhǎng)至關(guān)重要的條件。

因此，父母要重視孩子成長(zhǎng)的環(huán)境，為孩子創(chuàng)造好的成長(zhǎng)氛圍。

②    機(jī)遇

常常聽(tīng)到有人說(shuō)命不好，沒(méi)有好的機(jī)會(huì)，事實(shí)其實(shí)并非如此。

曾經(jīng)有這么一件事，著名的廣東富力地產(chǎn)集團(tuán)參與北京廣渠門(mén)外5塊土地的公開(kāi)競(jìng)投。當(dāng)時(shí)，廣東富力地產(chǎn)集團(tuán)高層聽(tīng)說(shuō)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手政治上有高層背景，其他人都紛紛表示“富力”沒(méi)戲。但實(shí)干的廣東人沒(méi)有放棄，在正常的競(jìng)爭(zhēng)中，做好自己的事情。結(jié)果，盡管“富力”的投標(biāo)數(shù)額并非最高，但按照競(jìng)標(biāo)原則是綜合實(shí)力的取勝，富力贏得了自己的發(fā)展機(jī)會(huì)。富力地產(chǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)李思廉先生感嘆：“中國(guó)越來(lái)越規(guī)范，越來(lái)越公平，事在人為。”

大事的事實(shí)說(shuō)明了：

有實(shí)力的人能夠抓住機(jī)遇。

儲(chǔ)備不夠的人錯(cuò)過(guò)機(jī)遇。

有智慧的人可以創(chuàng)造機(jī)遇。

有能量的人為別人提供機(jī)遇。

③    智商和情商對(duì)卓越的影響

除了機(jī)會(huì)和環(huán)境對(duì)卓越有影響以外，還有一種說(shuō)法是，知識(shí)決定命運(yùn)。關(guān)于知識(shí)決定命運(yùn)的說(shuō)法，我不否認(rèn)，尤其是一些農(nóng)村的孩子，考上了大學(xué)，畢業(yè)以后在城市找到了工作，從此就脫離了農(nóng)村和落后。

但是，如何能夠獲得知識(shí)？單純抓學(xué)習(xí)，效果好不好？是不是能夠如愿以?xún)?？是不是能夠成為有?jìng)爭(zhēng)力、有大成就的人呢？

在心理學(xué)里關(guān)于知識(shí)的討論是涉及智力因素和非智力因素的討論。智力因素叫智商（IQ），非智力因素現(xiàn)在有個(gè)比較時(shí)髦的叫法——情商（EQ）。

為了簡(jiǎn)單起見(jiàn)，我們就針對(duì)智商IQ和情商EQ這兩個(gè)角度對(duì)個(gè)體獲得成就大小來(lái)做一個(gè)分析，看可以取得大成就的因素是什么？是智商？還是情商？

為了大家更清楚，我們先來(lái)解釋一下什么是情商：

情商的說(shuō)法是1990年哈佛的兩位心理學(xué)家提出的，他們認(rèn)為情商包括：獨(dú)立性、適應(yīng)性、友愛(ài)、善良、尊重他人、控制情緒、人際關(guān)系好、堅(jiān)持不懈等非智力因素。

1995年，在美國(guó)心理學(xué)界并不知名的丹尼爾·戈?duì)柭都~約時(shí)報(bào)》專(zhuān)欄作家，推出《情商》一書(shū)，一下子使“EQ”一詞風(fēng)行世界。情商新潮先在美國(guó)掀起，一些熱心人在許多學(xué)校里開(kāi)設(shè)“情商”課講解情緒。丹尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為，EQ——情商是一種心靈力量，是一種為人的涵養(yǎng)，是一種性格的因素。它包含五個(gè)方面的內(nèi)容：

1．認(rèn)識(shí)自己的情緒。

2．妥善管理情緒，包括自我安慰，擺脫焦慮、灰暗、不安等。常與自己的低落情緒交戰(zhàn)，戰(zhàn)勝自我，掌握自如的人能很快走出生命的低潮。

3．自我激勵(lì)，集中注意力，發(fā)揮創(chuàng)造力、情感的自制力，克服沖動(dòng)與延遲滿(mǎn)足。保持高度熱忱是一切成就的動(dòng)力，一般而言，能自我激勵(lì)的人，做任何事情都有極高的效率。

