人們都知道開(kāi)場(chǎng)白的重要性，也在有意識(shí)的提高開(kāi)場(chǎng)白的效果，但是由于多種原因，在開(kāi)場(chǎng)白中往往會(huì)犯各種形式的錯(cuò)誤。盡量減少失誤，掉入一些誤區(qū)，可以有效的提高開(kāi)場(chǎng)白和整個(gè)培訓(xùn)的效果。所以了解開(kāi)場(chǎng)白的一些禁忌非常重要。

開(kāi)場(chǎng)白的禁忌主要是以下幾點(diǎn):

一、不要直奔主題

很多講師，一上臺(tái)來(lái)就習(xí)慣性的直奔主題，看似重視時(shí)間，實(shí)際上，觀眾的注意力和思維還沒(méi)有轉(zhuǎn)到講師身上和培訓(xùn)中來(lái)，這樣的培訓(xùn)效果是會(huì)受很大影響的。因?yàn)槌赡杲逃驮谛＝逃遣灰粯拥摹Ｔ谛５膶W(xué)生，他們已經(jīng)有思維和習(xí)慣，只要進(jìn)教室就意味著學(xué)習(xí)的開(kāi)始，所以不需要太多的開(kāi)場(chǎng)白，直奔主題是對(duì)的，但是成年人已經(jīng)離開(kāi)校園多年，已經(jīng)沒(méi)有進(jìn)教室就學(xué)習(xí)的習(xí)慣，集中注意力是需要時(shí)間的。

朋友們可能會(huì)認(rèn)為既然主持人已經(jīng)宣布培訓(xùn)正式開(kāi)始，而且可能已經(jīng)有了開(kāi)場(chǎng)白，如果講師再講是否在重復(fù)。實(shí)際上不是的，因?yàn)閷W(xué)員來(lái)是聽(tīng)你的培訓(xùn)的，你才是培訓(xùn)的主角，千萬(wàn)不要拱手讓給他人。

所以，請(qǐng)記住：“主持人是宣布游戲開(kāi)始的裁判，你才是帶領(lǐng)大家一起游戲的隊(duì)長(zhǎng)和教練”。

二、不要沒(méi)完沒(méi)了

與第一點(diǎn)“直奔主題”相反的是，培訓(xùn)師容易犯的另一個(gè)錯(cuò)誤是:開(kāi)場(chǎng)白沒(méi)完沒(méi)了。好象永遠(yuǎn)進(jìn)入不了主題，。這有幾種原因。第一是因?yàn)樾愿裨?，活潑型性格的講師天性好侃，尤其是善于講故事和笑話，也深受觀眾喜好，所以就更大的發(fā)揮，有時(shí)會(huì)忘了進(jìn)入主題。另外一種情況是講師準(zhǔn)備不充分，對(duì)于主題內(nèi)容的內(nèi)容不是太豐滿。但是為了滿足課時(shí)，所以只有在開(kāi)場(chǎng)白上多下功夫。還有一種情況是:某些講師自我表現(xiàn)欲望很強(qiáng)。尤其是在講自己的成功故事時(shí)侃侃而談，得意忘形等等。

開(kāi)場(chǎng)白就是開(kāi)場(chǎng)白，就像開(kāi)胃菜一樣，吃了開(kāi)胃菜，不要忘了主菜。

三、不要反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容

反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容，是講師在開(kāi)場(chǎng)白中易犯錯(cuò)誤之一。講師的本意是為了強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容的重要性，同時(shí)也是暗示培訓(xùn)的重要性，希望引起觀眾的重視和配合。適當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)是應(yīng)該的，也是必須的，也是開(kāi)場(chǎng)白的主要作用之一。也引起觀眾的好奇。

但是如果反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容。這會(huì)有喧賓奪主的不好效果。沒(méi)有把開(kāi)場(chǎng)白和主講內(nèi)容區(qū)分。同時(shí)還會(huì)讓觀眾失去興趣，因?yàn)橹v師已經(jīng)強(qiáng)調(diào)很多次了，觀眾感覺(jué)已經(jīng)完全了解了，所以就不需要再聽(tīng)了。另外細(xì)心多疑的觀眾心里會(huì)想：“這講師怎么只講這些呀。是懷疑我們的智商呢還是講師自己沒(méi)有講的了？”

同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題也是講師不自信的不經(jīng)意的流露。越是不夠自信的東西才需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

在開(kāi)場(chǎng)白中適當(dāng)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容就可以了，培訓(xùn)師不是祥林嫂。

四、不要過(guò)多解釋為何培訓(xùn)

