成功輔導過桂林新華整容醫(yī)院整體服務提升咨詢案，通過2個月的輔導，使客戶量增加 30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內，得到院長一致好評！ 院長評價：很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導和培訓
2007年作為參與組建“深圳航空大客戶銷售團隊”的特聘講師，幫助公司在短短1個月時間組建并培訓了一支上百人的精英銷售隊伍，開創(chuàng)航空公司自己組建銷售服務團隊的先河。
客戶為什么忠誠，如何能夠培養(yǎng)忠誠的顧客，這是眾多商家都非常關心的話題，據(jù)調查統(tǒng)計，顧客忠誠來源于服務企業(yè)讓客戶感覺和收獲到了三大利益：1、 信心利益：如服務出錯的低風險，對正確的服務表現(xiàn)的自信，能夠信
今年春節(jié)在深圳度過，天氣很好，同時家人過來一起過年，更是感覺溫暖和幸福。昨天帶小孩及家人去“兒童樂園”游玩，在我排隊等候乘坐過山車的時候，站在我前面3個位置遠的一位形象還不錯的男士跟他的愛人因為爭執(zhí)給
據(jù)法制晚報報道 （記者 蔣桂佳），昨天6名遲到的乘客在首都機場登機后，與空乘發(fā)生沖突，機長拒絕起飛，最后“鬧事”乘客被帶下飛機。據(jù)黃先生通過其實名認證的微博發(fā)帖稱，昨天中午，荷蘭航空KL898頭等艙內
來深圳很多年了，很喜歡這座城市帶給人的活力，也感受這座城市生活的方便；這么多年中經常會去內地城市出差，聊天時總會聽很多朋友說起到深圳可以感受“什么是真正的服務，以及感受顧客是上帝的感覺”，沒錯，在中
11月的深圳還是有點熱，一天我乘坐公車出去辦事，坐在車廂的倒數(shù)第二排，中途上來一個打扮很精致的中年女士，坐在我前排，當車轉彎后，火熱的太陽射進女士的位置，這時，只看到女士迅速的把移到前面一排的窗簾猛
昨天從深圳去香港辦事，當?shù)竭_香港關的時候，沒想到周一從福田口岸過關的人這么，給人第一感覺需要2個小時才能過關，于是告訴自己只能耐心的等待，但心里總有些擔心，這么擁擠的關口，好像會有什么事情發(fā)生，結果在
2011年6月4日，李娜在頒獎儀式上高舉獎杯。當日，在2011年法網女單決賽中，中國選手李娜以2比0戰(zhàn)勝意大利選手斯齊亞沃尼，成為第一位奪得大滿貫賽單打冠軍的亞洲選手。李娜在法網決賽前指著埃菲爾鐵塔
生命的贊歌-關于《東非野生動物大遷徙》如果您2012年的有關注中央電視臺的《東非野生動物大遷徙》直播節(jié)目的話，一定有被震撼吧，總之我是被這個奇妙的世界深深吸引和為之神往！也許這是地球最后的一片凈土和伊
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