4．認(rèn)識(shí)他人的情緒。同理心也是基本的的人際技巧，具有同理心的人較能從細(xì)微的信息中覺(jué)察他人的需求，做到體貼入微。

5．人際關(guān)系的管理，就是管理他人情緒的藝術(shù)，一個(gè)人的人緣、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際和諧程度都與這項(xiàng)能力在關(guān)。

丹尼爾·戈?duì)柭f(shuō)：“只要我們更有系統(tǒng)地培養(yǎng)情緒智力，包括提高自覺(jué)能力，有效處理情緒低潮，在生活環(huán)境中保持樂(lè)觀的態(tài)度與頑強(qiáng)的毅力，培養(yǎng)同理心，彼此關(guān)懷合作與提高社交能力，未來(lái)社會(huì)必然更有希望?！?/span>

為了直觀地說(shuō)明問(wèn)題，我們來(lái)看一個(gè)智商和情商構(gòu)成的坐標(biāo)圖

情商  EQ

人格魅力            雙贏人生

大成就者            大成就者

智商 IQ

         平庸人生            懷才不遇

         無(wú)成就者            難有成就

我們來(lái)分析一下這個(gè)坐標(biāo)。先看第一象限，屬于IQ和EQ都高的人，既聰明又有耐挫力、自信心和人格魅力，這種人當(dāng)然容易取得大成就了。我們把處于這個(gè)部分的人看成是“雙贏人生的大成就者?！?/p>

第二象限的人，智力水平不高，可是情商很高。生活中常常看到這種類(lèi)型的人，比如三國(guó)演義中的一個(gè)典型人物劉備，他沒(méi)有什么大本事，卻也能與其他兩方對(duì)立抗衡，各霸一方，你不得不佩服。他有幾個(gè)死心塌地為他賣(mài)命的弟兄，他是靠人格魅力取勝的典型。

南方一個(gè)省高考時(shí)，第一名考生的智商是114，而第二名考生的智商是140。按道理說(shuō)，應(yīng)該是智商高的學(xué)生成績(jī)好，可是，為什么卻讓智商一般的孩子奪了第一呢？可見(jiàn)，智商再高，如果努力不夠，如果沒(méi)有毅力，也是枉然。因此，我們把處于第二象限的人看成是“靠人格魅力取勝的卓越者”。

我們?cè)倏吹谌笙?，如果IQ和EQ都低,那就很麻煩了,他們又笨又自私、狹隘、懦弱、嫉妒，這種人很難獲得成就，能擁有一個(gè)“平庸人生”就很不錯(cuò)了。

第四象限比較有特點(diǎn)，智商很高，情商很低，這樣的典型人物很多。比如十幾年前在美國(guó)留學(xué)槍殺導(dǎo)師和同學(xué)然后自斃的盧剛，再比如已經(jīng)考上高校卻因?yàn)閼賽?ài)問(wèn)題臥軌自殺的女大學(xué)生，因?yàn)樘幚聿缓猛瑢W(xué)以及與教授的關(guān)系跳樓的男大學(xué)生，還有監(jiān)獄里的少年犯，很多是高智商的孩子，我們把處于這個(gè)位置的人看成是“難有成就或懷才不遇”的人。

從上面的坐標(biāo)明顯的看出，處于坐標(biāo)上半部分的人，可以獲取大成就，他們的共同特點(diǎn)是情商（EQ）高的人，而智商（IQ）高的人卻不一定能夠有大成就，如果在第一象限，就是卓越者，如果處于第四象限，就難有成就。為此，我們得出的結(jié)論是：

情商比智商更重要！情商決定成就的大?。?/span>

生活經(jīng)驗(yàn)告訴我們，無(wú)良好的道德基礎(chǔ)，無(wú)健康的心理，無(wú)寬廣的胸懷，無(wú)情緒控制能力，無(wú)良好的人際關(guān)系，難成大事。

跨國(guó)公司招聘員工時(shí)最看重忠誠(chéng)、創(chuàng)新、溝通、合作等團(tuán)隊(duì)精神，這正是依據(jù)情商決定卓越的觀點(diǎn)做出的正確抉擇。