過(guò)多的解釋和強(qiáng)調(diào)為什么要參加這堂培訓(xùn)的的做法和上面的比較相似的錯(cuò)誤。這是講師為了引起觀眾的重視和注意，制造一個(gè)“師出有名”的感覺(jué)，實(shí)際上只會(huì)適得其反。太多的強(qiáng)調(diào)只會(huì)說(shuō)明內(nèi)心的心虛，其實(shí)既然組織了這次培訓(xùn)，大家都已經(jīng)來(lái)到這里，說(shuō)明大家至少在“這次培訓(xùn)是值得的”這點(diǎn)是達(dá)成了一致的，至少是暫時(shí)一致，要讓學(xué)員繼續(xù)呆下出，是看你實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容，和提供給學(xué)員真實(shí)有效的東西。只是靠嘴里大談重要性，那只是講師自己認(rèn)為的，并不是學(xué)員真正感受到的。沒(méi)有實(shí)在的內(nèi)容會(huì)讓學(xué)員反感的。

讓后面的內(nèi)容來(lái)做最好的解釋吧！

五、不要示弱，乞求掌聲和支持

示弱。甚至于企求掌聲，是講師最不應(yīng)該在臺(tái)上做的。但同時(shí)也是最易犯的錯(cuò)誤。就象上文說(shuō)的，培訓(xùn)不僅僅是游戲，還是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。是講師與學(xué)員是心理上的斗智斗勇的對(duì)抗，尤其是在培訓(xùn)的剛開(kāi)始。每堂培訓(xùn)，總有一部分總喜歡挑刺的學(xué)員，一旦講師示弱，那就完了，講師一開(kāi)場(chǎng)就被人家打下去，以后再想回來(lái)就太難的，一旦控制不了場(chǎng)面，再好的內(nèi)容都無(wú)法正常的傳遞和溝通，就是那些想積極配合的學(xué)員也無(wú)法安心順利的進(jìn)行。所以象“我有些緊張，希望大家多些掌聲，”這樣的話絕對(duì)不可以出自于一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)師之口。再好的現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)一下子就下去了。

同時(shí)講師不是娛樂(lè)明星，他們可以說(shuō)：“掌聲在哪里？”但是你不可以，因?yàn)槟闶侵v師!

因?yàn)椤Ｖv師，你的名字不叫“弱者”

講師永遠(yuǎn)明白自己的身份，在人格上大家是平等，在生活中大家是朋友，互為老師，但是在講臺(tái)上。老師就是講師!在臺(tái)上，就有絕對(duì)的權(quán)威，講師并不是在任何方面都是堪稱老師，但是至少在你正在講的，你就有資格做老師!(當(dāng)然，如果你認(rèn)為自己沒(méi)有資格當(dāng)老師，那就沒(méi)有資格上臺(tái)，更沒(méi)有資格誤人子弟!)

“我的地盤(pán)我做主！”講師，這就是你在臺(tái)上的心態(tài)!

六、不要裝腔作調(diào)假抱歉

如果說(shuō)以上的“示弱”是因?yàn)樾率肿孕判暮徒?jīng)驗(yàn)不足大家還可以理解的話，那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)官員，培訓(xùn)大師們一上臺(tái)就來(lái)：“今天沒(méi)有做什么準(zhǔn)備，講得不好的地方請(qǐng)大家原諒”這些讓人一聽(tīng)就倒味的官腔真的讓人深?lèi)和唇^。臺(tái)下的人會(huì)怎么想：“你沒(méi)有做準(zhǔn)備還講什么講。不是耽誤大家的時(shí)間嗎”？話沒(méi)有說(shuō)完，就掏出厚厚的發(fā)言稿：“今天我為大家主要講以下幾點(diǎn)，十個(gè)大點(diǎn)，每點(diǎn)有八個(gè)小點(diǎn)，每小點(diǎn)有六個(gè)的分點(diǎn)?！边@樣以前在笑話中出現(xiàn)的場(chǎng)景現(xiàn)在少了。但是那種“我講的只是自己的看法和認(rèn)識(shí)，不一定是對(duì)的，大家自己根據(jù)具體情況運(yùn)用“這樣的說(shuō)法是比比皆是。學(xué)員心理會(huì)想：“你如果自己都不敢肯定自己是對(duì)的，還講什么講？另外，那到底你講的是什么地方是對(duì)的，我們?cè)撀?tīng)該學(xué)習(xí)哪方面呢？”可以想象當(dāng)講師在接著講正文的時(shí)候，學(xué)員在干什么？他們不是在學(xué)習(xí)，而是在區(qū)分究竟哪句話是對(duì)的。

講師的謙虛是可以的，謙虛是一種心態(tài)和胸懷，作為為人師表的講師更應(yīng)該如此。但是謙虛并不是否定你自己的東西，尤其是你自己要講的東西。講師應(yīng)該遵循這樣一個(gè)原則：“如果你自己沒(méi)有把握，那就不要講”

馬云說(shuō)過(guò)一句話：“就算我說(shuō)的是錯(cuò)的，但是我相信它是對(duì)的，比那些就算他說(shuō)的是對(duì)的，但是自己都不相信是對(duì)的，要好！”這就是講師應(yīng)該做到的！當(dāng)然前提是：你確保自己講的是對(duì)的！

七、不要區(qū)分聽(tīng)眾中的重要人物

區(qū)分觀眾是作為講師有效控場(chǎng)的一種方法，所謂“清場(chǎng)”，這在講師演講培訓(xùn)中會(huì)有講到。這里的講的是，不要把觀眾分等級(jí)，比如“感謝某董事長(zhǎng)，某總經(jīng)理，”還有“感謝某公司的某某”等等。這種夸獎(jiǎng)某些觀眾，貶低另一部分觀眾的做法，本來(lái)的想法是獲得重要人物的認(rèn)同和支持，其實(shí)會(huì)被觀眾反感，尤其如果忘掉了某老總可就麻煩大了。同時(shí)其他觀眾會(huì)想：“看來(lái)我來(lái)錯(cuò)了地方?！?/p>

對(duì)于講師來(lái)說(shuō)，做在臺(tái)下的，都是一樣的，都是你觀眾。他們沒(méi)有輕重緩急之分。

八、不要怪罪任何人

開(kāi)場(chǎng)白中常犯的還有一個(gè)錯(cuò)誤是“怪罪他人”，某知名講師到一個(gè)企業(yè)講溝通。一出場(chǎng)就說(shuō)：“溝通這課程本來(lái)是做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的，今天沒(méi)有想到弄成了公開(kāi)課，人這么多?！边@講師可能說(shuō)的是對(duì)的，可能這課程真的適合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人數(shù)少效果會(huì)更好。同時(shí)講師的另外一個(gè)意思可能是：“看來(lái)這課程很好，大家都需要”。實(shí)際上這句話和大家知道的“該來(lái)的沒(méi)有來(lái)”的笑話（笑話見(jiàn)附后）有異曲同工之妙呀。觀眾會(huì)怎么想：“看來(lái)，是我來(lái)錯(cuò)了地方?！蹦敲凑驹陂T(mén)口的會(huì)議組織者會(huì)怎么想：“遭了，做錯(cuò)了，看來(lái)老師生氣了?！笨赡茉谀抢飸?zhàn)戰(zhàn)兢兢的隨著老師講完。另外說(shuō)這話還透露另外一點(diǎn)信息：“我本來(lái)準(zhǔn)備的是內(nèi)訓(xùn)課，人數(shù)不多的，但是今天來(lái)這么多人，如果培訓(xùn)效果不好，那不是我的原因。”

另外還有：“我今天講的內(nèi)容可能有些難度，有些學(xué)員不能明白和理解，是正常的”，還有“這投影儀有點(diǎn)問(wèn)題?！薄敖裉焯鞖馓珶崃恕薄敖裉鞙?zhǔn)備不充分”“由于時(shí)間關(guān)系”等等等全都是找借口。

培訓(xùn)講師都知道而且都能講“沒(méi)有任何借口”。

首先應(yīng)該自己做到！沒(méi)有任何借口！

附“該來(lái)的不來(lái)的”的笑話。某人請(qǐng)客吃飯，早過(guò)了就餐時(shí)間，客人只來(lái)了一部分，此君一邊焦急的看時(shí)間，一邊說(shuō)：“怎么，這該來(lái)的還沒(méi)有來(lái)？”客人中的有人聽(tīng)到了，心里想：“他說(shuō)該來(lái)的不來(lái)，那后面一句是‘不該來(lái)的卻來(lái)了’。可能我是不該來(lái)的吧。”于是起人離開(kāi)。

此君一看很是著急，說(shuō)：“怎么這不該走的又走了呢？”剩下的另外的客人聽(tīng)到了，心里想：“他這么一說(shuō)，可能是說(shuō)：該走的還沒(méi)有走?？赡苁钦f(shuō)我吧，那我還留什么呢?！庇谑怯蛛x席而去。

此君更是焦急：“這些人怎么走了呢？我說(shuō)的又不是他們?！弊詈蟮目腿耍宦?tīng)，心里想：“他說(shuō)的不是他們，那是說(shuō)我了，看來(lái)是下逐客令了?！庇谑呛瑧嵍ァ?/p>

陳錦華老師

知名華人演講家、暢銷(xiāo)書(shū)《心靈動(dòng)力》作者

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