中央電視臺(tái)對(duì)話欄目，認(rèn)為未來(lái)的成功者將是這樣的人：堅(jiān)定，有毅力，不屈不撓；有洞察力和前瞻性；胸懷大志，進(jìn)取心強(qiáng)；創(chuàng)新能力強(qiáng)。

說(shuō)到這里，是不是大家有些困惑，這們是不是認(rèn)為成績(jī)不重要呢？絕對(duì)不是！

我的觀點(diǎn)是：學(xué)習(xí)好是必要的，但是只是學(xué)習(xí)好遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，現(xiàn)在培養(yǎng)出了一些“高分低能”的孩子就是證明。而且一個(gè)人，沒(méi)有自信心、沒(méi)有耐挫力、沒(méi)有目標(biāo)，也很難學(xué)習(xí)好。IQ、EQ雙高才能雙贏，因此要用高情商來(lái)支持學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。

要培養(yǎng)卓越的、有競(jìng)爭(zhēng)力的孩子，首先要靠高情商做依托。因此，培養(yǎng)孩子不能只注重學(xué)習(xí)，要從獨(dú)立性入手，培養(yǎng)他們生活、經(jīng)濟(jì)、精神、情感各方面獨(dú)立的能力。

愛(ài)因斯坦恰當(dāng)?shù)亟沂玖艘粭l真理：“智力上的成績(jī)往往依賴(lài)于性格上的偉大，這一點(diǎn)常常超出人們的認(rèn)識(shí)?！?/span>

為了進(jìn)一步說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，我們來(lái)看圖：

                         樓體                                       成就（樓價(jià)）

                        EQ80%

                                                   成就（樓價(jià)）

地基IQ20%

蓋樓房沒(méi)有地基萬(wàn)萬(wàn)不行！可是同樣的地基卻可以蓋出不同價(jià)格的樓房！什么因素使樓房的價(jià)值升高呢？是地基嗎？

我們用一個(gè)三角形來(lái)表達(dá)一個(gè)樓房，把智力因素IQ比作樓房的地基，把情商EQ比作樓房的樓體。用三角形的高度表示樓房賣(mài)出的房?jī)r(jià)，同時(shí)也表示一個(gè)人的成就的大小。從圖上可以看出：同樣的地基，蓋出的樓房卻可以賣(mài)出不同的房?jī)r(jià)。同一個(gè)道理，同等學(xué)歷的學(xué)生走上社會(huì)之后取得的成就大小是不一樣的。

比如，同樣是清華大學(xué)同一個(gè)系畢業(yè)的20名研究生。10年后他們20人成就大小會(huì)不會(huì)一樣？顯然不可能一樣大。這就好比是三角形的兩個(gè)高度。

學(xué)歷、知識(shí)、智力水平非常重要，是一個(gè)人未來(lái)取勝的必要條件，是樓房的地基，沒(méi)有它是萬(wàn)萬(wàn)不行！可是有了它不等于就肯定卓越、肯定有大成就。取得成就的主要因素是情商而不是智商，它們之間占的百分比也可以用二八法則來(lái)分配：智力因素占20%，情商占80%。

再比如，同樣智力水平的兩個(gè)學(xué)生，當(dāng)生活出現(xiàn)了問(wèn)題，面對(duì)壓力，至少出現(xiàn)兩種結(jié)果。一種是更勤奮，提高自己的能力改變現(xiàn)狀；另一種是逃避或者放棄。為什么受到同樣的壓力會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果？因?yàn)槿说男愿瘛r(jià)值觀、承受力這些屬于情商范疇的因素有差異。即使當(dāng)生活變得全無(wú)壓力，有的人開(kāi)始變懶，甚至于墮落，有的人卻繼續(xù)新的追求。

不同的情商造就了對(duì)生活的不同認(rèn)知。因此，在世界上有的人僅僅是活著，而有的人卻是有意義地生活。有的人情商欠缺，即使擁有超人的智商，也懷才不遇；有的人智商并不突出，但擁有出色的情商，使他卓越于世。

心靈老師帶領(lǐng)你   活在當(dāng)下   綻放生命   讓幸福顯現(xiàn)